Как индустрия путешествий и туризма может пережить коронавирус

Впервые в истории министры туризма G20 приняли более 45 руководителей и членов WTTC, которые представили свой план по спасению сектора путешествий и туризма и 100 млн рабочих мест по всему миру.

Вчера eTurboNews сломал историю. Сегодня eTN предоставляет точную информацию о плане

Во время своего председательства в G20 по туризму Саудовская Аравия обратилась к мировому сектору путешествий и туризма с просьбой о сотрудничестве в разработке идей, которые помогут ускорить глобальное восстановление. В результате WTTC представила план, направленный на возобновление международных путешествий и туризма и восстановление 100 миллионов рабочих мест во всем мире.

Мероприятие частного сектора открыл Его Превосходительство Ахмед Аль Хатиб, министр туризма Саудовской Аравии и председатель Группы двадцати по туризму и WTTC Президент и главный исполнительный директор, Глория Гевара, чтобы установить сцену. 

Затем последовало выступление Криса Нассетты, президента и главного исполнительного директора Hilton, и WTTC Председатель и вклад генеральных директоров и министров, представляющих все регионы мира, включая Аргентину, Великобританию, ОАЭ, Сингапур и Испанию, которые присоединились к частному сектору с единым голосом, чтобы согласиться с тем, что благодаря совместному сотрудничеству можно ускорить восстановление путешествий и туризма. . 

Руководители использовали исторический форум, чтобы изложить то, что, по их мнению, может стать новым планом из 24 пунктов, который изменит правила игры, который спасет испытывающий трудности сектор.
По WTTCСогласно экономическому моделированию, около 100 миллионов рабочих мест могут быть сохранены благодаря тесному международному сотрудничеству, устранению барьеров для поездок и международному протоколу тестирования при выезде, среди прочего. 

Глория Гевара, WTTC Президент и генеральный директор сказал: «Эта историческая встреча предоставила лучшую платформу для налаживания сотрудничества между государственным и частным секторами, которое приведет к восстановлению сектора, пострадавшего от пандемии.

"От имени WTTC и частный сектор во всем мире, я хотел бы поблагодарить и отметить министра туризма Саудовской Аравии за его руководство, а также министров туризма G20 за их сотрудничество в восстановлении миллионов рабочих мест и средств к существованию за счет возобновления международных поездок в безопасных условиях. и эффективный способ.

«Нельзя недооценивать характер этой встречи; это первый раз, когда так много руководителей и руководителей сферы путешествий и туризма были приглашены на тот же форум, что и министры туризма G20, чтобы разработать реальный план по спасению сектора путешествий и туризма.

«Этот план будет иметь далеко идущие последствия; он принесет реальные и реальные выгоды отрасли в целом - от авиации до туроператоров, от такси до отелей и т. д. 

«Мы также рады, что программа «Бесшовное путешествие путешественника», которая была стратегическим приоритетом для WTTC, и в дальнейшем позволит безопасно вернуться к международным поездкам, был тепло встречен участниками сегодняшней исторической встречи».

Его Превосходительство Ахмед Аль Хатиб, министр туризма Саудовской Аравии и председатель встречи министров туризма G20 приветствовал инициативу, заявив: «От имени министров туризма G20 я выражаю признательность Всемирному совету по путешествиям и туризму и мировому сектору путешествий и туризма за их усилия поставить людей на первое место во время глобальной пандемии, сотрудничая на уровне отрасли и с государственным сектором для реализации конкретных действий, которые защитят миллионы рабочих мест и средств к существованию, обеспечивая при этом большую устойчивость этого сектора к кризисам в будущее."

