В мае 2015, Аэропорт Мюнхена был впервые удостоен статуса 5 звезд после тщательной проверки, проведенной лондонским институтом Skytrax.
Второй по величине аэропорт Германии был также первым европейским аэропортом, удостоенным этой высшей оценки качества. В ходе первой повторной сертификации аэропорт Мюнхена успешно сохранил свой статус 5 звезд в марте 2017 года.
Теперь аудиторы из Лондона снова подвергли баварский авиационный узел детальной оценке. Заключение аудиторов: аэропорт Мюнхена не только сохранил высокое качество обслуживания и гостеприимства, но и расширил его.
В ходе текущего аудита были внимательно изучены все объекты обслуживания аэропорта, имеющие отношение к пассажирам. Особое внимание было уделено новым услугам, которые были добавлены в последние годы, таким как новые залы ожидания в Терминале 1, измененная зона прибытия в Терминале 2, контрольно-пропускной пункт безопасности в Терминале 2, который был модернизирован с использованием инновационных технологий, пользователь удобная платформа онлайн-бронирования для парковщиков и новый веб-сайт аэропорта Мюнхена, запущенный в 2017 году.
На подтверждение статуса 5 звезд также повлияли обширные меры, принятые в аэропорту Мюнхена для защиты от заражения коронавирусом в соответствии с правилами гигиены и очистки. По мнению Эдварда Плейстеда, генерального директора Skytrax, аэропорт Мюнхена установил новые стандарты в европейском аэропортовом ландшафте, вновь подтвердив свой знак одобрения: «Аэропорт Мюнхена не полагался на свои награды, но благодаря множеству привлекательных инноваций обеспечил пассажирам возможность еще более приятное пребывание в аэропорту Мюнхена. В этом аэропорту легко увидеть, что сотрудничество между всеми партнерами на территории кампуса работает отлично ».
«Это отличный и мотивирующий сигнал в трудное время», - сказал Йост Ламмерс, генеральный директор аэропорта Мюнхена. «Я считаю особенно замечательным то, что нам удалось сохранить наши высокие стандарты, несмотря на многие ограничения, наложенные пандемией. Тот факт, что мы и в будущем останемся пятизвездочным аэропортом, укрепляет нашу решимость вместе преодолеть нынешний кризис как сообщество аэропортов. Конечно, будет время после пандемического кризиса, и я уверен, что тогда наш центр сможет развить успехи предыдущих лет ».
Из семи международных аэропортов, получивших 5-звездочный знак одобрения, Мюнхен по-прежнему остается единственным европейским аэропортом, а вместе с Дохой, Гонконгом, Сеулом, Шанхаем, Сингапуром и Токио Ханедой аэропорт Мюнхена занимает первое место в мире. группа аэропортов.
