Турагенты борются за то, чтобы остаться на плаву в условиях хаоса, вызванного COVID-19

Турагенты борются за то, чтобы остаться на плаву в условиях хаоса, вызванного COVID-19
Турагенты борются за то, чтобы остаться на плаву в условиях хаоса, вызванного COVID-19

Когда Администрация малого бизнеса объявил в четверг, что больше не принимает заявки на Программу защиты зарплаты, которые еще не были одобрены кредиторами, туристические консультанты сильно пострадали. Опрос участников Travel Leaders Network показывает, что более одной трети уже подали заявки на ссуду ГЧП, как это разрешено в соответствии с законом CARES, но 94.8% сообщили, что не получали одобрения или финансирования. Travel Leaders Network - крупнейшее туристическое агентство Северной Америки, в котором представлены почти 55,000 XNUMX консультантов по путешествиям.

«Подавляющее большинство консультантов по путешествиям - владельцы малого бизнеса, работающие в больших и малых городах каждого штата в этой стране, от Майами, Флорида, до Такомы, Вашингтон, от Нью-Йорка до Сан-Франциско, и их бизнес сильно пострадал, потому что нет - сказал Роджер Блок, президент Travel Leaders Network. «Финансовая помощь, которую эти служащие путешествующей общественности надеялись получить от этих кредитов, должна была помочь выплатить зарплату консультантам по путешествиям, которые все еще помогают клиентам перебронировать свои планы поездок, поскольку ограничения на поездки продлеваются в конце года без каких-либо признаков о том, когда путешественники вернутся в воздух, в круизах, на конференциях, в отелях или на арендованных машинах ».

Результаты опроса владельцев агентств Travel Leaders Network, которые выясняли, обращались ли они за финансовой помощью через Закон CARES или другие программы финансовой помощи, раскрывают микрокосм многих других владельцев малого бизнеса, чей бизнес пострадал от пандемии коронавируса.

Согласно опросу, 36.7 процента респондентов заявили, что подавали заявку на участие в Программе защиты заработной платы (ПЗС), а 94.8 процента из них еще не получили средства. Примерно 60 процентов респондентов подали заявку на ссуду SBA на случай стихийных бедствий, и 98.9 процента не получили средств, в то время как 51 процент подали заявку на получение аванса SBA на экстренную ссуду на случай чрезвычайной ситуации в связи с травмами (EIDL) и 100 процентов еще не получили аванс в размере 10,000 XNUMX долларов от EIDL.

«SBA в настоящее время не может принимать новые заявки на участие в Программе защиты зарплаты на основе имеющихся ассигнований», - говорится в заявлении SBA в четверг утром. То, что квалифицируется как новое приложение, включает в себя те формы, которые все еще находятся у кредиторов, которые еще не отправили их в SBA, хотя их клиенты заполнили формы не более двух недель назад, когда 3 апреля было запущено PPP.

«Защита зарплаты отчаянно необходима консультантам по путешествиям, которые занимаются комиссионным бизнесом, выплачиваемым только после даты поездки, что затрудняет движение денежных средств и способность владельцев агентств иметь возможность платить персоналу, когда люди не путешествуют. , - добавил Блок. «Эта отрасль будет восстанавливаться, но более медленными темпами, чем, скажем, ресторан или парикмахерская, у которых будет денежный поток, как только кто-то заплатит. Но туристические агентства являются посредниками между клиентом и отелем, или туроператором, или круизной линией, и авиакомпанией. Туристические агентства - одна из немногих отраслей, которым не платят во время бронирования поездки, а вместо этого платят после того, как путешественник отправляется в путешествие. Вот почему программы финансовой помощи очень важны для долгосрочной жизнеспособности некоторых агентств в нашей сети, доходы которых за последние несколько недель снизились на 70, 80 и 90 процентов ».

