В ходе недавнего опроса деловых путешественников было обнаружено, что по мере того, как рецессия начинает ослабевать, уменьшаются и финансовые затраты на деловые поездки. В то время как многие указали на улучшение экономики как на причину увеличения количества поездок, некоторые сказали, что они будут путешествовать больше из-за недавнего сокращения. Другие ключевые результаты опроса включают более 60 процентов, которые планируют контролировать свои привычки расходов на деловые поездки так же, как они это делали в 2009 году.
Опрос деловых путешественников в рамках программы лояльности Best Western, Best Western Rewards, привел к выводам, которые стали ключевым предметом обсуждения на ежегодном саммите Best Western Business Travel Summit, проходившем в Нью-Йорке в этом году. Группа экспертов, включая Дороти Доулинг, старшего вице-президента Best Western по продажам и маркетингу; Майк Маккормик, исполнительный директор и главный операционный директор Национальной ассоциации делового туризма; и Джесал Месвани, вице-президент по глобальным коммерческим продуктам MasterCard, обсудили широкий круг тем, важных для деловых путешественников, которые приспосабливаются к «новой норме» после изменений, происходящих во время рецессии.
По словам членов Консультативного совета Best Western Diamond 100 (BWD100), в качестве признака продолжающегося восстановления экономики наблюдаются положительные показатели в таких отраслях, как аэрокосмическая, морская, нефтяная и пищевая. Члены BWD400, состоящие из почти 100 лучших клиентов бренда, работают в малых и средних компаниях или на себя. Эти деловые путешественники ездят чаще, чем летают, и часто принимают собственные решения о поездках, а не полагаются на турагентов или корпоративных менеджеров по туризму.
«Положительные сигналы, отмеченные в этом недавнем опросе, согласуются с последними данными American Express и других компаний, которые показывают медленное, но стабильное возвращение к деловым поездкам в течение года», — сказал Крис МакГиннис, редактор блога Best Western www.YouMustBeTrippin. com и руководитель опроса. «Например, более 20 процентов участников BWD100 заявили, что планируют больше командировок в ближайшие месяцы, по сравнению с 11 процентами в июле 2009 года».
Так называемый «фактор хлопот» авиаперелетов (новые сборы, проблемы с безопасностью, задержки) мало влияет на решение этой группы лететь или водить машину. Чуть более 70% опрошенных сообщают, что проблемы с авиаперелетами не приведут к уменьшению числа поездок на самолете.
