БАНГКОК, Таиланд (eTN) – Столкнувшись с резким спадом числа туристов, Управление по туризму Таиланда (TAT) активизирует свои коммуникационные усилия, чтобы восстановить свои позиции в качестве ведущего туристического направления в Юго-Восточной Азии, придав тайскому стилю новое лицо. туризм.
Его милое лицо привлекает внимание молодежи в Таиланде, а также в Корее. Певица Никхун Хорвейкул, 21 год, является одной из самых популярных поп-звезд в настоящее время в Юго-Восточной Азии. «Он красив, обаятелен, обладает большим талантом, прекрасно говорит на тайском, английском, корейском языках и начинает изучать китайский язык», — прокомментировала г-жа Юттхапорн Рернгронаса, заместитель губернатора по маркетинговым коммуникациям в TAT.
Молодой Никкун действительно становится новым кумиром властей Таиланда по туризму для продвижения королевства. Видео в комедийном стиле, в котором Никкун играет в гольф, ест лобстера, занимается традиционным тайским боксом или плещется в воде для фестиваля Сонгкран, будет представлен на корейском рынке. Слоган кампании: «Приезжайте в Таиланд; Давай возьмем перерыв!" и он будет продвигаться через специальный веб-сайт www.nichkhunbreak.com.
По словам г-жи Юттапорн, ТАТ уделяет особое внимание молодежному рынку, который является более гибким и очень хочет приехать на короткий отдых. «Никхун — первая знаменитость, которая помогает нам продвигать туризм на азиатских рынках, которые сильно пострадали от внутренних и внешних факторов, таких как рецессия, политическая нестабильность, а также вирус H1N1».
По словам заместителя губернатора, запланировано больше кампаний на рынках соседних стран и Северо-Восточной Азии, таких как Япония, Китай или Сингапур. «В долгосрочной перспективе мы также хотели бы использовать знаменитостей на зарубежных рынках, например, в Европе. Это эффективный способ популяризировать достопримечательности нашего королевства», — добавила миссис Юттапорн.
Укрепление инструментов коммуникации с общественностью, а также с торговыми кругами, по-видимому, на данный момент является ядром деятельности ТАТ. Параллельно с кампанией «Давайте сделаем перерыв» ТАТ поручил агентству Aziam Burson-Marsteller заняться созданием нового веб-портала, предназначенного исключительно для международных СМИ.
Продолжаются консультации с тайскими профессионалами, а также со СМИ, чтобы определить будущее содержание портала. «Он будет действовать как единый портал, где СМИ смогут найти любую информацию, от тематических пресс-китов до релизов, статистических данных или возможностей связаться с сотрудниками ТАТ для организации интервью. Он будет открыт для СМИ 24 часа в сутки с гарантией предоставления ответов», — пояснил руководитель команды, занимающейся будущим веб-порталом.
Портал кажется отличной идеей для продвижения туризма или определения позиции Таиланда в случае возникновения проблем, влияющих на туризм. Однако потребуется полная переподготовка кадров. И что еще более важно, ТАТ придется подробно объяснять другим партнерам важность эффективной коммуникации.
Негативная реклама, которую Таиланд получил в последнее время, на самом деле также связана с неспособностью многих компаний немедленно реагировать и общаться. В Азии негативные события рассматриваются как потеря лица и чаще всего игнорируются. Это культурное поведение должно измениться, если Таиланд хочет, чтобы его голос был услышан. Будущий веб-сайт должен быть запущен в течение следующих нескольких месяцев, и ТАТ подчеркнет тот факт, что он будет заниматься исключительно запросами, связанными с туристической тематикой.
«Таксин, насилие в южной части страны, например, не будет частью веб-сайта. Однако мы бы посоветовали СМИ в таких случаях обращаться в Министерство иностранных дел», — пояснил один из представителей ТАТ, вовлеченных в проект.
