Что делать, если вам приходится иметь дело с багажной грустью
Если вы окажетесь одним из «счастливчиков», чей багаж находится где-то в Бермудском треугольнике, вот что вы можете сделать.
- Если ваш багаж не прибыл или был поврежден, немедленно сообщите об этом в авиакомпанию, желательно пока вы еще в аэропорту, или позвоните им как можно скорее. Сфотографируйте поврежденные вещи и сохраните сообщение.
- Заполните надлежащий отчет и попросите получить его копию.
- Если вы летите в соответствии с правилами Соединенных Штатов, укажите, что ваш багаж покрывается до 3,500 долларов на пассажира. Чтобы получить компенсацию, вам необходимо заполнить необходимые формы и подтвердить потерю.
- Если ваш чемодан был поврежден, запросите замену или ремонт.
- Если ваш чемодан был утерян и вам нужно купить предметы первой необходимости, авиакомпания должна возместить эти расходы.
- Если вы заплатили пошлину за проверку багажа, вы можете потребовать возмещения этой пошлины.
- Если вы пользовались услугами турагента, вы можете попросить его помочь вам.
- Если вы заплатили кредитной картой и у вас есть туристическая страховка, узнайте, покрывает ли страховка повреждение или потерю багажа.
