Зал ожидания United Polaris в международном аэропорту Сан-Франциско был признан лучшим залом ожидания бизнес-класса в мире по версии World Airline Awards 2019 от Skytrax. За эту столь желанную награду проголосовали более 21 миллиона клиентов авиакомпаний, представляющих более 100 национальностей.
«Наши клиенты говорят нам, что залы ожидания Polaris кардинально меняют правила игры, предоставляя современные, тихие места для отдыха, восстановления сил и наслаждения первоклассной едой и напитками. Вся работа с Polaris начинается в зале ожидания, поэтому мы уделяем так много внимания тому, чтобы все было правильно », - сказал Марк Кролик, вице-президент по маркетингу United. «Получение этой награды является свидетельством наших революционных усилий, направленных на то, чтобы и дальше превосходить высокие ожидания наших клиентов».
Стремясь обеспечить более спокойное путешествие от вылета до посадки, United открыла эксклюзивный портфель залов ожидания United Polaris в международном аэропорту Чикаго О'Хара, межконтинентальном аэропорту Джорджа Буша в Хьюстоне, международном аэропорту Ньюарк Либерти, международном аэропорту Сан-Франциско и совсем недавно - международный аэропорт Лос-Анджелеса.
«Залы ожидания Polaris произвели впечатление на клиентов с момента их первого открытия в 2016 году и с каждым годом становятся все популярнее среди международных авиапассажиров, - сказал Эдвард Плейстед, генеральный директор Skytrax. «Это всемирное признание является высшим одобрением для персонала и руководства, участвующих в реализации концепции лаунджа Polaris, и они должны по праву гордиться этим заведением мирового класса».
Единственный в своем роде зал ожидания, предлагаемый американской авиакомпанией клиентам международного бизнес-класса, залы ожидания United Polaris оснащены индивидуальным ароматом, тщательно подобранным музыкальным плейлистом и тонкой декоративной подсветкой, которые вместе создают ощутимый сенсорный опыт. Каждое место предлагает множество сидячих мест, чтобы удовлетворить потребности клиентов, независимо от того, хотят ли они зарядить свои мобильные устройства, воспользоваться бесплатным высокоскоростным Wi-Fi, насладиться изысканной едой или просто отдохнуть перед полетом. Фирменные кресла United Polaris Lounge оснащены большим стулом, встроенным рабочим или обеденным столом, большими перегородками и личным боковым фонарем. Спрятанные вдали от остальной части гостиной, кушетки с одеялом и подушкой Saks Fifth Avenue создают тихое место для отдыха.
Бизнес-класс United Polaris представляет собой наиболее значительную трансформацию продуктов авиакомпании за более чем десятилетие, и авиакомпания продолжает наращивать темпы своего развертывания. Почти 50% широкофюзеляжного флота United теперь оснащены новыми креслами бизнес-класса Polaris, а в следующем году ожидается открытие зала ожидания United Polaris в международном аэропорту Даллеса.
