Повышение устойчивости туризма для процветания в «новой норме»

Повышение устойчивости туризма для процветания в «новой норме»
Повышение устойчивости туризма

Ассоциация Туризм в Ямайке Министр, достопочтенный. Эдмунд Бартлетт выступил с важной речью на Отраслевой дебатной презентации 2020/2021 года о повышении устойчивости туризма, которая здесь полностью представлена.

ВВЕДЕНИЕ

Г-н спикер, я встаю в этот мой 31-й случай, чтобы обратиться к этому почетному дому в ходе критически важных отраслевых дебатов, поскольку я говорю о событиях и проблемах, с которыми сталкивается одна из ключевых отраслей нашей страны - туризм. Поскольку COVID-19 перевернул дела каждой отдельной страны, востока и запада, я должен выразить сердечную признательность и благодарность премьер-министру, достопочтенному Эндрю Холнессу, который эффективно управляет Ямайкой через самые неспокойные моря в современной истории нашей страны . Мы все молимся, чтобы Бог продолжал укреплять его в это уникальное время, пока мы работаем как одна команда, чтобы добиться успеха в конце этого кризиса.

Господин спикер, хочу поблагодарить:

  • Бог всемогущий,
  • Мои избиратели East Central St. James,
  • Заинтересованные стороны туристического сектора и народ Ямайки,
  • Моя дорогая жена 46 лет Кармен, мой сын и внуки

Г-н спикер, моим избирателям East Central St. James, я благодарю вас за вашу поддержку и терпение в моем постоянном руководстве вашими делами. Негативные экономические и социальные последствия COVID-19 видны всем. Тем не менее, нас устраивает ряд проектов, результатом которых являются улучшение дорог, расширение доступа к воде, углубление деятельности по развитию сообществ и взаимодействия, особенно для нашей молодежи, жилищное строительство, обновление городов, позитивные сдвиги в сельскохозяйственных проектах, инициативы по развитию спорта. и более широкие возможности для создания рабочих мест.

Г-н Спикер, я приветствую трех моих советников, мою команду менеджеров и моих преданных делу сотрудников, включая Ed's Tulips, которые продолжают быть источником поддержки сообщества, особенно для бедных и неимущих людей. Как всегда, г-н Спикер, программа развития человеческого капитала Восточного Централа остается нашим флагманом на протяжении последних 21 года, и мы гордимся, г-н Спикер, тем, что у нас есть выпускники всех университетов, местных и многих зарубежных, а также средних школ и учителей » колледжи. Я хотел бы, конечно, поблагодарить наших партнеров из частного сектора, которые помогли сделать эти стипендии устойчивыми.

Господин спикер, я также хочу, конечно, поблагодарить мою превосходную команду в Министерстве туризма во главе с нашим постоянным секретарем Дженнифер Гриффит. И наши вспомогательные агентства, Совет по туризму Ямайки, Фонд развития туризма, Компания по развитию туристических продуктов, Jamaica Vacations Ltd., Конференц-центр Монтего-Бей, Девон Хаус Девелопмент Компани, Минеральные курорты Бат и Милк Ривер, а также их соответствующие советы. директоров и председателей.

Структура управления и миссия Министерства туризма сильны и позволили нам не только развернуть ряд политик, программ и инициатив, которые внесли значительный вклад в ранее процветавший сектор, но и укрепить свои силы для решения проблем проблемы, вызванные COVID-19.

Г-н Спикер, я должен отметить ваше твердое руководство домом и многие годы государственной службы. Вы отлично поработали!

Господин спикер, моим коллегам по обе стороны этого благородного дома я выражаю благодарность за очень хорошие отношения, которые у нас сложились в течение года. Ваша поддержка и советы всегда принимаются с благодарностью.

ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ ПОТОК

Г-н спикер, мы полностью осознаем тот факт, что у нас мало времени, и поэтому я намерен подробно и точно изложить это важное выступление.

Сначала я:

  1. Подчеркните реалии COVID-19, когда он распространился по миру, и то, как он повлиял на индустрию туризма.
  2. Кратко опишите наши блестящие результаты за 2019 год, которые продолжались до начала 2020 года.
  3. Опишите наши активные действия по мере того, как мы продолжаем сталкиваться с проблемой пандемии
  4. Подробно опишите основные политические инициативы, которые приносят и будут приносить успех с COVID-19 или без него.
  5. Сделайте краткий обзор дальнейших действий и
  6. Подтвердите тот факт, что туризм должен вернуться еще сильнее, чем мы его оставили до COVID-19

РЕАЛЬНОСТЬ СЕЙЧАС

Позвольте мне быстро добавить г-на спикера, что, поскольку правительства во всем мире продолжают открывать экономику в условиях пандемии COVID-19, туризм здесь и в других местах занимает центральное место. И не зря. В случае Ямайки индустрия туризма - это хлеб с маслом нации.

Он отвечает за 9.5% ВВП со Всемирным советом по путешествиям и туризму (WTTC), выходя за рамки этого прямого процента, отмечая, что чуть менее трети экономики Ямайки зависит от индустрии туризма. Кроме того, он обеспечивает 50% валютных поступлений в экономику и создает 354,000 XNUMX прямых, косвенных и индуцированных рабочих мест.

ЗВЕЗДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЯМАЙКИ 2019

В 2019 году Ямайка приняла около 4.3 миллиона посетителей, при этом 2.7 миллиона посетителей остановились в пути, каждый из которых провел в среднем 8.6 ночи, и 1.6 миллиона посетителей круизов, совокупные расходы которых принесли пользу направлению, заработав 3.64 миллиарда долларов США. Количество прибывших с остановками увеличилось на 8.4% по сравнению с 2018 годом, а общие валютные поступления выросли на колоссальные 10.3% по сравнению с 3.3 млрд долларов США в 2018 году.

