С сегодняшнего дня Japan Airlines JAL будет предлагать услуги удаленного перевода по видео в некоторых центрах обслуживания клиентов в Японии для клиентов, использующих японский язык жестов.

Группа JAL постоянно работает над улучшением стандартов доступности, чтобы помочь создать и поддержать общество, в котором каждый может наслаждаться радостями путешествия. На основе ИТ-сервиса, разработанного ShuR Co., Ltd.,услугу перевода на язык жестов можно получить в центрах обработки вызовов в Японии, на стойках регистрации в терминале внутренних рейсов аэропорта Токио-Ханэда и в билетной кассе JAL Plaza, расположенной в центре Токио, что дает возможность общаться с JAL на языке жестов. представители.

В предыдущих случаях компания предлагала электронную почту, факс и инструменты для рукописного ввода в качестве способа связи.unicate, но с введением новой услуги оператор связи теперь будет предлагать возможность общения с помощью языка жестов.

Применимые местоположения (регион Японии)
1 Международный и внутренний центр бронирования
2 Банк миль JAL (JMB)
3 Центр приоритетных гостей JAL
4 Служба поддержки клиентов JAL
5 Карта JAL - Информационный центр
6 Стойка бронирования для групп международных и внутренних туров
7 JAL Plaza - Билетная касса
8 аэропорт Ханэда - терминал внутренних рейсов (пробная версия до конца марта 2019 г.)