LATAM - первая группа авиакомпаний в Америке, внедрившая мобильный цифровой инструмент, который позволит пассажирам заранее регистрировать ручную кладь. Это единственная группа авиакомпаний, которая предлагает эту услугу как на устройствах Android, так и на iOS, обеспечивая максимальный доступ к новой услуге.
Инструмент является справочным, и ручная кладь пассажиров по-прежнему подлежит проверке в процессе посадки и должна соответствовать размерам, предусмотренным в салоне.
«Пассажиры составляют основу нашего бизнеса, и мы постоянно ищем способы улучшить их опыт путешествий с помощью современных технологических и персонализированных решений по нашим цифровым каналам», - сказал Дирк Джон, вице-президент по цифровым технологиям, LATAM Airlines Group. «Эта новая функция является частью нашего стремления предложить больше экспериментальных возможностей, которые дают пассажирам больше контроля над своим путешествием. Инструмент дополненной реальности предоставит нашим пассажирам полезное руководство, чтобы заранее проверить, соответствует ли их ручная кладь бортовым требованиям ».
Новый инструмент доступен как часть приложения LATAM, которое насчитывает более 3 миллионов пользователей по всему миру, и с первого квартала 10 года количество подписчиков растет в среднем на 2018% каждый месяц.
Эта услуга - лишь один из примеров того, как LATAM стремится укрепить свои позиции инновационной компании, находящейся на переднем крае цифровых разработок. Недавние инициативы включают введение киосков самообслуживания в основных аэропортах LATAM и создание цифровой лаборатории для внедрения инноваций и разработки новых решений для пассажиров.
Как работает инструмент?
Доступ к инструменту можно получить через меню «еще» мобильного приложения LATAM, где пользователи могут выбрать опцию «дополненная реальность». Затем предоставляются инструкции по измерению ручной клади с помощью виртуального бокса.
Какое устройство необходимо для доступа к инструменту?
Инструмент доступен для мобильных устройств (сотовые телефоны и планшеты) с операционными системами Android (7.0 или выше) и IOS (11.0 или выше). Необходимо установить последнюю версию мобильного приложения LATAM.
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- Инструмент является справочным, а ручная кладь пассажиров по-прежнему подлежит проверке во время посадки и должна соответствовать размерам, предусмотренным для ручной клади.
- Новый инструмент доступен как часть приложения LATAM, которое насчитывает более 3 миллионов пользователей по всему миру, и с первого квартала 10 года количество подписчиков растет в среднем на 2018% каждый месяц.
- LATAM — первая группа авиакомпаний в Америке, которая внедрила мобильный цифровой инструмент, который позволит пассажирам заранее регистрировать ручную кладь.