Номерной фонд в 2019 году составил около 33,000, что представляет собой более 1,200 новых номеров, открытых в прошлом году, включая Северное побережье и Кингстон. Фактически, г-н Спикер, ведущие местные и мировые гостиничные компании продолжали проявлять большой интерес к Ямайке, при этом прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в туристический сектор в среднем составляли 200 миллионов долларов США в год в течение последних трех лет.

Г-н спикер, более важной историей, стоящей за этими цифрами, является тот факт, что мы неуклонно меняем положение в сфере туризма, чтобы обеспечить большее удержание доходов от туризма на местном уровне. Когда мы вступили в должность в 2016 году, Ямайка удерживала 30 центов с каждого доллара, заработанного в отрасли. Сейчас у нас остается 40.8 цента, что на 36% больше, что является одним из самых высоких показателей в регионе.

Г-н Спикер, так как я также считаю, что доходы являются наиболее важным показателем обеспечения того, чтобы туризм продвигал национальные экономические интересы, мне очень приятно, что страна смогла увеличить доходы на 1 миллиард долларов США всего за три года. Мы также на 2,000 рабочих мест превзошли наш прогноз по созданию в этом секторе 127,000 рабочих мест к 2021 году.

В конце 2019 года прогнозировалось, что к 41,000 году туризм создаст 2022 19 новых рабочих мест. Сейчас мы осознаем, что влияние COVID-XNUMX приведет к пересмотру этой оценки, но в более широком смысле делается вывод о том, что туризм остается одним из самых важных катализаторы для создания рабочих мест в экономике Ямайки.

В качестве важного примечания, г-н Спикер, Статистический институт Ямайки (STATIN) классифицировал прямую занятость в туристическом секторе на уровне 170,000 XNUMX человек, включая сотрудников в подсекторе размещения, туристических агентствах, поставщиках наземного транспорта, рабочих в подразделении достопримечательностей. -сектор, ремесленники и т. д.

Covid-19.

Коронавирусное заболевание 2019 года (COVID-19), вызванное SARS-CoV-2 и впервые официально выявленное в Ухане, Китай, в декабре 2019 года, вызвало непосредственную озабоченность Министерства туризма и наших агентств. В январе этого года, когда вирус начал быстро распространяться, а Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила вспышку чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, мы уже были в режиме чрезвычайной ситуации; тщательный анализ ситуации на постоянной основе и определение непредвиденных обстоятельств для лечения нарастающего кризиса.

Мы также вели постоянный диалог с канцелярией премьер-министра и Министерством здравоохранения и благополучия, поскольку ситуация продолжала ухудшаться, что сказывалось сначала на нашей круизной индустрии, а затем и на наших остановках в пути. Как и ожидалось, Всемирная организация здравоохранения 11 марта 2020 года объявила COVID-19 пандемией, охватившей страны по всему миру.

Туристический поток в конечном итоге полностью прекратился, поскольку страны мира, включая Ямайку, закрыли или строго ограничили передвижение людей через границы и фактически перешли в режим остановки. Наша быстро развивающаяся индустрия туризма, г-н Спикер, сократилась с тысяч прибытий в день до НОЛЯ, что привело к закрытию отелей, вилл, достопримечательностей, повсеместной потере рабочих мест и значительному сокращению доходов в сфере туризма, сельского хозяйства, производства, ремесел, поставщиков наземного транспорта и множество других секторов. Предполагаемая потеря прямых доходов правительства от туризма из-за COVID-19 с апреля 2020 года по март 2021 года составляет 38.4 миллиарда японских долларов. По оценкам, общие убытки для экономики от туристических расходов, связанных с прибытием с остановкой в ​​пути, составляют 107.6 миллиардов японских долларов. Короче говоря, г-н Спикер, нация теряет примерно 400 миллионов японских долларов в день.

Г-н спикер, вы можете видеть, что поэтапное открытие наших границ для иностранных путешественников 15 июня - это не только вопрос туризма, но и вопрос экономической жизни или смерти. Нам необходимо вернуть к работе более 350,000 XNUMX человек, вынужденных покинуть свои дома. Мы должны дать некоторое спасение многим предприятиям и работникам, которые сейчас переживают очень тяжелые времена.

Г-н спикер, я хочу заверить вас, что открытие проводится безопасно и таким образом, чтобы защитить наших передовых туристических работников, граждан Ямайки и наших посетителей. Как подчеркивает наш премьер-министр, мы должны продолжать защищать жизни, сохраняя при этом средства к существованию.

Г-н спикер, наше правительство продемонстрировало последовательность и решимость в сдерживании пандемии и показало отличные результаты. Мы не собираемся сводить на нет эту хорошую работу.

ПРОТОКОЛЫ ЗАДАЧИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Вот почему, господин спикер, в апреле мы создали Целевую группу по восстановлению туризма в связи с COVID-19, в рамках которой в сотрудничестве с государственным и частным секторами представлены ключевые заинтересованные стороны из туристического сектора, Министерства туризма и агентств Министерства. Его поддерживают две рабочие группы - одна по общему туризму, а другая по круизному туризму, а также Секретариат.

Целевой группе было поручено составить реалистичное представление об исходном или начальном положении сектора; разработать сценарии для нескольких версий будущего; определить стратегическую позицию для сектора, а также общее направление возврата к росту; установить действия и стратегические императивы, которые будут отражены в различных сценариях; и установить триггерные точки для принятия мер, которые включают запланированное видение мира, который учится быстро развиваться.