Travel Leaders Network и ее материнская компания Travel Leaders Group присоединяются к Американскому обществу консультантов по путешествиям (ASTA) в лоббировании дополнительных вариантов финансирования для входящих в него агентств, чтобы они могли продолжать платить персоналу, чтобы помочь клиентам с их краткосрочными контрактами. и долгосрочное планирование поездок.

Некоторые из респондентов опроса выразили свое разочарование по поводу количества времени, которое требовалось для обработки ссуд либо их кредитором, либо SBA. Вот что сказали владельцы агентства:

  • Кристи Осборн, Туристические руководители в Ловленде, Колорадо: «Мы подали заявку на ГЧП, как только он стал доступен, и 13 апреля мой банкир сказал, что он находится в андеррайтинге. Я спросил, сколько заявок они приняли, и она сказала, что их банк обработал 4,000, и ни одна из них еще не утверждена. В настоящее время мы продолжаем выплачивать нашим сотрудникам текущую заработную плату. Они работают из дома и сохраняют свое прежнее рабочее время. Я даже не могу понять, что это будет с нами, если мы не сможем получить финансовую помощь ».
  • Сью Тинделл, дизайнеры путешествий, Райс Лейк, Висконсин: «Я подал заявку в первую неделю апреля и получил документы, сданные моему кредитору 7 и 8 числа. Меня утвердили 11 числа. Я жду окончательного DocuSign и своего банкира. Мы ожидали, что средства будут внесены к 21 апреля. Наш магазин закрыт для публики, но я здесь работаю, а остальная часть нашего офиса работает по безработице. ГЧП отлично подходит для малого бизнеса, и я надеюсь, что они его расширят ».
  • Алексей Кутин, Руководители путешествий, Индианаполис, Индиана: «Я не знаю никого, кто получил бы деньги. Никто. Это ситуация «несуществующего кредита». Я подал заявку на участие в программе ГЧП в день ее выхода. Я получил уведомление о том, что я его заполнил: «Спасибо, что подали заявку». И я ничего не слышал. То, что ничего не слышит, - вот что так неприятно. Мы перешли на 30-часовую рабочую неделю, работаем из дома, а я все еще плачу своему персоналу. Это немного уменьшило мою зарплату. Но на них все равно влияет, потому что они работают на зарплату плюс комиссионные. Без командировок нет комиссии, потому что нам не платят поставщики ».
  • Дениз Петричка, Хиггинс Трэвел, О-Клэр, Висконсин: «Что касается ГЧП, я загрузил свои документы в свой банк за неделю до Пасхи. Мой кредитный специалист сказал мне в течение часа, что я получил одобрение. Еще неделя ушла на то, чтобы получить из банка бумаги, которые мне нужно было подписать. Тем временем мне пришлось уволить весь свой персонал, а двое из них вышли на пенсию, которые они уже планировали ».
  • Деннис Хейде, Руководители отдела путешествий в Чиппева-Фоллс, штат Висконсин: «12 марта мы начали расследование источников помощи по ссуде - как только путешествие в Китай подошло к концу, я увидел это и не собирался сидеть сложа руки и ждать. Мы закрыли офис 20 марта, когда всех перевели по домам со своими компьютерами и телефонами - им платят. Мы подали заявку по программе CARES. Получили номер подтверждения, а проверить статус некуда. Звонить некуда. Вы сидите слепо на этом. Наконец, 16 апреля мы получили финансирование в размере запрошенной нами суммы для ГЧП, а также для авансового розыгрыша EIDL ».
  • Сюзетт Видс, Бизнес Рино, Невада: Путешествия и туры"Я все еще не получил ссуду. Пара кредитных специалистов из другого штата позвонили мне, чтобы проверить, есть ли у меня вопросы, и убедиться, что у меня есть все необходимые формы и приложения, но я не знаю статуса своей ссуды. Они думали, что средства появятся на этой неделе или на следующей ».

<

Об авторе

Главный редактор задания

Главный редактор задания — Олег Сизяков.

Поделиться с...