Сандалии, использующие силу путешествий, чтобы вселить надежду в Карибский бассейн

В связи с тем, что фонд Sandals Foundation отмечает в этом году свое 14-летие, программа CHTA Education Foundation в Гренаде, которая была щедро поддержана фондом Sandals Foundation, принесла изобилие, радость и призыв к действию, проведя обучение карибскому сервису с наддувом в Гренаде.

190 профессионалов индустрии гостеприимства из Гренады и Карриаку прошли практическую и вспомогательную теоретическую подготовку по предоставлению свежих услуг во время серии учебных семинаров Карибского обслуживания с наддувом с 10 по 20 июля 2023 года в партнерстве с Гренадской ассоциацией отелей и туризма. 

Представители компаний Carriacou могли ежедневно участвовать в мероприятии при содействии Фонда Sandals и Фонда развития туризма. Многие отметили, что это был первый раз, когда их активно обхаживали и привлекали к участию в международной программе обучения, которая была организована со знанием Карибского бассейна и культурной непринужденностью.

Праздник, как и обучающие семинары, был отмечен высокой энергией, переполняющей радостью и настоящим чувством страсти, целеустремленности и действия со стороны всех собравшихся.

достопочтенный Энди Уильямс, министр мобилизации, осуществления и преобразований, был вдохновлен всем, что он испытал, и говорил от всего сердца, а не по сценарию.

«Я принимаю обучение Карибского обслуживания с наддувом!»

«Исследования показывают, что существует региональное несоответствие между необходимыми и предоставляемыми навыками, и эта программа устраняет этот разрыв и является шагом в правильном направлении. Участники, когда вы вернетесь в свою организацию, будьте солью! Соль меняет вкус кастрюли. Продемонстрируйте, что вы отличаетесь от других, вы на шаг впереди, вы сияете, вы полны энергии, вы перегружены и вы являетесь тем изменением, которое вы хотите видеть в своей организации — изменение начинается с вас. Мое правительство очень поддерживает эту карибскую программу Supercharged Service и хотело бы, чтобы она продолжалась».

Образовательный фонд на церемонии закрытия представляла попечитель Рэйчел Браун. В своем выступлении она поздравила участников и призвала их придерживаться курса: «Я не могу не подчеркнуть, насколько важно для жителей Карибского бассейна позиционировать себя как основных лиц, принимающих решения в этой отрасли, которой мы были благословлены. Поэтому крайне важно, чтобы вы продолжали получать дальнейшее образование, неустанно стремились к обучению и росту. Как карибцы, мы должны присутствовать за столом, где принимаются решения, и мы должны продолжать сиять и обеспечивать качественное обслуживание клиентов для всех, кто украшает наши берега».

«Образовательный фонд был рад вернуться в Гренаду после нашего успешного мероприятия Heartfeld 2019. Уход за гостями обучение», — объяснила Сюзанна Шиллингфорд-Брукс, один из инструкторов Talkabout и Earth Solutions, — «За последние две недели мы провели Карибский тренинг по обслуживанию с наддувом, который представляет собой идеальный союз знаний, последовательной отработки навыков, чуткого общения и подлинной заботы. . Каждый семинар основан на людях и эффективных методах работы с карибским колоритом. Семинары были радостью, так как члены GHTA и не члены собирались вместе, чтобы учиться, и каждый человек вносил ценный и полноценный вклад в течение учебного дня – они делились опытом и усердно работали вместе».

Браун передал поздравления и слова благодарности от председателя Каролин Трубецкой, которая отметила «огромный дух сотрудничества и открытое общение с президентом GHTA Кендрой Хопкин, генеральным директором Арлин Фрайдей и ее командой, которые позволили Образовательному фонду провести соответствующее обучение участников».

Исполнительный директор Хайди Кларк страстно говорила о важности обучения для наращивания потенциала поставщиков услуг в индустрии туризма. «Выходя за рамки традиционного членства в Ассоциации отелей и туризма и делясь с различными объектами недвижимости и предприятиями по всей стране трех островов, мы вместе будем способствовать развитию жестких и социальных навыков, необходимых для устойчивого роста индустрии путешествий и гостеприимства. Улучшение опыта, повышение качества получаемых услуг и обеспечение незабываемого аутентичного опыта в Гренаде для всех».

Арлин Фрайдей, генеральный директор Ассоциации отелей и туризма Гренады: «Бренд Гренады! Бренд Карибов! Поздравляем каждого участника, успешно завершившего семинары Карибского обслуживания с наддувом. Видение президента и правления GHTA заключалось в том, чтобы провести серию тренингов, ориентированных на обслуживание, которые привлекли бы внимание, вдохновили и дали новое представление о том, что означает обслуживание в 2023 году и в последующий период.

«Спасибо Образовательному фонду CHTA, который как наш партнер сыграл удивительную роль в успехе последних двух недель. Их тренеры, Луиза Джон и Сюзанна Шиллингфорд-Брукс, были звездными. Их стремление к совершенству невозможно без исключений, а сила и страсть, которые они привносят, заразительны. Я призываю каждого участника позволить этой страсти и силе расти в вас, питать свою страсть, достигать своих целей, поскольку вместе мы продолжаем развивать бренд Гренада до еще большего сила и успех".

Другими партнерами, которые сделали возможным это обучение, являются Coyaba Beach Resort и True Blue Bay Grenada. Узнайте больше об Образовательном фонде, его стипендиях и программах обучения на www.chtaef.com .

Все расходы, связанные с администрированием и управлением Сандалии поддерживается Sandals International, так что 100% каждого пожертвованного доллара идет непосредственно на финансирование эффективных и значимых инициатив в ключевых областях образования, сообщества и окружающей среды.