Сейчас, когда я пишу эту статью, политический переворот в Египте еще далек от завершения. Ассортимент «экспертов» по Ближнему Востоку во всем мире выдвинул множество возможных сценариев, каждый из которых может быть верным или нет.
Что не подлежит сомнению, так это то, что нынешние события в Египте стали катастрофическими для имиджа страны как туристического направления. Несмотря на то, что некоторые части Египта, такие как побережье Красного моря и Синай, были свободны от насилия, возможность для иностранных туристов въезжать или выезжать из Египта строго ограничена, как и возможность путешествовать по стране.
Политический кризис в Египте также, скорее всего, негативно скажется на туризме в соседние с Египтом страны. Многие посетители Ливии прибывают в Ливию из Египта. Многие туроператоры продают комбинированные туры в Египет в сочетании с Иорданией, Израилем и Сирией либо по отдельности, либо в составе комбинаций из нескольких стран. Традиционно Египет был основным направлением многих из этих комбинированных туристических программ. Следовательно, существует реальная обеспокоенность тем, что, когда Египет страдает пневмонией, соседи, скорее всего, подхватят грипп.
Конечно, некоторые путешественники, которые хотят посетить несколько направлений Восточного Средиземноморья, могут отложить свои планы поездок по любому из этих направлений до тех пор, пока Египет не будет восприниматься как безопасное направление. Волновой эффект на соседние направления является частым следствием кризисной ситуации в одной стране, особенно когда эта страна имеет смежные границы, как Египет.
Тем не менее, в конечном итоге решение будет принято, и поскольку туризм на сегодняшний день является крупнейшим работодателем Египта и источником международного дохода, страна будет стремиться восстановить туризм как можно быстрее. подход, сфокусированный на восстановлении репутации дестинации среди путешествующих и туристической индустрии.
В недавней статье в eTN я выразил обеспокоенность тем, что веб-сайт Египетского управления по туризму просто игнорирует текущие проблемы. В сегодняшнем мире нет места на веб-сайте национального туристического офиса для подхода трех мудрых обезьян (не видеть зла, не говорить зла, не слышать зла) к туристическому кризису, подобному кризису в Египте.
Однако есть и хорошие новости. Управление по туризму Египта разрабатывает стратегию возобновления египетского туризма после завершения кризиса. Я знаю это, потому что ассоциация, которую я основал в Австралии, играет центральную роль, по крайней мере, в том, что касается австралийского исходного рынка. В 2010 году Египет посетили более 80,000 10 австралийцев - это рекорд за все время. Однако за последние XNUMX дней многие тысячи людей пришлось эвакуировать, в том числе австралийским правительством.
Профессионалы в сфере туризма и индустрия должны смотреть на более долгосрочную картину. Ассоциация туризма Восточного Средиземноморья (Австралия) www.emta.org.au в течение первых двух недель марта в Сиднее, Мельбурне, Брисбене и на Солнечном побережье проводит четыре крупных вечера, посвященных туристической индустрии. В каждом из этих мероприятий Управление по туризму Египта участвует в качестве одного из 18 докладчиков и будет использовать вечера EMTA для запуска своей будущей кампании по поощрению возвращения австралийских путешественников. перед аудиторией из примерно 600 австралийских турагентов и австралийской торговой прессы. Еще одним ведущим EMTA является австралийский оптовый туроператор Bunnik Travel, чей генеральный директор Деннис Банник отправился в Египет и помог в репатриации более ста своих клиентов в Египте и многих других австралийских путешественников, оказавшихся в затруднительном положении, которые не были его клиентами. Деннис расскажет о своем личном опыте в Египте на мероприятиях EMTA.
ЕМТА и я, как ее национальный секретарь, полностью уверены, что египетский туризм вернется в норму, но это потребует длительного подхода к восстановлению уверенности. Главный приоритет будет заключаться в решении проблем безопасности, чтобы правительства ключевых исходных рынков были в достаточной мере убеждены вескими доказательствами, чтобы снизить уровень предупреждения о безопасности в своих рекомендациях по поездкам. После этого могут быть задействованы многие маркетинговые подходы и стимулы для восстановления доверия как торговли, так и путешественников.
Д-р Дэвид Бейрман - старший преподаватель по туризму Сиднейского технологического университета. Он является основателем и национальным секретарем Ассоциации туризма Восточного Средиземноморья (Австралия).
