Первый инновационный центр туризма в Америке: принято и одобрено UNWTO

Последняя звезда мировой индустрии путешествий и туризма сегодня родом с Ямайки, и никто иной, как Эдмунд Бартлетт, министр туризма Ямайки. Безопасность путешествий и туризма была на повестке дня, когда Hon. Эдмунд Бартлетт выступил с презентацией на продолжающемся 63 UNWTO Региональная комиссия для Америки и Международный семинар по расширению прав и возможностей женщин в туристическом секторе в Парагвае. UNWTO Конференция проводится совместно с Национальным секретариатом туризма Парагвая (SENATUR).

Неустанные усилия прилагал бывший UNWTO Генеральным секретарем Талебом Рифаи вместе с министром Бартлеттом, и сцена была создана в ноябре прошлого года с принятием в Монтего-Бей декларации после завершения очень успешной Глобальной конференции UWWTO по рабочим местам и инклюзивному росту на Ямайке. Министр Ямайки организовал это мероприятие.

В декларации Монтего-Бей подчеркивается необходимость смягчения последствий изменения климата и повышения готовности к кризисам, включая обязательство стран Карибского бассейна работать над большей региональной интеграцией и поддерживать Глобальный центр устойчивости туризма на Ямайке, включая Обсерваторию устойчивого туризма, чтобы помочь в обеспечении готовности и управлении. , и восстановление после кризисов.

Сегодня утром на заседании Региональной комиссии для Северной и Южной Америки министр Бартлетт выступил с презентацией о создании и размещении первого центра инноваций в туризме в Америке. Первая конференция запланирована в Монтего-Бей в 2019 году.

В настоящее время UNWTO Генеральный секретарь Зураб Пололикашвили продолжил озвучивать UNWTOподдержку областного центра.

Вот стенограмма презентацииn сделано сегодня министром Ямайки и в настоящее время одобрено и поддержано Региональной комиссией стран Америки при ЮНВО.

ИСТОРИЯ И ОБОСНОВАНИЕ

За последние два десятилетия многие направления по всему миру столкнулись с несколькими внешними угрозами и внутренними проблемами (в совокупности с проблемами), которые подрывают их способность полностью реализовать свои цели и потенциал. Эти нарушения включают, среди прочего, изменение климата и стихийные бедствия, киберпреступность и кибербезопасность, эпидемии и пандемии, а также терроризм и войны..

Эпидемии и пандемии

Угроза эпидемий и пандемий была постоянной реальностью для туризма из-за характера этого сектора, который включает в себя международные поездки и тесные контакты между миллионами людей. Однако за последние два десятилетия угроза стала значительно более явной.

Сегодняшний мир гиперсвязан с беспрецедентным объемом, скоростью и досягаемостью путешествий. Только в прошлом году самолетом было совершено почти 4 миллиарда рейсов. Угроза эпидемий и пандемий выходит за рамки туристического сектора и остается серьезной угрозой как для здоровья, так и для безопасности человека. Это вынудило Организацию экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) объявить пандемии проблемой глобальной безопасности и будущим глобальным потрясением; обращение к странам с призывом к более высокому политическому и бюджетному приоритету пандемий для обеспечения безопасности человека точно так же, как, например, оборонные и военные расходы являются приоритетными для обеспечения государственной безопасности.

В отчете Всемирного банка за 2008 год содержится предупреждение о том, что глобальная пандемия, которая продлится год, может спровоцировать серьезную глобальную рецессию, при этом делается вывод о том, что экономические потери будут вызваны не болезнями или смертью, а тем, что Всемирный банк называет «усилиями по предотвращению заражения»: сокращение авиаперелетов, отказ от поездок в зараженные места назначения и сокращение потребления таких услуг, как питание в ресторанах, туризм, общественный транспорт и несущественные розничные покупки.

Изменение климата и стихийные бедствия

Изменение климата в настоящее время представляет собой наиболее серьезную угрозу для туристического сектора и всего Карибского региона. Повышение температуры приводит к повышению уровня моря и увеличению продолжительности сезона ураганов с более сильными и суровыми штормами. Более сильные засухи иссушают водные ресурсы, растительность.