Господин спикер, просто дайте мне минутку, чтобы поблагодарить моего коллегу министра, достопочтенного. Д-р Кристофер Тафтон, и его трудолюбивый коллектив, за их сотрудничество и поддержку на протяжении всего этого периода, пытающегося.

Г-н Спикер, старший партнер PricewaterhouseCoopers, Уилфред Багалоо, возглавляет подкомитет общей рабочей группы по туризму COVID-19. Мы также пригласили международного эксперта по восстановлению после кризисов Джессику Шеннон в секретариат Целевой группы по восстановлению туризма COVID-19, чтобы усилить план страны по обеспечению устойчивости этого сектора.

Шеннон является партнером-консультантом PricewaterhouseCoopers (PWC) и выступала в качестве их развернутого партнера на протяжении всего кризиса, связанного с Эболой, уделяя особое внимание мерам реагирования и восстановлению в Западной Африке. В этом контексте она работала старшим советником частных компаний и государственных организаций по разработке стратегии, политик и протоколов, а также по выявлению и мониторингу рисков. Она сыграла важную роль в работе с Центрами США по контролю и профилактике заболеваний, в частности, над разработкой протоколов для пандемии Эболы.

Г-н Спикер, Компания по развитию туристических продуктов (TPDCo) вместе с PricewaterhouseCoopers (PwC) сформулировали протоколы по туризму после обширных консультаций с министерствами здравоохранения, национальной безопасности и иностранных дел, а также с другими местными и международными партнерами.

Г-н спикер, наши протоколы мирового уровня по охране труда и технике безопасности основываются на стратегии восстановления из пяти пунктов:

  • Протоколы здоровья и безопасности, которые выдерживают проверку на местном и международном уровне;
  • Обучение всех секторов управлению протоколами и продвижением новых моделей поведения;
  • Стратегии в отношении инфраструктуры безопасности COVID (СИЗ, маски, инфракрасные устройства и т. Д.);
  • Связь с местными и международными рынками по поводу открытия; а также
  • Поэтапный подход к повторному открытию / структурированному управлению рисками.

Господин спикер, наши протоколы были переданы Всемирному совету по путешествиям и туризму (WTTC) Штамп «Безопасные путешествия», который позволит путешественникам узнавать правительства и компании по всему миру, которые приняли глобальные стандартизированные протоколы в области здравоохранения и гигиены.

Наши протоколы, г-н Спикер, были разработаны на основе тестов почти 20 рынков в Карибском бассейне и во всем мире, а также международных агентств здравоохранения. Они охватывают большие и маленькие отели, гостевые дома, достопримечательности, пляжи, транспорт, магазины, общественные мероприятия (рестораны и бары) и круизные порты.

Г-н Спикер, основными элементами туристических протоколов являются:

  • Санитарная
  • Маски для лица и средства индивидуальной защиты
  • Физическое дистанцирование
  • Четкое общение и обмен сообщениями
  • Цифровая поддержка
  • Мониторинг состояния и отчетность в режиме реального времени
  • Быстрый ответ
  • Обучение

Г-н Спикер, первая линия защиты, которую мы создали, - это устойчивый коридор для туристических поездок, а также коридор для деловых поездок.

Г-н спикер, предприятия в коридоре пройдут обширное обучение, и им не будет разрешено открыться, пока они не будут оценены TPDCo, что будет происходить на поэтапной основе.

Г-н Спикер, ведущую роль в обеспечении соблюдения этих протоколов будет играть TPDCo. Они перераспределили существующих сотрудников по качеству продукции, чтобы увеличить число лиц, занимающихся надзором за соблюдением требований, с 11 до 70, чтобы гарантировать, что у них есть надлежащие возможности для выполнения этой задачи.

Г-н спикер, TPDCo проводит учебные программы по COVID-19 для всех сотрудников, более 20,000 XNUMX человек уже прошли обучение. Обучение предоставит подробную информацию о том, как применять протоколы, а также практические занятия и ролевые игры. Мы хотим, чтобы наши сотрудники точно знали, что им нужно делать и как реагировать на различные ситуации, с которыми они могут столкнуться. Обучение не будет ограничиваться техническими навыками, но также будет включать в себя коммуникативную поддержку и механизмы эмоциональной адаптации.

Г-н Спикер, в качестве следующего шага TPDCo проводит оценку предприятий, чтобы убедиться, что они соответствуют протоколам и что рабочие прошли обучение, прежде чем им разрешат снова открыться.

Г-н Спикер, если оценка будет успешной, они получат сертификат, который должен быть размещен на собственности, чтобы все могли видеть, что они соответствуют протоколу.

Г-н спикер, важно осознавать, что поддержка не прекратится после завершения оценки. Рабочие будут проходить постоянное обучение, и их комфорт от знания предприятий будет контролироваться на предмет соответствия требованиям.

Г-н спикер, готовится элемент защиты для аварийного реагирования. Очень важно быть готовым к риску того, что мы можем столкнуться с положительным случаем COVID-19, чтобы мы могли быстро и решительно отреагировать.

Г-н спикер, все работники будут иметь доступ к обученному на месте специалисту по безопасности COVID-19 и медицинскому специалисту на месте или по вызову. Эта комбинация ресурсов предоставит работникам основу для быстрых медицинских консультаций, изоляции и тестирования, если это необходимо.

