В феврале 15, YouTube приостановил шоу «Последние новости», включая все аудиоподкасты от eTurboNews и шоу, записанные eTurboNews, обсуждения Rebuilding Travel и World Tourism Network.
15 февраля слушатели, открывшие этот популярный канал YouTube, через несколько секунд увидели сообщение: «Приостановлено из-за нарушения политики».
Аудиоверсии eTurboNews статьи больше не конвертируются, и любой, кто пытается их просмотреть, получает заметное предупреждение и пустую страницу.
После оставшейся без ответа апелляции и еще одной апелляции, подтверждающей тайное нарушение, но не дающей даже намека на то, что было нарушено, в юридический отдел было отправлено письмо. По электронной почте был получен общий ответ о том, как подать апелляцию.
Очевидно, ни один человек никогда не видел письма.
Об этом сообщили три независимых агента по обслуживанию клиентов. eTurboNews они ничего не могли сделать. Ситуация изменилась до тех пор, пока дело не взял на себя руководитель Google по имени Зел.
Сегодня Канал @breakingnewsshow от eTurboNews снова онлайн и снова выложил более 9000 видео для публичного просмотра.
Становится ясно, что искусственный интеллект ошибся, поскольку не было никакой конкретной причины нарушения, но благодаря диалогу между Штейнмецем и Зелом сегодня было получено следующее электронное письмо.
Привет, Юрген. Надеюсь, у тебя все хорошо.
Отличные новости! Я только что получил сообщение от нашей внутренней команды, и мы рады сообщить вам об этом. После еще одного рассмотрения мы можем подтвердить, что это не нарушает наши Условия обслуживания. Мы отменили блокировку вашей учетной записи, и она снова активна и работоспособна.
Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше терпение, пока мы рассматривали это дело. Наша цель — убедиться, что контент не нарушает наши принципы сообщества, чтобы YouTube мог быть безопасным местом для всех, но иногда мы совершаем ошибки, пытаясь сделать это правильно. Мы надеемся на ваше понимание и приносим извинения за причиненные неудобства и разочарования.
Мы празднуем вместе с вами ваши успехи! Мы ценим ваше терпение и сотрудничество во время этого процесса.
Хороших выходных впереди! Лучший, Зел
Стейнмец поблагодарил Зел за ее выдающиеся усилия, превосходящие то, чего не смогли сделать ее коллеги.
eTurboNews призывает Google и YOUTUBE четко выявлять нарушения и предоставлять возможность реагировать на конкретную проблему, а не гадать, что могло стать причиной проблемы.
eTurboNews понимает, что YOUTUBE, принадлежащий Google, Facebook, YouTube, X, являются чрезвычайно влиятельными частными компаниями и не несут никаких юридических обязательств по предоставлению услуг каждому.
Однако из-за своей монополии и влияния такие компании должны иметь строгие обязательства и ответственность в общественных интересах, отличные от обязанностей других небольших поставщиков услуг связи.
Законодатели должны это понимать и регулировать этот важный процесс. Отношения между крупными социальными сетями должны быть гарантированы без ограничения свободы слова. Это должно включать в себя справедливый процесс рассмотрения и, при необходимости, юридические средства, управляемые человеком и способные работать своевременно.
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- eTurboNews призывает Google и YOUTUBE четко выявлять нарушения и предоставлять возможность реагировать на конкретную проблему, а не гадать, что могло стать причиной проблемы.
- После оставшейся без ответа апелляции и еще одной апелляции, подтверждающей тайное нарушение, но не дающей даже намека на то, что было нарушено, в юридический отдел было отправлено письмо.
- Я только что получил сообщение от нашей внутренней команды, и мы рады сообщить вам об этом. После еще одного рассмотрения мы можем подтвердить, что это не нарушает наши Условия обслуживания.