и урожайность сельскохозяйственных культур. Повышение уровня моря также разрушает береговую линию, пески, мангровые заросли и размывает пляжи. Только в прошлом году ураганы Ирма и Мария нанесли огромный ущерб 13 из наиболее зависимых от туризма стран региона, включая Сен-Мартен, Ангилью, Доминику, Барбуда, Сен-Бартс, Британские Виргинские острова, Виргинские острова США, Теркс и Кайкос, Доминиканская Республика и Пуэрто-Рико. На некоторых территориях повреждено более 90% инфраструктуры.

Прогнозы предполагают, что цена бездействия в Карибском бассейне к 22 году составит 2100% ВВП и 75% ВВП для некоторых из наиболее уязвимых стран. Это действительно создает проблемы для будущего экономики стран Карибского бассейна, если не обратить вспять интенсивности изменения климата.

Терроризм и войны

Хотя Ямайка никогда не сталкивалась с серьезным радикальным терроризмом, сейчас мы действуем в новой нормальной обстановке, когда мы должны быть готовы к любым неожиданностям. Недавние теракты в туристических направлениях, таких как Барселона, Париж, Ницца, Тунис, Египет, Бохол на Филиппинах, Турция, Лас-Вегас, Флорида и Бали в Индонезии и Алжире, показали, что ни одно направление не застраховано от террористических атак. Все чаще радикальные элементы, питающие глобальный терроризм, становятся географически рассредоточенными и вербуют членов со всего мира.

Безопасность туристических направлений должна стать неотложным приоритетом для игроков мирового туризма. Серьезный террористический акт может нанести значительный ущерб привлекательности места назначения, отклонить маршруты от затронутых пунктов назначения, подорвать будущие поездки и дестабилизировать экономику пострадавшей страны.

Киберпреступления и кибервойны

Наконец, в настоящее время мы работаем в цифровом мире, где теперь мы вынуждены защищать посетителей и даже граждан от материальных и нематериальных угроз. Цифровое пространство стало рынком для индустрии туризма. Поиск направлений, бронирование, бронирование, доставка еды и напитков в номер и покупки на время отпуска проводятся онлайн с помощью кредитной карты. Безопасность больше не означает защиту туристов от физических угроз, но также означает защиту людей от киберугроз (интернет-мошенничество, кража личных данных и т. Д.). Однако верно, что большинство туристических направлений в регионе не имеют резервного плана на случай кибератак.

Хотя туристический сектор традиционно был очень устойчивым, он также является одним из наиболее уязвимых для этих сбоев. За последние два десятилетия несколько организаций также попытались решить некоторые из этих проблем, однако не существует ни одной организации, которая могла бы комплексно предоставить стратегические решения и решения в области операционных отношений. Отсутствие такой организации подрывает способность глобальных дестинаций максимизировать свой туризм. Это, несомненно, имеет более широкие последствия для достижения целей в области устойчивого развития. Таким образом, обеспечение устойчивости сектора имеет решающее значение для защиты и повышения благосостояния миллионов граждан во всем мире.

Глобальный центр устойчивости туризма и антикризисного управления будет призван работать в глобальном контексте, который характеризуется не только новыми проблемами, но и новыми возможностями для улучшения туристического продукта, а также для обеспечения устойчивости туризма во всем мире.. Этот Центр олицетворяет надежду и гарантированное продолжение туризма как местного и регионального продукта и как глобального предприятия..

2. ЗАДАЧИ ЦЕНТРА

Вышеупомянутая цель будет достигнута посредством следующих целей:

1. Исследования и наращивание потенциала

а. Предоставлять в режиме реального времени и точную информацию о существующих и возможных или потенциальных сбоях / рисках для пунктов назначения;

б. Предоставлять коммуникационную, маркетинговую и брендовую помощь местам назначения, пострадавшим от сбоев / бедствий, для быстрого восстановления

c. Предоставление информации о бизнес-аналитике и анализе данных в пункты назначения;

d. Предоставлять правительствам, международным организациям, гражданскому обществу и бизнесу политические решения, связанные с устойчивостью туризма; а также

е. Провести передовые исследования, связанные с текущими и потенциальными сбоями или рисками для пунктов назначения, и разработать стратегии смягчения последствий этих сбоев и рисков.

2. Пропаганда

а. Предоставлять правительствам, международным организациям, гражданскому обществу и бизнесу политические решения, связанные с устойчивостью туризма.