Наконец, господин спикер, мы находимся на поздней стадии обсуждения со страховыми и глобальными логистическими компаниями. Это позволит быстро изолировать и репатриировать путешественников с положительным результатом теста. Эти расходы будут покрываться в частном порядке, г-н Спикер, что снизит нагрузку на нашу систему здравоохранения и обеспечит постоянство возможностей в области здравоохранения для наших сотрудников и местного населения.

Г-н Спикер, выполняя эти протоколы по охране здоровья и безопасности, мы стараемся не затмевать «сердце и душу Ямайки», что сделало нас таким привлекательным местом как для местных жителей, так и для гостей города. Г-н Спикер, мы не хотим, чтобы санитарная обработка и физическое дистанцирование создавали стерильную культуру. Мы продолжим привносить свою энергию, тепло и культуру во все, что мы делаем.

ПОМОЩЬ ЗАЩИЩЕННЫМ

Г-н спикер, мы сосредоточили свое внимание не только на безопасности, но и на финансовом здоровье сектора, чтобы помочь туристическим работникам и предприятиям и смягчить воздействие пандемии COVID-19, включая гранты через COVID Распределение ресурсов для сотрудников ( ЗАБОТА) программа.

Г-н спикер, позвольте мне воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить министра финансов доктора Найджела Кларка за реализацию этой очень новаторской программы поддержки для многих тысяч уволенных рабочих по всей стране. Г-н спикер, программа CARE состояла из четырех элементов:

  • Поддержка сотрудников предприятий и перевод денежных средств (BEST Cash), которые обеспечивали временные денежные переводы предприятиям в целевых секторах в зависимости от количества работников, которых они наняли.
  • Поддержка сотрудников переводом наличных денег (SET Cash) - которая предоставляла временные денежные переводы физическим лицам, где можно проверить, что они потеряли работу с 10 марта (дата первого случая COVID-19 на Ямайке) из-за пандемии.
  • Специальный фонд льготных кредитов для помощи физическим и юридическим лицам, которые сильно пострадали.
  • Поддержка бедных и уязвимых слоев населения с помощью специальных грантов, связанных с COVID-19.

Г-н спикер, мы ведем переговоры с Jamaica National Group Ltd. и Национальным экспортно-импортным банком (EXIM), у которых есть более полумиллиарда долларов для кредитования, чтобы SMTE могли получить средства индивидуальной защиты от COVID-19.

Г-н Спикер, кроме того, Министерство финансов выделит 1.2 миллиарда японских долларов в виде туристических грантов на COVID-19 для поддержки небольших операторов в сфере туризма и смежных секторах, включая отели, достопримечательности и туры, которые зарегистрированы в отделе развития туристических продуктов. Компания (TPDCo).

ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ JCTI

Одна программа, которой мы особенно гордимся, г-н Спикер, была представлена ​​Центром инноваций в туризме Ямайки (JCTI). В рамках этой инициативы около 5,000 работников туризма прошли бесплатное онлайн-обучение. Программа была запущена в апреле как часть нашего стремления обеспечить непрерывное развитие сотрудников в этом секторе, которые были уволены в результате закрытия отелей во время пандемии COVID-19. Курсы продлятся до конца июля.

Обучение началось с начальных 11 курсов, а именно: обучение Servsafe по безопасности пищевых продуктов, помощник прачечной, помощник в сувенирной комнате, кухонный стюард / носильщик, санитария в общественных местах, руководитель группы гостеприимства, сертифицированный сервер для банкетов, сертифицированный сервер ресторана, сертифицированный супервайзер в сфере гостеприимства, введение в испанский , и сертификация диск-джока (DJ).

С тех пор туризм и право были добавлены в сотрудничестве с юридическим факультетом Вест-Индского университета (UWI).

РАБОТА ДОЛЖНА ПРОДОЛЖАТЬСЯ!

Господин спикер, COVID-19 или нет COVID-19, работа продолжается!

Продвижение наших пяти сетей

Г-н спикер, в прошлом году Министерство туризма заказало исследование спроса, которое подтвердило высокий спрос на местные ресурсы в туристическом секторе. Он выявил потребность в товарах сельскохозяйственного и производственного секторов в размере 391.6 млрд. Японских долларов. Разбивка этого показателя показывает, что 352 млрд. Японских долларов на производство и 39.6 млрд. Японских долларов на сельское хозяйство.

Как я отмечал в предыдущих презентациях, г-н Спикер, одна из наших стратегий по устранению утечек в туристическом секторе заключается в укреплении связей между туризмом и другими производственными секторами, особенно производством и сельским хозяйством, для содействия импортозамещению.

Эта повестка дня в значительной степени выполняется Сетью туристических связей (TLN). За последний год мы выделили 200 миллионов ямайских долларов на увеличение пропускной способности TLN для повышения уровня инклюзивности, который будет все больше связывать обычного ямайца с туристическим продуктом, а продукт - с обычным ямайским.

Г-н спикер, мы по-прежнему рассматриваем пути развития туристических связей. Учитывая, что Ямайка является одной из наиболее заметных туристических экономик КАРИКОМ, имеет крупнейший международный аэропорт и имеет потенциал для развития своего сельского хозяйства и переработки сельскохозяйственной продукции, а также близка к крупным рынкам поставщиков (США, Мексика и Доминиканская Республика), мы намерены изучить возможность превращения Ямайки в центр логистики поставок в регионе.

