Южная Африка запускает GovChat: предварительный отбор на COVID-19

Южная Африка запускает GovChat: предварительный отбор на COVID-19
Южная Африка GovChat

Заместитель министра по вопросам кооперативного управления и традиционных дел, Паркс Тау, сказал: «Мы пойдем пешком. Южноафриканцы через этот удобный интерфейс на всех медиа-платформах и откройте для себя совершенно новый мир Covid-19. боевая инфраструктура ».

GovChat, официальная платформа для взаимодействия с правительством Южной Африки, в партнерстве с Департаментом кооперативного управления и традиционных дел (CoGTA) сегодня объявляет и представляет Unathi, цифровой интерфейс предварительного сканирования и раннего предупреждения COVID-19. Эта технология позволяет гражданам напрямую и надежно взаимодействовать с правительством.

UNATHI - это доступный чат-бот, доступный как через WhatsApp, так и через FaceBook Messenger, который помогает обоим:

  • Южноафриканцы, предоставляя подробную информацию о тестировании на COVID-19 и информацию о предварительных проверках;
  • Правительство Южной Африки в сопоставлении и сообщении в режиме реального времени о деятельности и симптомах, связанных с COVID19 среди граждан.

С помощью простых вопросов Унати на естественном языке граждане могут анонимно:

  • Укажите их местонахождение,
  • Сообщать о симптомах COVID-19, проявляющихся у них самих, у членов семьи или домочадцев,
  • Найдите ближайший к ним государственный или частный центр тестирования,
  • Сообщать об их тестовой активности и результатах, и
  • Получайте советы и информацию о здоровье.

Южноафриканский GovChat, который предлагает ряд функций взаимодействия с гражданами и правительством, был разработан в соответствии с районной моделью предоставления услуг правительства. В качестве ведущего департамента Национального закона о борьбе со стихийными бедствиями CoGTA уполномочена предоставлять различным правительственным ведомствам возможность получать информацию в режиме реального времени и координировать данные между заинтересованными сторонами. Каналы панели управления GovChat будут постоянно проверяться в Национальном нервном центре по управлению бедствиями, чтобы помочь департаменту в планировании, распределении ресурсов и координации местных, провинциальных и национальных государственных служб доставки.

Кроме того, GovChat и CoGTA также запустили функцию поиска по географическому местоположению, которая позволяет гражданам идентифицировать своего традиционного лидера в зависимости от местоположения гражданина. Традиционные лидеры играют ключевую роль в управлении ответными мерами на Covid-19 в своих областях. Подобно тому, как в настоящее время южноафриканский GovChat дает советникам приходов возможность в режиме реального времени получать информацию о проблемах, которые затрагивают их соответствующие приходы, традиционные лидеры и власти уполномочены помогать в повышении осведомленности, перенаправлении на сайты тестирования / скрининга, а также в отслеживании как выявление карантинных участков.

«Эта технология не только автоматизирует многие из наших трудоемких ручных процессов, но, что более важно, предоставляет правительству информацию в режиме реального времени, позволяющую гибко и быстро принимать решения и действия. В сочетании с потоками данных, которые координируются Национальным центром управления бедствиями, Национальным командным центром и Министерством здравоохранения, все изменится. Теперь мы просим южноафриканцев поговорить с нами и осветить их статус COVID-19 и статус их сообществ », - сказал заместитель министра по вопросам кооперативного управления и традиционных дел.

Для максимального повышения осведомленности, Absa и MTN стали партнерами GovChat, чтобы побудить южноафриканцев взаимодействовать с Unathi. Между двумя корпорациями более 30 миллионов южноафриканцев получат прямые сообщения о южноафриканском GovChat и инструкциях по запуску чата на любой из платформ обмена сообщениями.

«Чем больше граждан воспользуются этой технологией и сообщат о своем статусе, тем эффективнее мы сможем снизить влияние пандемии на жизнь и средства к существованию в Южной Африке», - говорит Жаки О'Салливан, исполнительный директор по корпоративным вопросам MTN.

«Мы благодарим наших партнеров, MTN и Absa за их поддержку кампании по повышению осведомленности о GovChat, - говорит Элдрид Джордан, генеральный директор GovChat.

«Как партнер правительства Южной Африки, - продолжает Джордан, - мы выделяем все доступные ресурсы для поддержки усилий национального правительства по пониманию текущего статуса этой пандемии в реальном времени. Мы верим в силу партнерства и быстрое эффективное скоординированное развертывание технологий. Мы сотрудничаем с CoGTA на протяжении многих лет в разработке функций и систем раннего предупреждения, которые существуют сегодня ».

Чтобы получить доступ к UNATHI в WhatsApp, добавьте номер 082 046 на свое устройство. Затем просто введите «COVID8553» в UNATHI, когда ее контакт будет вызван в WhatsApp, и получите GovChatting. В Facebook поиск GovChat и мессенджер facebook запустят GovChatting.

«Давайте поможем правительству помочь нашей стране сгладить кривую».

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

  • Аналогично тому, как GovChat Южной Африки в настоящее время предоставляет советникам приходов возможность получать в режиме реального времени информацию о проблемах, которые затрагивают их соответствующие подопечные, традиционные лидеры и органы власти имеют право помогать в повышении осведомленности, направлении на сайты тестирования/скрининга, а также в отслеживании. как определение карантинных мест.
  • GovChat, официальная платформа взаимодействия граждан и правительств Южной Африки, в партнерстве с Департаментом кооперативного управления и традиционных дел (CoGTA) сегодня объявляет и представляет Unathi, цифровой интерфейс для предварительной проверки и раннего предупреждения о COVID-19.
  • «Чем больше граждан воспримут эту технологию и сообщат о своем статусе, тем эффективнее мы сможем снизить влияние пандемии на жизнь и средства к существованию южноафриканцев», — говорит Жаки О'Салливан, исполнительный директор по корпоративным вопросам, MTN.

<

Об авторе

Линда Хонхольц, редактор eTN

Линда Хонхольц пишет и редактирует статьи с самого начала своей карьеры. Эту врожденную страсть она применила к таким местам, как Гавайский Тихоокеанский университет, Университет Чаминад, Гавайский детский центр открытий, а теперь и TravelNewsGroup.

Поделиться с...