Советы, которые помогут поставщикам жилья подготовиться к возвращению из поездки

• Рыночные тенденции продолжают указывать на то, что путешественники очень хотят уехать.
• Чтобы вселить у путешественников уверенность и финансовое спокойствие, провайдеры жилья должны четко сообщать о гибкости по всем каналам.
• Поставщики жилья должны уделять внимание протоколам очистки и дезинфекции, чтобы успокоить путешественников.

После длительного периода неопределенности для индустрии путешествий и гостеприимства рыночные тенденции продолжают указывать на то, что путешественники стремятся уехать, и большинство из тех, кто мечтает, планирует или бронирует путешествия, делают это в ближайшем будущем.

Данные последних отраслевых исследований показывают, что по состоянию на 1 марта 2021 года на окно 0–21 дня приходилось более 50% глобальных поисков, за которым следовало окно 31–60 дней - 15%. Пока неясно, когда будут сняты ограничения на международные поездки, путешественники в краткосрочной перспективе стремятся остаться поближе к дому. В США 78% поисковых запросов были внутренними, по сравнению с 22% международными, и эта тенденция сохраняется в последние недели.  

Вот 5 советов, которые помогут поставщикам жилья подготовиться к возвращению в путешествие и привлечь потенциальных гостей, готовящихся к следующей поездке:  

Предлагайте гибкость 

Чтобы вселить у путешественников уверенность и финансовое спокойствие, провайдеры жилья должны четко сообщать о гибкости по всем каналам - от веб-сайтов и рекламы до общения путешественников и на территории отеля. Это может включать предложение полного возмещения и отмены бронирования или гибкую политику бронирования и изменения даты. 

• Специальное исследование показало, что 53% путешественников будут чувствовать себя более комфортно в путешествии, если у них будет полная отмена бронирования и возврат денег за проживание, особенно путешественники поколения Z и миллениалы. 
• Данные по размещению показывают, что в 10 году путешественники бронировали номера с возмещаемой оплатой на 2020% чаще, чем годом ранее. 

Успокойте путешественников 

Выводы исследования показывают, что провайдеры жилья должны уделять особое внимание протоколам очистки и дезинфекции, чтобы успокоить путешественников, которые хотят вернуться в надежные места проживания после пандемии. Выделение информации о мерах по санитарной обработке и дезинфекции на всей территории отеля и в номере может помочь успокоить путешественников, которые планируют поездку в ближайшее время или после пандемии, поскольку соображения гигиены, вероятно, будут иметь долгосрочные последствия.  

• Каждый второй путешественник избегал использования сетевых отелей, бутик-отелей и курортов во время пандемии из-за соображений чистоты.  
• Меры по пандемии будут играть роль в будущих решениях о размещении почти 8 из 10 путешественников - независимо от возраста. 
• 83% всех путешественников и 90% представителей молчаливого поколения заявили, что для жилых помещений важно обеспечивать регулярную глубокую уборку и дезинфекцию, а 76% всех путешественников хотели бы видеть контрольный список с указанием того, что было продезинфицировано.