Новая маркетинговая стратегия

Г-н Спикер, конечно же, это приводит нас к использованию мощи цифровых технологий и социальной революции, созданной развитием Интернета. В этом ключе Совет по туризму Ямайки принял новую маркетинговую стратегию и позиционирование бренда под девизом: JAMAICA, Heartbeat of the World. Эта стратегия предоставляет JTB доступ к большему количеству инструментов для общения с потребителем, где они потребляют контент и принимают решения. В 2019 году в Интернете было зарегистрировано 1.3 триллиона запросов о путешествиях, из которых 832 миллиона запросов были посвящены Ямайке, что составляет 1.5% от общемирового поиска путешествий!

Социальное обеспечение работников туризма

Г-н спикер, теперь я перехожу к нашей законодательной и политической повестке дня.

Г-н Спикер, что касается наших первоклассных работников сферы туризма, в 2019 году произошло серьезное изменение в правилах игры в направлении улучшения благосостояния работников сферы туризма, когда Закон о пенсиях работников туризма прошел через обе палаты парламента и получил одобрение генерал-губернатора. Закон был опубликован в январе 2020 года, а средства в размере 250 миллионов долларов были выделены для активации пенсионной схемы в марте 2020 года.

Г-н Спикер, этот Закон устанавливает систему пенсионного обеспечения с определенными взносами для всех работников туризма, независимо от того, являются ли они самозанятыми, нанятыми или работающими по контракту. Я назначил попечительский совет схемы, и министерство заключило договор с менеджером по инвестициям и администратором фонда, чтобы обеспечить полную работоспособность пенсионной схемы к концу 3-го квартала 2020/2021 гг.

Г-н спикер, программа пенсионного обеспечения работников туризма была моей приоритетной задачей с момента вступления в должность, и я рад, что комплексная система пенсионного обеспечения для всех работников нашего туристического сектора наконец-то заработала.

Центр инноваций в туризме Ямайки (JCTI)

Г-н спикер, JCTI - еще одна революционная инициатива Министерства туризма. Ему было поручено реализовать Стратегию развития человеческого капитала для туристического сектора и помочь предпринимателям подключиться к производственно-сбытовой цепочке туризма через Институт развития ремесел (CDI). С момента своего создания JCTI способствовал сертификации двух тысяч семи (2,007) человек в таких областях, как обслуживание гостей, бармены и миксология, кулинарное искусство и гостиничный бизнес. Кроме того, триста восемьдесят четыре (384) ученика старших классов в настоящее время учатся на последнем году двухгодичной программы управления гостиничным бизнесом и туризмом.

Кроме того, г-н Спикер, в 2019 году JCTI сотрудничал с Управлением порта Ямайки (PAJ), чтобы завершить строительство Artisan Village в Hampden Wharf, Фалмут, которое мы ожидаем открыть в начале следующего финансового года. Эта деревня ремесленников должна быть тематической, чтобы рассказывать уникальную историю Фалмута и предлагать ямайцам и посетителям уникальную возможность поделиться местной едой, напитками, искусством, ремеслами и культурой. Приблизительно 175 продавцов / трейдеров, занимающихся ремеслами, г-н Спикер, прошли обучение в области инновационного развития ремесел и эффективного лидерства, чтобы вооружить их соответствующими навыками для поддержания их предпринимательских предприятий.

Политика туристических связей

Что касается связей, г-н спикер, Политика туристических связей обеспечивает основу для реализации и мониторинга Программы туристических связей и была одобрена Кабинетом министров в качестве Белой книги в июле 2019 года для внесения в парламент. Сетевая программа туристических связей была разработана для создания, укрепления и поддержания связей между сектором туризма и другими производственными секторами экономики, такими как сельское хозяйство и производство.

Г-н Спикер, скоординированное внимание уделяется пяти областям Сети - Гастрономия, Здоровье и благополучие, Покупки, Спорт и развлечения и Знания, - которые укрепят синергию между ключевыми заинтересованными сторонами для разработки и реализации стратегических мероприятий. Основная цель - увеличить потребление местных товаров и услуг при одновременном создании рабочих мест, а также создании и сохранении потенциала страны для получения иностранной валюты.

Сеть связей также внедрила платформу обмена сельскохозяйственными связями (ALEX), где местные фермеры могут продавать свою продукцию отельерам. Г-н спикер, платформа ALEX - это результат совместных усилий Министерства туризма через Сеть туристических связей и Министерства промышленности, торговли, сельского хозяйства и рыболовства через Управление по развитию сельского хозяйства в сельской местности (RADA). Онлайн-платформа была разработана в 2017 году, чтобы установить мост между продавцами (фермерами) и покупателями (заинтересованными сторонами в сфере туризма) для облегчения обмена товарами. Это позволяет фермерам по всей Ямайке загружать соответствующие выращенные продукты и позволяет их дальнейшие покупки.

Тем не менее, г-н Спикер, поскольку многие отели все еще закрыты, в настоящее время основное внимание уделяется обеспечению связи с ресторанами и супермаркетами. Через Фонд развития туризма мы пожертвовали коммуникационное оборудование на сумму примерно 1.5 миллиона долларов, чтобы помочь фермерам, пострадавшим от спящего сектора туризма, который был их основным рынком.

Политика связей была ранее представлена, и копия доступна для каждого члена.

Круизный маркетинг

Карибское море - одно из самых прибыльных круизных направлений в мире. Следовательно, это критически важный элемент нашей цепочки создания стоимости в сфере туризма и стратегии восстановления роста. Каждый круизный пассажир представляет собой потенциального посетителя, который, исходя из своего опыта после высадки, может вернуться для длительного пребывания.