Среди руководителей глобального частного сектора, приглашенных Саудовской Аравией, были Арнольд Дональд, Carnival Corporation; Кейт Барр, InterContinental Hotels Group; Алекс Круз, British Airways; Джерри Инзерилло, DGDA; Курт Экерт, Carlson Wagonlit Travel; Грег О'Хара, Certares; Пол Гриффитс, аэропорт Дубая; Пунит Чатвал, индийская гостиничная компания; Тадаси Фудзита, Japan Airlines; Габриэль Эскаррер, Мелия; Пьерфранческо Ваго, MSC Cruises; Джейн Сан, Trip.com; Фридрих Юссен, TUI; Федерико Х. Гонсалес, Radisson Hotel Group; Манфреди Лефевр, Аберкромби и Кент; Алекс Зозая, Apple Leisure Group; Джефф Рутледж, Американская международная группа; Аднан Казим, Emirates Group; Даррелл Уэйд, «Бесстрашный»; Бретт Толлман, Travel Corporation; Ариана Горин, Expedia; Марк Хопламазян, Hyatt; Вивиан Чжоу, Jin Jang Int. Группа; Джонни Захем, Accor; Хайке Бирленбах, Deutsche Lufthansa AG; Айхан Бекташ, OTI Holding; Джеффри Дж. В. Кент, «Аберкромби и Кент»; Густаво Липович, Aerolineas Argentinas; Леонель Андраде, CVC; Джек Кумада, JTB; Роберто Альво, LATAM Airlines Group; Викрам Оберой, Группа Оберой; Крейг Смит, Marriott; Ширли Тан, Rajawali Property Group; Буди Тиртависата, Панорамные туры; Джебран Чапур, Palace Hotels; Бандер аль-Моханна, Флинас; Николас Неаполь, Амаала; Али ар-Ракбан, Акалат; Д-р Мансур Аль-Мансур, аэропорт Эр-Рияда; Амр АльМадани, Королевская комиссия Аль-Ула; Набиль Аль-Джама, Aramco; Эндрю Макэвой, NEOM; Джон Пагано, Компания по развитию Красного моря; Ибрагим Алкоши, Саудовская Аравия; Абдулла Аль-Дауд, Сира Групп; Талал бин Ибрагим аль-Майман, холдинг «Королевство»; Феттах Таминдже, Rixos; Хуссейн Саджвани, ДАМАК; Тран Доан-а Дуй, Vietravel; Джозеф Бирори, Primate Safaries.

Александр де Жюньяк, генеральный директор IATA, Фан Лю, генеральный секретарь ICAO, также высказались за тестирование как решение для устранения карантина. Зураб Пололикашвили, генеральный секретарь UNWTO также внес свой вклад в дискуссию. 

Александр де Жуниак, генеральный директор и главный исполнительный директор IATA, сказал: «Крайне важно, чтобы правительства и отрасль работали вместе, чтобы безопасно снова открыть границы с помощью систематического тестирования COVID-19. Под угрозой находятся 46 миллионов рабочих мест. Историческое участие промышленности в этом саммите G20 является хорошим началом партнерства между государством и промышленностью, которое потребуется для возрождения экономики путешествий и туризма, от которой зависит 10% мирового ВВП ».

Д-р Фанг Лю, Генеральный секретарь ИКАО, сказал: «Правительства и отрасль усердно работают через ИКАО над разработкой и согласованием эффективных мер реагирования на пандемию COVID-19 в сфере воздушного транспорта и восстановлением связи между миром путешествий и туризма. Сотни миллионов людей и предприятий во всем мире зависят от этих усилий, и это WTTC Мероприятие предоставило бесценную возможность подчеркнуть эти моменты лидерам частного и государственного секторов G20».

По просьбе Саудовской Аравии WTTC представил план восстановления, который включает двенадцать пунктов для частного сектора и двенадцать для государственного сектора, уделяя особое внимание мерам по возобновлению международных поездок. 

Беспрецедентный план был составлен при участии WTTC Члены и рассмотрели широкий спектр инициатив, которые зависят от обеспечения международной координации для восстановления эффективных операций и возобновления международных поездок, включая внедрение режима международного тестирования при отъезде, чтобы минимизировать риск распространения COVID-19.

Крис Нассетта, WTTC Председатель и президент и главный исполнительный директор Hilton сказал: «WTTCПлан действий частного сектора чрезвычайно важен для поддержки восстановления сектора и восстановления 100 миллионов рабочих мест в сфере путешествий и туризма во всем мире». 

«Потребуется активное сотрудничество между государственным и частным секторами, чтобы обеспечить полное выздоровление и восстановить доверие путешественников, поэтому сегодняшняя встреча G20 была так важна. Меня воодушевляет прогресс, который мы наблюдаем во всем мире, и я с нетерпением жду продолжения коллективных усилий по поддержке наших заинтересованных сторон и продвижению невероятного влияния, которое наша отрасль оказывает на сообщества во всем мире ».

