Норвежская круизная линия наконец сдалась. NCL уступает по крайней мере 50% денег, требуемых пассажирами 11-дневного рейса Jade из Сингапура 6 февраля. Это произошло сегодня после eTurboNews опубликовал статью на тему: «Что жертвы круизной компании Norwegian Cruise Line рассказали Генеральному прокурору".
Следующее письмо было отправлено гостям. Однако неясно, будет ли этот возврат также применяться к Pua Моррисон из Мауи, Гавайи, который потерял значительную сумму денег не получить возмещение, потому что она отменила это путешествие
Уважаемые гости и туристические партнеры!
От имени Norwegian Cruise Line большое спасибо за вашу лояльность и за то, что вы выбрали нас для отпуска.
Мы понимаем разочарование, вызванное изменениями маршрута в последнюю минуту во время 11-дневного плавания Norwegian Jade из Сингапура, Сингапур, 6 февраля 2020 года. Хотя мы намерены максимально сохранить исходные маршруты, временами требуются непредвиденные обстоятельства. нам вносить изменения.
Признавая неудобства, вызванные этими изменениями, и чтобы продемонстрировать нашу приверженность предоставлению исключительных впечатлений на море, мы предложим дополнительную компенсацию из первоначально сообщенных 10% возмещения и 50% будущего круизного кредита.
Все гости, которые плыли по этому маршруту, теперь получат полное возмещение в размере 50% от первоначального оплаченного тарифа круиза и будущий круизный кредит в размере 50%. Кредит будет действителен в течение 1 года с сегодняшней даты. Чтобы воспользоваться им, просто свяжитесь со своим туристическим специалистом или позвоните нам по телефону 866.234.7350.
Подождите 10–15 рабочих дней, прежде чем будет произведен возврат средств с использованием первоначальной формы оплаты. Видимость корректировки вашего счета регулируется внутренней политикой вашего финансового учреждения.
Мы очень ценим ваше понимание и благодарим вас за выбор Norwegian Cruise Line для отпуска на море.
С уважением, Кэтти Берд, вице-президент по обслуживанию гостей, Норвежские круизные линии (NCL)