Г-н Спикер, Министерство туризма и наши агентства, в том числе Совет по туризму Ямайки, Компания по развитию туристических продуктов (TPDCo) и Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), были рады сотрудничать с администрацией порта Ямайки и другими заинтересованными сторонами, приветствуя 2,000 посетителей на первом круизном лайнере Marella Discovery 2 в Порт-Ройял в январе 2020 года. Это грандиозное видение премьер-министра Эндрю Холнесса стало реальностью, и вся Ямайка невероятно гордилась!

Забегая вперед, г-н спикер, поскольку мы готовимся к возвращению круиза, позднее в этом году министерство туризма, администрация порта и министерство здравоохранения в полной координации с профессором Гордоном Ширли, возглавляемым подразделением по восстановлению круизов Целевой группы по восстановлению туризма, со временем изложить меры по безопасному возвращению круизного туризма. Г-н Спикер, круизный туризм играет решающую роль во многих сообществах по всему острову, и совершенно необходимо, чтобы мы возобновили его работу в соответствии со строгими протоколами по охране здоровья и безопасности.

Сент-Томас - Развитие и управление туристическими направлениями

Г-н спикер, я рад сообщить, что План развития и управления туристическими направлениями для прихода Святого Томаса (TDDMP) был завершен в период 2019/2020 гг. TDDMP - это основная политика и структура планирования для развития туризма на острове Сент-Томас до 2030 года. План направлен на обеспечение инклюзивного экономического развития, основанного на конкурентоспособном туристическом продукте, который использует уникальные активы этого прихода. План определяет ряд проектов / инициатив и предлагает стратегию их реализации на период с 2020 по 2030 год.

Кабинет министров утвердил план внесения в парламент. Это было сделано вчера, господин спикер. Копия доступна для каждого члена.

Программа пляжей

Г-н спикер, в семи округах ведутся работы по серьезному улучшению тринадцати (13) общественных пляжей. Это Роки-Пойнт-Бич, Сент-Томас; Уиннифред-Бич, Портленд; Пляж реки Гуц, Манчестер; Орчард-Бич и пляжи Уотсон-Тейлор, Ганновер; Пруд Аллигаторов и пляжи Крейн-Роуд, Сент-Элизабет; Пляжи Рио-Нуэво и Пейдж, Сент-Мэри; Пляжи Салема и Приората, Сент-Энн; и закрытая гавань и пляжи успеха, Сент-Джеймс. Все эти пляжи получат как минимум, где это применимо, раздевалки и комнаты отдыха, ограждение по периметру, парковку, беседки, оркестровые трибуны, детские игровые площадки, места для сидения, освещение, пешеходные дорожки, электричество, воду и очистные сооружения.

Г-н спикер, я рад сообщить, что долгожданный современный проект развития парка Closed Harbour Beach Park стоимостью 1.3 миллиарда долларов будет открыт для публики к концу года. В рамках проекта, в основном финансируемого Фондом развития туризма (TEF), участок площадью 16 акров будет преобразован в рекреационное пространство мирового класса с удобствами, которые позволят ему функционировать как лицензированный общественный пляж со свободным доступом.

Без сомнения, г-н Спикер, с началом COVID-19 и сопутствующими бюджетными проблемами в будущем реализация некоторых из этих проектов может занять больше времени, но будьте уверены, наша миссия состоит в том, чтобы, несмотря на многие проблемы, мы справились с поставленной задачей. что больше ямайцев смогут насладиться нашими прекрасными пляжами.

Рынки новых источников для посетителей

Г-н Спикер, до COVID-19 в Европе, Азии и Латинской Америке настойчиво добивались большего разнообразия на рынках источников посетителей, при этом наши авиакомпании-партнеры выделяли дополнительные места для поддержки этого роста.

Г-н Спикер, 2 декабря 2019 года, через полтора года после того, как возглавлял делегацию официальных лиц по туризму на встрече с высшим руководством LATAM Airlines Group в их штаб-квартире в Сантьяго, Чили, Ямайка приветствовал прибытие первого из трех еженедельные регулярные беспосадочные рейсы авиакомпании между их крупным узловым аэропортом в Лиме, ​​Перу, и Монтего-Бей, Ямайка. Эти рейсы обслуживали рейсы из Бразилии, Чили, Аргентины и других латиноамериканских рынков. Как и все остальное, COVID-19 положил этому конец, но наша приверженность развитию латиноамериканского рынка непоколебима, и со временем мы намерены вернуть эту важную услугу.

Г-н Спикер, двумя другими многообещающими рынками, на которые мы нацелены, являются Япония и Индия. Ямайка приняла участие в выставке Tourism Expo Japan в 2019 году, подтвердив свое решение вернуться на этот рынок; и с момента выставки прошли многочисленные встречи и семинары с авиакомпаниями и туроператорами. В Индии был проведен ряд встреч с туроператорами и представителями СМИ, чтобы улучшить имидж страны, особенно для свадеб, медового месяца и занятий спортом.

Жилье для рабочих

Г-н Спикер, еще одна инициатива, которая изменит правила игры, которую мы продолжим реализовывать, - это Программа модернизации курортных поселений. Он поддерживает регуляризацию 535 домашних хозяйств в общине Грейндж-Пен в Сент-Джеймсе посредством оформления прав на землю, а также модернизации инфраструктуры, которая включает мощение дорог, улучшение дренажной инфраструктуры, строительство очистных сооружений, подключение к водопроводной системе Национальная водная комиссия и доступ к электричеству.

Я счастлив сообщить господину спикеру, что этот проект будет воспроизведен в других районах острова, начиная с прихода Вестморленд.

Стратегия туризма и план действий

Важно отметить, г-н Спикер, что Стратегия туризма и План действий до 2030 года (TSAP) разрабатываются в сотрудничестве с Межамериканским банком развития (IDB). Этот план обновит Генеральный план устойчивого развития туризма на 2002 год и туристический компонент Плана Vision 2030.

