Катание на слоне? Больше никогда.
Селфи с тиграми? Ни единого шанса.
Восхождение на руины? Совершенно недопустимо.
Пластиковые соломинки в гостиничных напитках? Не нужен, теперь исчезает.
Предварительно читаете местные обычаи и коды? Растущая практика.
Меняются времена, меняются путешественники, и вместе меняется наш сектор. К лучшему.
Удивительно подумать, как стираются границы между Пс. Не так давно речь шла о 3P - Public / Private Partnership. Сочетанные на протяжении многих лет, написанные во многих стратегиях путешествий и туризма и занимающие центральное место во многих стратегиях, эти P представляли собой существенное объединение усилий для обеспечения целостного, эффективного, действенного и устойчивого развития. PPP были встроены в ДНК T&T.
Однако за последнее десятилетие в развивающемся мире T&T, как с точки зрения внутреннего сектора, так и с точки зрения внешних путешественников, возникла четвертая P - People. Продукты, проекты, политика и прогнозы находятся под непосредственным влиянием людей - как путешественников, так и местных жителей пункта назначения, куда они направляются.
Почему такая эволюция? Почему сейчас?
Рост глобального туризма и путешествий (T&T), совпадающий с развитием технологий, увеличил громкость голоса путешественника. Общий опыт, хороший и плохой, не может достичь мира одним нажатием клавиши мобильного телефона. Люди, независимо от их национальности, профессиональных обязанностей и личности, могут сделать так, чтобы их голоса были услышаны, громко и ясно и прямо сейчас. Личное, стоящее за личностью, теперь может выйти вперед. Какова их точка зрения.
Во всех отношениях, везде мы живем во взаимосвязанном мире.
По этой причине, когда-то одностороннее движение промышленности и путешественников стало двунаправленным. По мере того, как индустрия T&T развивается и вводит новшества более чувствительными и разумными способами в отношении устойчивости нашего общего мира, путешественники также меняют свои желания и желания, не желая иметь ничего общего с причинением вреда.
ВЕДЕНИЕ ЧЕРЕЗ ЛИДЕРОВ ЕДИНИЦЫ
Глобальная индустрия T&T, осознавая эту важную и бесценную взаимосвязь нашего общего мира путешествий, предпринимает решительные действия для обеспечения того, чтобы развитие отрасли было действительно значимым, устойчивым и справедливым для мест, людей и планеты. При этом последует защита прибыли.
Так, WTTC Недавно в Буэнос-Айресе прошел Global Summit, важное событие в расписании любого лидера T&T в этом году. Важным эхом встреч G20, которые также проходят в столице Аргентины, саммит собрал более 800 мировых лидеров из государственного и частного секторов, в том числе несколько глав государств, министров туризма, президентов и генеральных директоров ведущих мировых и региональных туристических компаний, НПО и СМИ, как WTTC заявлено в обзоре саммита: «Задайте сложные вопросы, стоящие перед партнерством в области путешествий и туризма сегодня, узнайте, что это означает для будущего, и продемонстрируйте роль сектора в нашем быстро развивающемся и все более непредсказуемом мире».
Саммит, посвященный теме «Наши люди, наш мир, наше будущее», положил начало содержательному и строгому диалогу о том, что мировая промышленность может и должна делать для защиты и управления мощью сектора как силы добра для всех, на долгий срок. Кроме того, саммит призвал всех присутствующих лидеров сделать шаг вперед и пообещать участвовать в важнейших инициативах, которые обеспечат решение ключевых проблем на всех уровнях - глобальном и местном, от правительств и предприятий до путешественников.
Зачем? Потому что нет разделительных линий, когда речь идет о действиях по защите наших людей, нашего мира, нашего будущего.
Одна из инициатив, лежащих в основе этих усилий: незаконная торговля дикими животными и растениями - растущий источник преступности, наносящий ущерб нашему миру в экологическом, социальном, культурном и этическом плане. Подписание Буэнос-Айресская декларация о путешествиях и туризме и незаконной торговле дикими животными WTTC членство было убедительным свидетельством приверженности индустрии во всем мире и во всей цепочке туристического опыта.
СИЛА ЛЮДЕЙ В УСТОЙЧИВОМ БУДУЩЕМ ТУРИЗМА
Один из четырех столпов декларации, в котором подчеркивается необходимость «повышения осведомленности среди клиентов, сотрудников и торговых сетей», глубоко резонировал с одним из WTTCдавние и вдохновляющие члены: Бретт Толлман, исполнительный директор The Travel Corporation (TTC).
Принимая во внимание силу людей и находясь на переднем крае своего глобального туристического бизнеса, представляющего более 40 компаний в более чем 70 странах через 29 отмеченных наградами брендов, Толлман знает силу одного голоса, отстаивающего одно четкое сообщение для миллионов людей. Его портфель компаний ежегодно привлекает более 2 миллионов путешественников через более чем 10,000 XNUMX сотрудников.
«Человеческий» аспект TTC всегда считался величайшим достоянием организации, а путешественники и сотрудники TTC - мощнейшими стимуляторами и мобилизаторами позитивных изменений, один за другим, миллионы. Чтобы гарантировать, что способность создавать эти позитивные изменения направляется таким образом, чтобы максимизировать взаимопонимание между отраслью и отдельными людьми, TTC создала The TreadRight Foundation. Возглавляемый Толлманом фонд, `` некоммерческая организация, работающая над тем, чтобы окружающая среда и сообщества, которые мы посещаем, оставались яркими для будущих поколений '', сегодня гордятся более чем 50 проектами партнерства в области устойчивого туризма по всему миру, в которых могут участвовать как сотрудники, так и путешественники. чтобы напрямую сыграть свою роль. Таким образом, по мнению Толлмана, позитивные изменения сохраняются за счет изменения поведения.
Как заявила Шеннон Гихан, программный директор TreadRight Foundation:
«В TreadRight мы понимаем, какое влияние может оказать путешествие. Когда мы включим в этот опыт сильную идею развития сообщества или сохранения дикой природы, это обучение не будет быстро забыто. Мы эффективно сформировали их будущее, и возможность создать местных послов из каждого гостя именно поэтому мы делаем то, что делаем ».
Какую ответственность несут туристические компании за изменение привычек и отношения путешественников? Гуйхан разделяет точку зрения Толлмана, она ясно дает понять, что отрасль:
«Большая ответственность. Путешествие - это побег. Это возможность оставить повседневность позади и погрузиться в новое, необычное и необычное. Также остались позади наши обязанности. Для многих это означает, что, хотя мы можем осознавать использование ресурсов дома, во время путешествий многие из нас забывают об этом. Это печальная реальность, и здесь роль поставщика туристических услуг невозможно переоценить. Мы должны предоставить путешественнику знания и возможность сделать правильный выбор, быть столь же ответственными в нашем временном доме, как и в нашем постоянном доме ».
Гихан связывает TreadRight, TTC и WTTC идеально, найдя золотую нить, которая проходит через наших людей, наш мир, наше будущее:
«В конце концов, где бы ни оказались путешественники, это место станет для кого-то домом».