Алекс Круз, председатель и главный исполнительный директор British Airways, сказал: «Не сомневайтесь; Covid-19 привел к худшему кризису в истории мировой коммерческой авиации. Чтобы обеспечить выживание отрасли, мы призываем к общему глобальному подходу к испытаниям и созданию региональных воздушных коридоров, чтобы мы могли как можно скорее вернуть в воздух больше рейсов и двигать мировую экономику. Правительства должны действовать быстро и работать вместе, пока не стало слишком поздно ».

Кейт Барр, генеральный директор InterContinental Hotels Group (IHG): «Индустрия путешествий и туризма играет решающую роль в глобальной экономике и в сообществах по всему миру. Поэтому скорость и сила, с которой может поддерживаться восстановление, имеют большое значение. Сотрудничество между правительством и промышленностью является абсолютно ключевым для этого, и я невероятно воодушевлен уровнем партнерства и приверженности, который мы наблюдали на этой исторической встрече G20 ».

Арнольд Дональд, президент и главный исполнительный директор Carnival Corporation и вице-президент по Северной Америке, сказал: «Для меня было честью выступить на этом важном мероприятии. Сектор путешествий и туризма был основным двигателем глобального экономического роста за последние 5 лет, и крайне важно, чтобы мы все работали вместе, чтобы возобновить международные поездки безопасным и эффективным образом ». 

Федерико Х. Гонсалес, генеральный директор Radisson Hospitality, сказал: «Мы не можем недооценивать силу объединения государственного и частного секторов, чтобы поддерживать друг друга и помогать восстанавливать индустрию гостеприимства. Ранее в этом году мы осознали эту важность и сыграли ведущую роль в развитии World Travel and Tourism (WTTC) «Безопасные путешествия», глобальную систему гостеприимства для безопасного возвращения в бизнес. Сегодня, более чем когда-либо, нам необходимо убедиться, что индустрия туризма, государственный и частный сектор имеют общее глобальное понимание и план для обеспечения и защиты безопасности путешественников, партнеров и членов команды, в то время как наша отрасль продолжает развиваться. восстановить, перестроить и вновь открыть свои двери».

Габриэль Эскаррер, исполнительный председатель и главный исполнительный директор Meliá Hotels International, сказал: «На этом перекрестке истории мировой туристической индустрии, когда как никогда важно, чтобы мы все думали и действовали вместе, страны должны согласовать общие критерии и показатели, чтобы разрешить туристические потоки, обеспечивая при этом максимальный уровень безопасности для здоровья ».

«В рамках WTTC мы все согласны и говорим в один голос, готовые вместе двигаться вперед к открытию границ в качестве первого шага к устойчивому восстановлению путешествий».

Джейн Сан, главный исполнительный директор и директор Trip.com Group, сказала: «Путешествия - это устойчивая отрасль, и она является фундаментальной частью нашей жизни. Я рад, что все собрались вместе, чтобы не только обсудить отрасль, но и поделиться нашей страстью к путешествиям. Текущие тенденции, которые мы наблюдаем на рынке Китая, обнадеживают, и мы уверены, что вместе с гарантиями, мерами и инновациями, которые мы внедрили, мы продолжим видеть многообещающий рост и новые высоты для отрасли в ближайшем будущем. . »

Пол Гриффитс, генеральный директор Dubai Airports, сказал: «Эта потеря мобильности опустошила сектор путешествий и туризма во всем мире. Правительства по всему миру ищут в авиационной отрасли решение, которое сводит к минимуму риск заражения, и в то же время заставляет людей в мире и его экономику снова двигаться. 

«Есть три основных шага, необходимых для достижения такого результата. Общая процедура тестирования, которая является быстрой, точной и простой в администрировании, единый подход к тестированию, протокол изоляции и защиты, а также заключение двусторонних соглашений между странами, которые соглашаются принять эти меры. Мы должны действовать сейчас, чтобы снова сделать путешествие безопасным ».

Грег О'Хара, основатель и управляющий партнер Certares «В разгар одной из величайших проблем, с которыми когда-либо сталкивалась наша глобальная экономика и общество, меня воодушевляет тот факт, что правительства по всему миру проявляют особый интерес к нашему сектору. Наш сектор исключительно важен как для экономической производительности, так и для личного благополучия, и мы несоразмерно страдаем. 

