Shiji, глобальный новатор в сфере гостиничных технологий, объявил, что OTH Hotels Resorts внедрила передовое управление репутацией, облачные POS и программное обеспечение для управления гольфом, спа и мероприятиями в нескольких своих отелях в США.
Американская гостиничная группа недавно завершила полную установку Shiji's ReviewPro, мирового лидера в области решений для сбора информации о гостях, в своем портфолио из 17 объектов, а также запустила Infrasys Cloud POS и концепцию Shiji на курорте Sandpiper Bay Resort.
Поскольку гостиничная компания искала нового технологического партнера для лучшего понимания демографических характеристик своих клиентов и анализа потенциальных улучшений для их цифровой трансформации, OTH Hotels Resorts решила, что ReviewPro от Shiji является лучшей альтернативой, соответствующей ее потребностям. Помимо установки гостевого интеллектуального решения, в ближайшем будущем Infrasys будет управлять двумя другими объектами OTH.
«С самой первой встречи и на протяжении всего процесса команда Shiji заставила нас чувствовать себя очень комфортно. У них очень талантливая команда, которая провела нас, гарантируя, что каждый шаг будет легким и беспроблемным. Сначала мы установили ReviewPro, потому что хотели лучше понять демографию клиентов и то, что нам, как компании, нужно улучшить. Это дает нам основу, на которой мы можем строить нашу стратегию цифровой трансформации», — пояснил Тодд Фелсен, президент и главный исполнительный директор OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS и Concept — три из многих продуктов в наборе решений Shiji. Более 91,000 XNUMX отелей по всему миру используют ее продукты, и эта глобальная компания-разработчик программного обеспечения уже несколько десятилетий является лидером в индустрии гостеприимства.
«Поскольку мы продолжаем выполнять свою миссию по оказанию помощи отелям в ускорении цифровой трансформации обслуживания гостей в Северной и Южной Америке, сотрудничество с OTH Hotels Resorts является для нас большой честью. Это известная компания в американской индустрии гостеприимства, и мы уверены, что это будет долгосрочное партнерство», — сказал Дэн Белл, старший вице-президент Shiji Americas.