б. Лоббируйте международные организации и все заинтересованные стороны, чтобы они стали частью глобальных усилий по обеспечению устойчивости туризма и управления кризисами.

c. Источники финансирования и / или возможностей развития для повышения качества продукции региональных учебных заведений в сфере гостиничного бизнеса, таких как HEART на Ямайке. Это необходимо для обеспечения устойчивости индустрии туризма за счет повышения качества бренда. Одной из основных угроз устойчивости туризма является качество человеческого капитала в этом секторе.

d. Убедитесь, что организации выполняют взятые на себя обязательства, применяя стратегические методы защиты.

3. Управление проектами / программами

а. Планировать и внедрять системы антикризисного управления, которые уменьшат воздействие стихийных бедствий;

б. Содействовать усилиям по восстановлению в странах, пострадавших от стихийных бедствий;

c. Контролировать усилия по восстановлению в странах, пострадавших от кризиса;

d. Провести передовые исследования, связанные с текущими и потенциальными сбоями или рисками для пунктов назначения, и разработать стратегии смягчения последствий этих сбоев и рисков;

е. Обеспечить обучение и развитие потенциала в области устойчивости туризма и кризисного управления;

f. Обучайте и повышайте потенциал своих членов в следующих областях:

я. Исследователи

II. Аналитики кризисного менеджмента и управления рисками

iii. Эксперты по устойчивости туризма

iv. Защитники устойчивости туризма

v. Центр также предоставит (1) возможность исследовательской стипендии для лиц, стремящихся либо расширить свои знания, либо получить опыт в области устойчивости туризма и кризисного управления посредством постдокторских исследований, и (2) стажировки для студентов и аспирантов в областях обучения, связанных с устойчивость туризма и антикризисное управление;

грамм. Предоставлять правительству, международным организациям, гражданскому обществу и бизнесу политические решения, связанные с устойчивостью туризма;

час Организуйте форумы, конференции и общественные обсуждения по вопросам устойчивости туризма и управления кризисами, нацеленные на объединение специалистов и экспертов для обмена знаниями и стратегиями о том, как повысить устойчивость и оптимизировать управление рисками.

4. Группа мониторинга и оценки

Центр также будет предоставлять услуги по мониторингу и оценке через Группу мониторинга и оценки. Это подразделение будет в первую очередь отвечать за непрерывный мониторинг всего, что связано с туристическим сектором. Это подразделение будет отвечать за глобальный и региональный аудит туристического сектора с целью выявления, казалось бы, более мелких проблем, которые могут нанести вред отрасли, а также непредвиденных проблем, на которые не обращает внимания эксперт. Это делает сектор более устойчивым за счет прогнозов и прогнозов. Таким образом, это устройство будет работать как сторожевая башня или маяк для туризма во всем мире.

Мониторинговая направленность этого подразделения также будет направлена ​​на обучение людей участию в конференциях по туризму, таких как UNWTO конференция, недавно проведенная в Монтего-Бей, семинары и дискуссии по туризму, а также быть в курсе деятельности, действий, политики и обязательств всех основных заинтересованных сторон в туристическом секторе. Это подразделение создаст глобальную базу данных обо всех предлагаемых, подтвержденных и текущих проектах или мероприятиях всех этих заинтересованных сторон - по сути, глобальный список дел в сфере туризма. Делая это, Центр может лучше защищать и лоббировать заинтересованные стороны, напоминая им об их обязательствах, а также предоставляя информацию заинтересованным лицам или организациям. Это поможет оптимизировать туристическую деятельность в глобальном масштабе, а также создать ощущение единообразия в глобальной туристической деятельности.

Аспект мониторинга и оценки Центра также будет иметь форму Виртуальной туристической обсерватории. Подобно Обсерватории туризма Европейского Союза, эта обсерватория.

направлена ​​на поддержку политиков и предприятий в разработке более эффективных стратегий для повышения конкурентоспособности мирового туристического сектора.