«На данный момент есть много данных, которые должны побудить людей вернуться к жизни и путешествовать, как мы это знали. Нам нужна помощь правительств всего мира, чтобы восстановить доверие путешественников за счет четкого и объективного предоставления информации ». 

Пьерфранческо Ваго, исполнительный председатель MSC Cruises, сказал: «Эта встреча предоставила уникальную возможность поделиться нашим коллективным опытом и знаниями о том, как мы можем работать вместе, чтобы возобновить туризм безопасным и здоровым образом. Я надеюсь, что данные и уроки, извлеченные из возобновления наших круизных операций, которыми я поделился, могут помочь в достижении гармонизации во всем Секторе ».

Джерри Инзерилло, генеральный директор Diriyah Gate Development Authority, сказал: «Туризм стал одним из самых важных мировых экономических факторов, создавая одно из 10 рабочих мест в мире. На нас, как на участников индустрии туризма, лежит огромная и особая ответственность - объединяться и сотрудничать во время такой важной потребности - поскольку мы сильнее, как единый голос, и восстановление рабочих мест в отрасли будет происходить быстрее благодаря последовательному и последовательному подходу. объединились на международном уровне. 

«Участие в этом историческом событии, поскольку Королевство Саудовская Аравия впервые принимает председательство в G20, было настоящей честью, и мы с нетерпением ждем продолжения партнерских отношений между государственным и частным секторами для обеспечения ускоренного восстановления и быстрого и безопасное возобновление международных поездок. 

«Я хотел бы выразить глубокую благодарность Его Королевскому Высочеству наследному принцу Мохаммеду бин Салману и министру туризма Его Превосходительству Ахмаду бин Акилу аль-Хатибу за их постоянное и последовательное руководство и за предоставление ресурсов для продвижения Саудовской Аравии и мирового туризма. Спасибо Глории Геваре и WTTC за эту экстраординарную инициативу и за возможность стать частью плана восстановления 100 миллионов рабочих мест».

Тадаси Фудзита, представительский директор, исполнительный президент Japan Airlines, сказал: «Я глубоко благодарен за то, что принял участие в такой влиятельной конференции и имею возможность работать вместе над глобальным восстановлением после COVID. Сейчас от нас требуется обеспечить безопасное путешествие и создать общество, в котором путешественники и жители могут спокойно сосуществовать. Я хотел бы приложить усилия для реализации этих высоких амбиций вместе, как одна команда ».

Роберто Альво, генеральный директор LATAM Airlines Group, сказал: «Скоординированные и последовательные меры, за которые выступает WTTC и в соответствии с рекомендациями ИКАО имеют важное значение для доверия клиентов, а также для возрождения и восстановления авиации и туризма в Южной Америке. Мы продолжим сотрудничать с правительствами и отраслевыми партнерами для продвижения безопасных, простых для понимания и доступных протоколов, которые помогут восстановить доверие клиентов и активизировать сектор, поддерживающий миллионы рабочих мест в регионе». 

Г-н Пунит Чхатвал, доктор медицины и генеральный директор Indian Hotels Company Limited (Taj) сказал: «Для меня было честью принять участие в исторической встрече G20 по туризму. В Индии путешествия и гостиничный бизнес составляют 9.3 процента от общего индийского ВВП и составляют более 8 процентов от общей занятости Индии. Поэтому крайне важно объединиться и сосредоточиться на возрождении отрасли во всем мире с оптимизмом, надеждой и единством в солидарности отрасли. «
WTTC была в авангарде частного сектора в стремлении восстановить доверие потребителей во всем мире и поощрять возвращение Safe Travels.

По WTTCВ отчете об экономическом воздействии за 2020 год показано, как сектор путешествий и туризма будет иметь решающее значение для восстановления. Выяснилось, что в 2019 году на долю сферы путешествий и туризма приходилось каждое десятое рабочее место (всего 10 миллионов человек), что вносило 330% вклада в мировой ВВП и создавало каждое четвертое из всех новых рабочих мест.

Это также один из самых разнообразных секторов в мире, в котором работают люди всех социально-экономических уровней, независимо от пола или этнической принадлежности, 54% женщин и 30% молодых людей.

Какой именно план?

