Новый дизайн встреч: комплексное обслуживание MICE в отеле Centara

2-сентара-встречи-переработанный
2-сентара-встречи-переработанный

Centara Hotels & Resorts, Ведущий гостиничный оператор Таиланда, привносит свежее мышление и новые подходы к повышению качества встреч с запуском программы New Agenda: Meetings Redesigned. Centara представляет новую инновационную концепцию «Meeting Redesigned», предоставляющую универсальные MICE-услуги и улучшающие качество обслуживания клиентов.

Винфрид Ханке, корпоративный директор по производству продуктов питания и напитков, Centara Hotels & Resorts, говорит, что новая программа была задумана в ответ на отзывы клиентов и желание в полной мере воспользоваться преимуществами выдающихся площадок и лучших мест компании.

«Наши клиенты сказали нам, что они открыты для смелых идей и инновационных способов вовлечения участников встречи, и мы прислушались», - говорит он. «Мы уверены, что идеи и ресурсы, лежащие в основе New Agenda: Meetings Redesigned, обеспечат более стимулирующие и эффективные встречи для наших клиентов и их организаций».

Слишком долго выездные встречи следовали принципу «вырезки печенья», при котором одна встреча ощущалась идентичной другой, что приводило к скуке участников и низкой вовлеченности. Новая повестка дня призвана положить этому конец, с помощью универсального сервиса MICE и улучшенного клиентского опыта, и помогает бизнесу достичь важной части MICE: распространения знаний и профессиональных практик и ключевого фактора в построении лучшего взаимопонимания и отношений. среди профессионалов.

Программа Новой программы построена вокруг трех основных элементов:

1. Универсальный гуру для встреч служить единым локальным ресурсом и точкой контакта для сквозного управления событиями, обеспечивая беспрепятственную связь, планирование и выполнение.

2. Новый подход к построению команды под руководством собственных специалистов по командообразованию Centara и в партнерстве с профессионалами в Азия Способность, чтобы разработать новые эффективные методы построения команды и активизацию деятельности.

3. Креативный кейтеринг для усиления взаимодействия и усилить участие участников с помощью новых идей, воплощенных в жизнь талантливыми командами Centara в области продуктов питания и напитков, таких как концепция `` ужина в темноте '', когда тайские танцоры входят на каждое блюдо с приглушенными светодиодными свечами в руках или с повязками на глаза, обеспечивающими максимальное ощущение опыт для всех гостей.

Новая повестка дня постепенно внедряется в 25 действующих объектах Centara через 1st Март 2019.


<

Об авторе

Юрген Т. Штайнмец

Юрген Томас Штайнмец непрерывно работал в индустрии путешествий и туризма с тех пор, как он был подростком в Германии (1977).
Он основал eTurboNews в 1999 году как первый онлайн-бюллетень для мировой индустрии туристического туризма.

Поделиться с...