Виртуальная туристическая обсерватория предоставит доступ к обширному набору информации, данных и анализа текущих тенденций в туристическом секторе. Таким образом, Обсерватория будет доступна для доступа всех лиц, интересующихся данными о туризме в любой стране / регионе. Эта обсерватория расширит академические стипендии за счет включения последних имеющихся данных о тенденциях и объемах сектора, экономическом и экологическом воздействии, а также происхождении и профилях туристов. Обсерватория будет сотрудничать с другими аналогичными организациями по всему миру.

Обсерватория будет содержать следующую информацию / данные:

 Профили странового туризма.

 Статистика туризма с удобными для пользователя и интерактивными функциями манипулирования, которые позволяют пользователям получать доступ к графикам и диаграммам и манипулировать данными для измерения основных тенденций и минимального двумерного анализа.

 Исследования и отчеты со всего мира, связанные с туризмом.

 Консультации по путешествиям для всех регионов.

 Лучшие туристические точки и достопримечательности для всех регионов.

3. ПРЕДЛАГАЕМАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНТРОМ

Центр будет укомплектован всемирно признанными экспертами и профессионалами в области управления климатом, управления проектами, управления туризмом, управления туристскими рисками, кризисного управления туризмом, управления коммуникациями, туристического маркетинга и брендинга, а также мониторинга и оценки..

 Центр будет возглавлять Директор, который будет нести ответственность за общее руководство Центром и за обеспечение оперативного, организационного и институционального руководства Центром..

 Директору будут помогать три (3) Программных офиса.

o Программный офис - Адвокация

o Сотрудник программы - исследования и наращивание потенциала

o Сотрудник по программе - проекты

o Сотрудники по мониторингу и оценке

 Директор и должностные лица программы войдут в состав Совета директоров.. Остальные члены правления будут приглашены для работы на основе рекомендаций Министерства туризма, Вест-Индского университета и других заинтересованных групп..

 Правлению будут помогать исследователи, аналитики кризисного управления и управления рисками, эксперты по устойчивости туризма и защитники устойчивости туризма, которые будут работать над достижением целей Центра.

4. МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ

Центр будет расположен в Университете Вест-Индии, кампус Мона (UWI).. Кампус имеет два местоположения на Ямайке - Монтего-Бей и Кингстон.. Университет Вест-Индии, основанный в 1948 году, является аккредитованным высшим учебным заведением мирового уровня, которое занимается исследованиями и разработками, призванными поддержать социальный и экономический рост Карибского региона..

Миссия университета - продвигать обучение, создавать знания и стимулировать инновации для позитивного преобразования Карибского бассейна и всего мира.. Эта миссия университета полностью совпадает с конкретными целями этого института, поскольку он обеспечивает платформу через этот центр передового опыта для дальнейшего выполнения мандата университета по содействию инновациям и позитивным преобразованиям посредством устойчивости и развития туризма..

Будучи домом для некоторых из самых ярких умов, ученых и исследователей со всего региона и за его пределами, Университет надлежащим образом разместит Центр, обеспечивающий естественный и готовый бассейн

ресурсы, из которых Центр может получить доступ к отличным человеческим ресурсам для поддержки своих усилий. UWI также обеспечивает среду для партнерства между и среди других уже установленных

и оптимизировали международные институты в процессе обмена знаниями, стратегиями и опытом для достижения конечных целей Центра. Университет может похвастаться 8 | Возраст

репутация мирового класса, которая симбиотическим образом повысит доверие к Центру, поскольку Центр в своей деятельности также будет способствовать укреплению общей миссии и видения Университета.

5. СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

Центр был основан на территории кампуса Университета Вест-Индии в Моне. В настоящее время мы находимся в процессе укомплектования Центром персонала, а также налаживаем партнерские отношения для развития профиля нашего проекта. На данный момент мы успешно привлекли следующие организации:

 Борнмутский университет, Англия

 Кампари

 Круизная линия Carnival

 Университет Квинсленда, Австралия

 Диджисел

Мы также находимся в процессе изучения следующих глобальных проектов по борьбе с изменением климата:

1. Глобальное сравнительное исследование, в котором изучается отношение туристов к охране окружающей среды и изменению климата во время путешествий.

2. Глобальное сравнительное исследование, изучающее отношение к изменению климата.

3. Межнациональное исследование, изучающее стратегии устойчивости и адаптации в ответ на изменение климата.

4. Регистрация.

5. Финансирование.

6. Саммит - суббота, 22 сентября 2018 г.