ИСТОРИЯ ВОПРОСА
Путешествия и туризм являются катализатором восстановления и роста мировой экономики, обеспечивая 330 миллионов рабочих мест (одно из десяти рабочих мест в мире) и 10.3% мирового ВВП (8.9 триллиона долларов США) в 2019 году. За последние пять лет один из
Четыре из всех новых рабочих мест, созданных во всем мире во всех секторах и отраслях, приходятся на путешествия и туризм.
Во всех странах G20 на этот сектор приходится 211.3 миллиона рабочих мест и 6.7 миллиарда долларов ВВП.
Путешествия и туризм - один из крупнейших секторов в мире, стимулирующий социально-экономическое развитие и создание рабочих мест. Он играет важную роль в сокращении бедности, достижении процветания, сокращении неравенства, обеспечивая возможности независимо от пола, образования, национальности и убеждений, при этом 54% рабочей силы сектора составляют женщины, а более 30% - молодежь.
К сожалению, сектор путешествий и туризма сталкивается с беспрецедентными проблемами, связанными с пандемией COVID-19. Этот сектор является одним из наиболее пострадавших, и, согласно последним WTTC оценки, по
конец 2020 года - более 197 миллионов рабочих мест и 5.5 триллиона долларов США будут потеряны во всем мире из-за глобального коллапса путешествий.
Как мы узнали из предыдущих кризисов, перезапуск и восстановление сектора путешествий и туризма и связанные с ним экономические и социальные выгоды в значительной степени зависят от международной координации. Платформа G20 была создана после финансового кризиса и стала наиболее успешным механизмом сокращения сроков восстановления за счет тесного международного сотрудничества и координации.

ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ
Беспрецедентный кризис требует беспрецедентных действий и сотрудничества. Об этом свидетельствуют скоординированные действия, предпринятые G20 перед лицом первых шагов пандемии COVID-19. Такие действия были подтверждены и освещены в Чрезвычайном Заявлении лидеров G20, Заявлении министров туризма G20, Плане действий министров финансов и управляющих центральных банков G20 и Действия G20 по поддержке мировой торговли и инвестиций в ответ на COVID-19.
По состоянию на сентябрь 2020 года более 121 миллиона рабочих мест и средств к существованию в секторе путешествий и туризма пострадали во всем мире, что привело к худшему экономическому и социальному кризису.
Усиленная международная координация для устранения препятствий и укрепления доверия путешественников имеет решающее значение для выживания и восстановления сектора. Чтобы добиться выздоровления, важно обеспечить путешественникам уверенность в отношении ограничений на поездки и правил, облегчающих поездки внутри страны и за границу.

У лидеров государственного и частного секторов есть уникальная возможность работать вместе, чтобы проложить путь вперед, чтобы обеспечить восстановление экономики, необходимое для индустрии путешествий и туризма.
без ущерба для необходимых мер по охране здоровья и вернуть миллионы рабочих мест.
Под руководством Саудовской Аравии и ее председательства в «Большой двадцатке» глобальному частному сектору путешествий и туризма было предложено разработать план поддержки восстановления сектора и восстановления 20 миллионов рабочих мест.

ПЛАН ВОССТАНОВЛЕНИЯ
WTTC Члены, другие лидеры частного сектора и международные организации определили следующие действия частного сектора:

