Уже четвертый год подряд Star Alliance претендует на звание лучшего альянса авиакомпаний на церемонии вручения наград Skytrax World Airline Awards, а престижный лаунж-зал в Лос-Анджелесе сохраняет за собой награду Best Airline Alliance Lounge Award пятый год подряд.
После получения награды на 53-м Парижском авиасалоне генеральный директор Star Alliance Джеффри Го, сказал: «Эта награда была бы невозможна без доверия и лояльности многих сотен миллионов клиентов, которые летают через сеть Star Alliance каждый год. Пользуясь случаем, хочу выразить им нашу благодарность. Именно их уверенность в том, что мы можем предложить, уже четвертый год подряд делает нас лучшим альянсом авиакомпаний мира и является подтверждением наших усилий и инноваций, направленных на дальнейшее улучшение их путешествия ».
Го также воздал должное «энергичности и самоотверженности сотрудников Star Alliance, которые постоянно делают все возможное, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентом более эффективным, плавным и приятным каждый день. Мы извлекаем выгоду из разнообразных сильных сторон более 430,000 28 гордых сотрудников из XNUMX наших авиакомпаний-участниц, что дает нам возможность предлагать пассажирам непревзойденный целостный опыт »
Премия World Airline Awards была учреждена в 1999 году для проведения поистине глобального исследования удовлетворенности клиентов. Путешественники со всего мира голосуют в крупнейшем опросе об удовлетворенности авиапассажиров, чтобы определить победителей.
Star Alliance был первым альянсом авиакомпаний, получившим награду Best Alliance Award от Skytrax, когда эта категория была впервые представлена в 2005 году.
В последнем опросе приняли участие клиенты более 100 национальностей, в результатах которого было учтено 21.65 миллиона подходящих участников. В результатах опроса представлены более 300 авиакомпаний.
Эдвард Плейстед из Skytrax сказал: «Мы поздравляем Star Alliance с их замечательным достижением в получении звания лучшего альянса авиакомпаний мира четвертый год подряд, и это подчеркивает тот факт, что они предоставляют широкий спектр продуктов и услуг клиентам, которые пользуются популярностью. Star Alliance с 2005 года уже десять раз выигрывал эту желанную награду и остается в авангарде глобальных альянсов авиакомпаний. Другим успехом Star Alliance стало получение награды за лучший зал ожидания Airline Alliance, которая была получена залом ожидания Star Alliance в г. Лос-Анджелес снова в этом году ».
В дополнение к наградам Alliance 15 авиакомпаний-членов Star Alliance получили награды в 46 категориях.