Он обеспечит основу для направления развития туристического сектора до 2030 года с учетом новых реалий отрасли. TSAP будет сосредоточен на конкурентоспособности туристического сектора, особенно в отношении информационных технологий и Интернета, и устойчивости сектора, особенно в отношении изменения климата. Ожидается, что TSAP будет завершен к 2021/2022 году.

Негрил - Развитие и управление туристическими направлениями

Кроме того, г-н спикер, для курортного города Негрил разрабатывается План управления туристическими направлениями.

Негрил был выбран для оценки из-за текущих проблем управления дестинациями, которые ставят под угрозу ожидания посетителей безопасного, надежного и бесперебойного обслуживания.

Ожидается, что выполнение Плана будет завершено в 2020/21 финансовом году.

Структура и стратегия обеспечения целевого назначения (DAFS)

Что касается еще одного важного обновления политики, г-н Спикер, структура и стратегия обеспечения дестинаций направлены на обеспечение целостности, качества и стандартов туристического продукта Ямайки. Господин спикер, недавно был нанят консультант, и работы начнутся в ближайшее время. Проект Зеленой книги должен быть завершен к концу ноября 2020 года.

Программа по изменению климата и управлению рисками стихийных бедствий для туристического сектора

Г-н спикер, Программа управления рисками стихийных бедствий для туристического сектора направлена ​​на внедрение управления рисками стихийных бедствий в туристический сектор через Программу по изменению климата и многоуровневому планированию рисков и непредвиденных обстоятельств.

Г-н Спикер, основное внимание уделяется наращиванию потенциала и обучению туристического персонала государственного и частного секторов. Г-н Спикер, шесть (6) семинаров по повышению осведомленности о землетрясениях и цунами были проведены в Порт-Антонио, Кингстоне, Очо-Риосе, Монтего-Бей, Негриле и на Южном побережье. Около 200 человек прошли сенсибилизацию во всех курортных зонах.

Инициатива по охране окружающей среды туризма (TESI)

Г-н Спикер, еще одним заслуживающим внимания событием является Инициатива по охране окружающей среды в туризме, которая направлена ​​на укрепление потенциала туристического сектора и его заинтересованных сторон в области управления окружающей средой и практики устойчивого туризма. TESI поддерживает меры по повышению осведомленности и рационального использования окружающей среды в этом секторе.

В связи с этим было разработано учебное пособие для использования в этом секторе, и три семинара по окружающей среде были проведены в Монтего-Бей, Негриле и на Южном побережье.

Фаза 2 инициативы по экономическому развитию сельских районов (REDI II)

Г-н Спикер, проект Второй инициативы экономического развития сельских районов (REDI II), направленный на развитие предприятий общественного туризма (CTE) и сельскохозяйственных предприятий, а также укрепление институционального потенциала государственных структур, идет полным ходом. REDI II будет основываться на работе REDI I, при этом ожидается, что не менее 12,000 XNUMX предприятий получат выгоду от проекта REDI II в областях доступа к рынкам, климатических подходов и наращивания потенциала.

Г-н Спикер, Министерство туризма сотрудничало с Фондом социальных инвестиций Ямайки (JSIF) и Всемирным банком в разработке плана и плана реализации проекта. Г-н спикер, переговоры завершены, и Совет Всемирного банка получил окончательное одобрение. Общая стоимость проекта составляет 40 миллионов долларов США, который будет доступен для предприятий общественного туризма (CTE) и сельскохозяйственных предприятий.

Минеральная ванна «Молочная река» и фонтан для ванн Государственно-частное партнерство на острове Сент-Томас

Г-н Спикер, делается упор на то, чтобы отель и спа Bath Fountain и минеральная ванна Milk River были преобразованы в оздоровительные и оздоровительные центры мирового класса с высоким потенциалом получения дохода. Предстоящая приватизация разработана таким образом, чтобы соответствовать основным стратегиям развития туризма на Ямайке и привлечению частного сектора к управлению национальными активами.

Команда предприятия для ГЧП была повторно назначена Кабинетом министров в июне 2019 года для выполнения задачи по завершению мероприятий, предшествующих продаже активов, согласно решению кабинета министров, чтобы сделать объекты более привлекательными (устранить препятствия для продажи).

ПОКОЛЕНИЕ C

Г-н Спикер, за последние несколько лет мы много слышали о различиях и различиях между поколениями - что они хотят, как они получают информацию и как и почему они путешествуют. Поколение Z воспринимает информацию быстро и наглядно и быстро становится верным направлениям, брендам или идеям. Миллениалы, г-н спикер, стремление к опыту важнее всего сформировали и подпитали экономику совместного использования. Трудолюбивые представители поколения X сосредоточены на семье и нуждаются в отдыхе и релаксации. И, несмотря на пренебрежительное отношение к феномену «окей-бумеров», бэби-бумеры, г-н Спикер, удвоили усилия, поделившись наследием путешествий с членами семьи, и они с большей готовностью вкладывают средства в отслеживание наследия, добраться до этих «ведерных» мест и погрузиться в мир. самих себя в путешествиях.

