Компания Anderson Retail Tourism Marketing недавно объявила о разработке новой маркетинговой кампании в сфере туризма для торговых центров, предприятий розничной торговли и ресторанов, расположенных в Лондоне и его окрестностях. Программа направлена на повышение осведомленности перед прибытием, посещаемость и продажи британскими и иностранными путешественниками в Лондон, которые пользуются более доступными туристическими пакетами и выгодными курсами обмена с британским фунтом.
Подобные программы существуют уже более десяти лет в США, где американские центры розничной торговли и общественного питания продвигают специальные предложения и мероприятия для профессионалов туристической индустрии, включая туроператоров, специалистов по планированию встреч, наземных операторов и средств массовой информации, а также потребителей, планирующих отдых и деловые поездки. Соединенные штаты. Одной из таких программ управляет альянс Shop America Alliance, который предлагает путешественникам более 200 американских торговых центров.
«По отдельности торговые центры, розничные торговцы и рестораны не имеют ресурсов или бюджета для глобального продвижения, но туристические продажи могут составлять значительную часть их продаж», - сказала Кэти Андерсон, CMD, президент Anderson Retail Tourism Marketing и соавторы. основатель Shop America Alliance. «Работая вместе над продвижением покупок и ресторанов в рамках маршрутов посетителей перед поездкой, исследования показали, что это увеличивает продолжительность пребывания в пункте назначения, а также время, потраченное на покупки, и общие затраты на покупки и покупки в ресторанах».
Кампания Shop & Dine London использует различные ресурсы и маркетинговые тактики для продвижения участвующих розничных продавцов и ресторанов, включая программу стимулирования, которая предлагает путешественникам «Паспортную карту посетителя», которая предоставляется в заведениях для получения специальных предложений, подарков при покупке и т. Д. или дополнительные услуги, такие как доставка, доставка посылок, косметический ремонт и т. д. Туроператоры и турагенты перед поездкой предоставляют своим клиентам специальный ваучер, который затем предъявляется в определенных пунктах выдачи по всему Лондону. Кроме того, путешественники также могут распечатать ваучер с веб-сайта Shop & Dine London или загрузить его на свой мобильный смартфон. При предъявлении ваучера посетитель получает распечатанный путеводитель с описанием местоположения и удобств каждого участника, а также их паспортную карту посетителя. Затем карту предъявляют по прибытии в магазин или ресторан для их специальных предложений.
Кампания планируется запустить в марте 2010 года и будет продвигаться на целевых рынках фидеров Великобритании в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Азии. «Как член Visit London, мы надеемся на сотрудничество с их отделом продаж и связей с общественностью, чтобы продвигать программу Shop & Dine London среди профессионалов туристической индустрии посредством выставок и торговых миссий», - сказала г-жа Андерсон. «У нас также будет сильный аспект онлайн- и мобильного маркетинга, предназначенный для прямого охвата путешествующих потребителей, которые изучают деятельность в своем пункте назначения через Интернет до прибытия».
