As Голландия Америка Линия продолжает готовить и разрабатывать свои планы по соблюдению Рамочного постановления об условном плавании, изданного Центрами по контролю и профилактике заболеваний США (CDC), компания продлевает перерыв в круизных операциях для всех отправлений до 30 апреля 2021 года. Это включает в себя Аляску , Вылет из Мексиканской Ривьеры, Тихоокеанского побережья, Карибского бассейна, Средиземного моря и Канады / Новой Англии.

Линия также отменит все круизы по Аляске до середины мая, отправление на Аляску на трех кораблях до начала июня, любые рейсы Land + Sea, связанные с отмененными рейсами на Аляску, круизы по Средиземному морю до начала июня и ЗандамМаршруты по Канаде / Новой Англии до августа.

Эта пауза в работе затронула следующие круизы:

Все круизы отправляются до 30 апреля 2021 г.
Аляска: Евродам и Остердам в течение первой недели июня (туда и обратно из Сиэтла); Конингсдам до середины мая (туда и обратно из Ванкувера, Британская Колумбия, Канада); Nieuw Amsterdam и Нордам до середины мая (туда и обратно Ванкувер и между Ванкувером и Уиттиером, Аляска); и Зюйдердам правда начало июня (туда и обратно из Ванкувера).
Средиземноморье: Волендам круизы до начала июня (между Венецией и Чивитавеккьей [Рим], Италия); Вестердам хотя в начале июня (туда и обратно из Венеции или между Венецией и Пирей [Афины], Греция).
Канада/Новая Англия: Зандам круизы в течение августа (между Бостоном, Массачусетс и Монреалем, Квебек, Канада).

Гости и их турагенты получают уведомления об отмене и возможностях получения будущих круизных кредитов (FCC) и перебронирования.

Holland America Line внимательно следит за протоколом, установленным CDC, и готовит суда и внедряет процедуры для выполнения всех требований для разрешения на выход в плавание после паузы.

Гости автоматически получают бонусный круизный кредит в будущем

Круизы, затронутые автоматически, будут отменены, и при выборе Future Cruise Credit никаких действий не требуется. Все гости получат FCC на человека в следующем размере:

Выплачиваются в полном объеме: Те, кто заплатил полностью, получат 125% FCC от базового круизного тарифа, уплаченного Holland America Line.
Не оплачено полностью: Те, у кого бронирование не оплачено полностью, получат FCC в размере двойной суммы их депозита. Минимальная сумма FCC составляет 100 долларов США, а максимальная - сумма, не превышающая оплаченный базовый круизный тариф.

FCC действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи и может использоваться для бронирования рейсов, отправляющихся до 31 декабря 2022 года. Покупки тарифов, не связанных с круизом, такие как береговые экскурсии, подарки, питание и спа-салон, не будут перенесены в новое бронирование. и будут возвращены к первоначальной форме оплаты. Другие средства, такие как авиабилеты, уплаченные Holland America Line, могут быть переведены на новое бронирование или будут автоматически возвращены с помощью метода оплаты, использованного для покупки услуг.

Также доступен вариант полного возврата

Гости, которые предпочитают 100% возврат денежных средств, уплаченных Holland America Line, могут заполнить форму предпочтения отмены, чтобы указать свои предпочтения не позднее 15 февраля 2021 года.

Вышеуказанные варианты не применимы к гостям, забронировавшим чартерный рейс. Другие условия и правила бронирования и отмены могут применяться, если круиз не был забронирован через Holland America Line. См. Условия в Форме предпочтений отмены для получения подробной информации.

Компания Holland America Line ранее приостановила глобальные круизные рейсы и отменила все отправления всех судов до 31 марта 2021 года.