Но, г-н спикер, по мере того, как в ближайшие недели, месяцы или даже год мы подойдем к фазе быстрого восстановления пандемии COVID-19, у всех нас будет общий глобальный опыт, который передается из поколения в поколение. Теперь мы все являемся частью поколения C - поколения после COVID. GEN-C будет определяться изменением общественного мышления, которое изменит то, как мы смотрим на многие вещи и делаем их. И в том, что станет нашей «новой нормальной» экономикой, GEN-C выйдет из наших домов. Пост-социальное дистанцирование, мы вернемся в офисы и рабочие места и, в конечном итоге, вернемся в мир, который будет включать встречи с друзьями и семьей, возможно, небольшие собрания, переосмысление культурных и спортивных мероприятий и, в конечном итоге, путешествия GEN-C, г-н Спикер.

И это возвращение к путешествиям имеет решающее значение для мировой экономики, г-н спикер. Во всем мире путешествия и туризм составляют 11% мирового ВВП и создают более 320 миллионов рабочих мест для рабочих, обслуживающих 1.4 миллиарда путешественников ежегодно. Эти цифры не отражают всей истории. Они всего лишь часть взаимосвязанной глобальной экономики, жизненной силой которой являются путешествия и туризм - различные секторы, от технологий, гостиничного строительства, финансов до сельского хозяйства, взаимозависимы с путешествиями и туризмом.

Господин спикер, еще много вопросов, на которые нет ответа. Что это за новая норма? Когда мы перейдем от кризиса к выздоровлению? Какую форму принимает стратегия выхода после COVID? Что нам нужно сделать, прежде чем GEN-C снова отправится в путь? Какие технологии, данные и протоколы будут необходимы нам как GEN-C, чтобы мы снова чувствовали себя в безопасности?

Но даже несмотря на то, что мы все еще находимся в состоянии социального дистанцирования, г-н спикер, первые данные показывают, что желание путешествовать все еще существует. Как люди, мы жаждем новых впечатлений и увлекательных путешествий. Путешествия так много добавляют в ритм и насыщенность нашей жизни. Итак, как GEN-C, нам нужен путь вперед.

Нет никаких сомнений в том, что туризм является одним из секторов, наиболее пострадавших от этого кризиса, но он также находится в центре восстановления. Наиболее устойчивые экономики будут стимулировать восстановление, а путешествия и туризм станут мультипликатором и двигателем занятости во всех секторах. Г-н Спикер, глобальный императив заключается в том, чтобы мы работали вместе в разных секторах и регионах, чтобы разработать структуру, которая может помочь решить глобальную задачу по возобновлению экономики путешествий и туризма.

Г-н Спикер, Ямайка имеет уникальный взгляд на устойчивость - способность быстро восстанавливаться после трудных условий. Как островное государство, нам всегда приходилось думать об устойчивости. Остров - это парадокс в том смысле, что во многих отношениях он более уязвим, чем другие страны - посмотрите на разрушительное землетрясение на Гаити, разрушение Пуэрто-Рико ураганом «Мария», - но во многих отношениях остров дает силу и способность действовать гибко.

В прошлом году, г-н Спикер, работая с Вест-Индским университетом, мы официально открыли Глобальный центр устойчивости туризма и кризисного управления (GTRCMC) и быстро создали спутниковые центры по всему миру, включая Сейшельские острова, Южную Африку, Нигерию и Марокко. Завтра, господин спикер, в центре состоится виртуальная панельная дискуссия с экспертами со всего мира, которые поделятся идеями и решениями по вопросам, жизненно важным для перезапуска экономики путешествий и туризма GEN-C. Вместе мы будем работать над поиском технологических решений, усовершенствований инфраструктуры, обучения и политических рамок, которые необходимы для решения проблем здоровья и безопасности, транспорта, направления и общего подхода к устойчивости туризма.

Г-н спикер, новая общая глобальная проблема требует общих решений, и мы полны решимости найти путь вперед. От этого зависит все наше поколение.

ЗАКРЫТИЕ

Г-н спикер, я верю, что в нашем нынешнем мире COVID-19 здоровье станет новым богатством. Посетители будут продолжать искать впечатления, но они будут смотреть через призму целостного здоровья. Сюда входят оздоровительные программы, натуральные косметические процедуры и свежие продукты с меньшим количеством миль путешествия. Это делает Ямайку подходящей для «новой нормы», потому что это всегда было нашей целью. Наш маркетинговый отдел, г-н Спикер, Совет по туризму Ямайки, проделал отличную работу по вселению уверенности как на местных, так и на международных рынках в том, что Ямайка является безопасным местом для всех.

Однако даже за пределами COVID-19 кампания JTB Heartbeat of the World использует природные ресурсы Ямайки, чтобы укрепить нашу позицию мирового лидера среди туристических направлений и сделать Ямайку единственным местом, которое должен посетить каждый путешественник.

Г-н Спикер, как я всегда говорю, индустрия туризма - это хлеб с маслом Ямайки. Огромная часть ВВП нашей страны, 50% наших валютных поступлений и более 354,000 XNUMX рабочих мест находятся в шатком положении. Благодаря трансверсивному характеру туризма и связям с другими производственными секторами, он также стимулирует сельское хозяйство, производство, строительство, транспорт, энергетику, розничную торговлю, страхование, банковское дело и творческую экономику.

Г-н Спикер, позвольте нам всем работать вместе в это необычное время, чтобы туризм снова встал на ноги! От этого зависит наше благополучие и благополучие будущих поколений.

Да благословит вас Бог.

Еще новости о Ямайке.

#восстановлениепутешествие

<

Об авторе

Линда Хонхольц, редактор eTN

Линда Хонхольц пишет и редактирует статьи с самого начала своей карьеры. Эту врожденную страсть она применила к таким местам, как Гавайский Тихоокеанский университет, Университет Чаминад, Гавайский детский центр открытий, а теперь и TravelNewsGroup.

Поделиться с...