Трехчасовой сбой системы регистрации Qantas привел к задержкам внутренних и международных рейсов по всей стране, при этом пассажиров пришлось обрабатывать вручную.
Система Amadeus вышла из строя в 2:8, ввергнув Qantas и другие крупные авиакомпании в хаос, прежде чем это было исправлено сразу после XNUMX:XNUMX.
Авиакомпания сообщила о задержках от 45 минут до одного часа из-за технических неполадок, но теперь заявляет, что услуги по всей стране возвращаются в нормальное состояние.
«Примерно в 5:XNUMX (EST) у нас возникли некоторые технические проблемы с нашей системой регистрации Amadeus», - сказала представитель Qantas.
«Как следствие, нашим сотрудникам приходилось регистрировать людей вручную, что вызывало задержки во всей сети.
«В сети все еще есть задержки, поскольку мы работаем с отставанием, но мы ожидаем, что люди уйдут быстрее, чем они были».
Крушение также затронуло крупные международные авиалинии, такие как United Airlines, British Airways и Thai Airways, поскольку они также используют систему регистрации Amadeus.
Как сообщила пресс-секретарь Qantas, сегодня вечером службы вернутся в нормальное состояние.
Буквально на прошлой неделе Qantas представила свое видение «аэропорта будущего», пообещав сократить время регистрации с помощью технологии смарт-карт.