1. Внедряйте стандартизированные глобальные протоколы охраны труда и техники безопасности во всех отраслях и регионах, чтобы
   способствовать последовательному и безопасному путешествию.
2. Сотрудничать с правительствами в их усилиях по тестированию на COVID-19 перед отъездом и связаться
   инструменты отслеживания в рамках международного протокола и структуры тестирования.
3. Разрабатывать и внедрять инновационные и цифровые технологии, которые обеспечивают беспрепятственное путешествие, лучшее управление
   потоки посетителей и улучшают впечатления путешественников, делая их более безопасными.
4. Предложите гибкость при бронировании или внесении изменений, таких как отказ от сборов из-за положительных случаев COVID-19.
5. Предлагайте рекламные акции, более доступные продукты или более высокую ценность, чтобы стимулировать местных и
   международные поездки с учетом национальных и международных рекомендаций по охране здоровья.
6. Сотрудничать с правительствами в продвижении направлений, открытых для бизнеса и
   документируйте отзывы, чтобы восстановить доверие путешественников.
7. Адаптировать бизнес-модели к новой глобальной ситуации и совместно работать над разработкой новых продуктов
   и решения для развития внутреннего и международного туризма.
8. Усильте предоставление и приобретение туристической страховки, которая включает покрытие COVID-19.
9. Обеспечьте последовательное и скоординированное общение с путешественниками, предлагая информацию, чтобы лучше
   оценка рисков, осведомленность и управление, облегчают их путешествия и повышают их опыт.
10. Разработка программ наращивания потенциала и обучения для повышения квалификации и переподготовки туристических работников и ММСП
    и наделить их необходимыми цифровыми навыками, чтобы приспособиться к новым нормам и к более инклюзивной,
    надежный и устойчивый сектор.
11. Усиление практики устойчивого развития, работая в партнерстве с местными сообществами и ускоряя
    устойчивые программы там, где это возможно.
12. Продолжать инвестировать в антикризисную готовность и устойчивость, чтобы лучше подготовить сектор к реагированию на
    будущие риски или потрясения при тесном сотрудничестве с государственным сектором.

Однако частный сектор не может сократить сроки восстановления и вернуть 100 миллионов рабочих мест в одиночку; государственно-частное сотрудничество имеет важное значение для успеха плана. Частный сектор приветствует готовность министров туризма стран G20 укреплять международное сотрудничество, а также содействовать и руководить своими правительствами и работать с частным сектором по следующим ключевым принципам:

1. Международная координация между правительствами для восстановления эффективных операций и возобновления международных поездок.
2. Скоординированный подход к открытию границ и учет международных стандартов отчетности и индикаторов оценки рисков и текущей ситуации для обеспечения ясности
   Информация.
3. Рассмотрите возможность создания международных «воздушных коридоров» между странами или городами с аналогичной эпидемиологической ситуацией, особенно между следующими крупными международными хабами: Лондон, Нью-Йорк, Париж, Дубай, Франкфурт, Гонконг, Шанхай, Вашингтон, округ Колумбия, Атланта, Рим, Стамбул, Мадрид Токио, Сеул, Сингапур. Москва среди прочих.
4. Согласование протоколов здравоохранения и гигиены и стандартизированных мер, чтобы помочь восстановить уверенность путешественников и обеспечить последовательный подход к опыту путешествия в дополнение к сокращению
   риск заражения.
5. Внедрить международный протокол тестирования и скоординированную структуру для тестирования перед отъездом с помощью быстрых, эффективных и доступных тестов.
6. Рассмотрим международный стандарт отслеживания контактов с согласованными данными, чтобы частный сектор мог отслеживать и поддерживать.
7. Измените карантинные меры так, чтобы они применялись только для положительных тестов: замените общие карантины более целенаправленным и эффективным подходом, значительно уменьшив негативное влияние на рабочие места и экономику.
8. Изучите существующие нормативные акты и правовую базу, чтобы убедиться, что они адаптированы к изменившимся требованиям сектора, чтобы облегчить восстановление и рост после COVID-19.
9. Продолжать оказывать поддержку наиболее пострадавшим от COVID-19 в секторе путешествий и туризма, включая ММСП, с точки зрения налоговых стимулов, стимулов и защиты работников.
10. Обеспечьте последовательную, простую и скоординированную коммуникацию для граждан и путешественников, чтобы обеспечить лучшую оценку рисков и осведомленность с помощью коммуникационной кампании (PR и СМИ).
11. Продолжайте поддерживать кампании по продвижению путешествий, чтобы гарантировать, стимулировать и привлечь как отдых, так и деловые поездки. Поддерживайте отзывы и положительное сообщение о создании рабочих мест и социальном воздействии путешествий.
12. Продолжать инвестировать в обеспечение готовности и устойчивости к кризисам, чтобы лучше подготовить сектор к реагированию на будущие риски или потрясения, при этом работая в тесном сотрудничестве с частным сектором.

План был разработан с учетом отзывов генеральных директоров глобального частного сектора – WTTC Члены и нечлены, WTTC Члены отраслевой целевой группы и международные организации и полностью поддерживают внедрение руководящих принципов и процесса ICAO CART.

Открыть принять участие в Q&A с WTTC Вице-президент Марибель Родригес.