Основные советы, как справиться с задержкой рейса

Путешественники, вернувшиеся в небо в 2022 году, до сих пор сталкивались с множеством задержанных рейсов, поскольку туристический сектор изо всех сил пытается оправиться от пандемии. Поскольку цепочка задержек, вероятно, продолжится и в летние каникулы, эксперты по путешествиям собрали свои главные советы о том, что делать, если ваш рейс задерживается, а также как развлечься во время ожидания! 

Что делать с задержкой рейса

Сохраняйте квитанции о расходах

Типичная страховка от задержки поездки принимает форму фиксированного пособия, чтобы помочь вам покрыть расходы, такие как еда и напитки, пока вы ждете в аэропорту. Убедитесь, что вы сохранили квитанции о покупках в аэропорту, так как вы можете попытаться потребовать деньги обратно от авиакомпании позже. Авиакомпании оплачивают только «разумные» расходы, поэтому вам вряд ли вернут деньги за такие покупки, как алкоголь, дорогая еда или экстравагантные отели. 

Знай свои права пассажира

Если ваш рейс задерживается, вы можете иметь право на компенсацию или возврат средств, поэтому найдите время, чтобы узнать о своих правах пассажира, чтобы не остаться без денег. Для задержанных рейсов, вылетающих из UK or Европейский союз (ЕС), вы защищены Положением об отказе в посадке. Если ваш рейс задержан более чем на установленное время (два часа для рейсов дальностью менее 1500 км, три часа для рейсов дальностью 1500–3500 км и четыре часа для рейсов дальностью более 3500 км), ваша авиакомпания обязана позаботиться о вас. . 

В случае задержки рейса за пределы ЕС ваши права будут различаться и зависеть от условий авиакомпании, поэтому обязательно ознакомьтесь с условиями до прибытия в аэропорт. В Соединенных Штатах авиакомпании не обязаны выплачивать пассажирам компенсацию за задержку или отмену рейсов. 

Связаться со службой поддержки авиакомпании 

Как только вы узнаете о задержке вашего рейса, свяжитесь со службой поддержки клиентов авиакомпании. Важно отметить, что задержки рейсов, не зависящие от авиакомпании, могут препятствовать вашему праву на компенсацию, поэтому обязательно проверьте обстоятельства, прежде чем пытаться предъявлять претензии или жаловаться! Команда обслуживания клиентов также должна быть в состоянии дать вам рекомендации относительно немедленных шагов, которые вы можете предпринять для решения ваших запросов о рейсах. 

Не паникуйте!

Задержка рейса, без сомнения, является стрессовой и разочаровывающей ситуацией, однако сохранение спокойствия может помочь предотвратить дальнейшие страдания. Будьте добры к окружающим, будь то попутчики или сотрудники авиакомпании, поскольку все участники будут чувствовать себя огорченными сложившейся ситуацией. 

Развлекайтесь 

Магазин беспошлинной торговли

Сегодняшние современные аэропорты часто заполнены огромными магазинами беспошлинной торговли, а также сувенирными магазинами и любимыми дизайнерскими брендами. Если у вас есть свободное время, почему бы не воспользоваться предложениями беспошлинной торговли или принять участие в старом добром витринном шоппинге. Вы никогда не знаете, вы можете найти идеальный наряд в последнюю минуту для вашего отпуска! 

Приготовьтесь 

Задержки рейсов варьируются от нескольких минут до 12 часов, поэтому убедитесь, что вы готовы, упаковав все необходимое, например сменную одежду, закуски, напитки, зарядные устройства для телефонов, туалетные принадлежности и развлекательные материалы. Вы также можете подумать о том, чтобы взять с собой маску для глаз или беруши, чтобы вы могли отдохнуть во время задержки. 

Побег с книгой 

Отличный способ скоротать время — погрузиться в чтение хорошей книги, настолько увлекшись, что забываешь о том, что происходит вокруг тебя. Являетесь ли вы любителем дрянных летних любовных романов или предпочитаете предаваться криминальным триллерам, упаковать книгу или Kindle всегда будет хорошей идеей. Или, если у вас нет своей, почему бы не проверить книги, которые продаются в аэропорту? 

Исследуйте аэропорт 

Если вы не можете покинуть аэропорт, потому что ваша задержка не будет такой большой, вы можете потратить время на изучение удобств вашего аэропорта. Хотя это может показаться скучной идеей, сегодня аэропорты разрабатываются таким образом, чтобы обеспечить полноценный отдых: блюда интернациональной кухни, роскошные залы ожидания, крытые сады, спа-центры, кинотеатры и даже бассейны! 

Планирование поездки 

Хотя вполне вероятно, что вы уже изучили достопримечательности, предлагаемые в выбранном вами месте путешествия, почему бы не потратить время ожидания на изучение менее известных достопримечательностей. Потратьте время на постановку целей для своей поездки, задавая себе такие вопросы, как «Какие три главные вещи я хочу увидеть?» или «какие новые продукты я хочу попробовать?». Потратив время на дальнейшие исследования, вы можете даже найти некоторые скрытые жемчужины для изучения.