Глобальный гостиничный альянс превзошел прогноз эффективности на 2022 год

Глобальный гостиничный альянс со штаб-квартирой в ОАЭ, крупнейший в мире альянс независимых гостиничных брендов, сообщил о блестящих результатах за девять месяцев, которые превзошли его самые оптимистичные прогнозы, а общий доход от 22 миллионов участников программы лояльности GHA DISCOVERY составил более 900 миллионов долларов, что на 68% больше, чем в 2021 году, и достигает 84% от допандемического (2019 года) уровня на аналогичной основе.

Сочетание более высоких средних ставок и увеличения средней продолжительности пребывания в мире на 20% с января по сентябрь по сравнению с тем же периодом 2021 года, вызванное высвобождением неудовлетворенного спроса на развлекательные поездки, способствовало повышению производительности.

Все три страны с наибольшим количеством пребывания участников GHA DISCOVERY в течение этого периода были сильными направлениями для отдыха: а именно, Мальдивы, Таиланд и ОАЭ, в то время как наиболее посещаемыми городами снова был Дубай (еще один рост пребывания на 48% по сравнению с 2021 г.), за которым следуют через Сингапур и Бангкок.

Наиболее заметные признаки восстановления числа поездок после пандемии были зарегистрированы в Пхукете и Бангкоке, Таиланд, с ростом доходов на 535% и 345% соответственно по сравнению с 2021 годом, за ними следуют Гонолулу, Гавайи, с 305% и Лондон, Великобритания, с ростом на 300%. . Несмотря на продолжающиеся сбои в авиаперевозках и влияние ограничений, связанных с пандемией, более 60% доходов GHA DISCOVERY приходилось на международные поездки, причем эта доля сильно росла в летние месяцы. Тем не менее, пребывание внутри страны оставалось очень важным на некоторых рынках либо из-за ограничений на поездки, либо из-за сохраняющегося аппетита к пребыванию, при этом более 90% расходов участников из Китая и 88% расходов членов из Индии приходилось на их родные страны. В отличие от этого, самые крупные международные путешественники прибыли из США (76 миллионов долларов США), Великобритании (71 миллион долларов США) и Германии (60 миллионов долларов США), что составляет более четверти общих доходов.

Переосмысление программы лояльности GHA DISCOVERY, запущенной в декабре 2021 года, которая представила первую в отрасли цифровую валюту вознаграждения, ДОЛЛАРЫ DISCOVERY (D$), которые можно обменять на проживание в любом отеле гостиничного бренда GHA, также увеличило доходы. С января по сентябрь GHA выдал вознаграждения в размере 55 миллионов долларов США (такая же стоимость в долларах США) членам, которые могут использовать их для оплаты проживания в любом отеле GHA по всему миру, что еще больше стимулирует повторные бронирования.

«Наши результаты в 2022 году на сегодняшний день превзошли все ожидания, продемонстрировав не только непреходящую привлекательность путешествий, поскольку они восстанавливаются после пандемии, но и успех нашей стратегии роста, подкрепленной новым изобретением GHA DISCOVERY и добавлением новых партнеров гостиничного бренда в наш союз», — сказал генеральный директор GHA Крис Хартли.

«Поскольку погашение D$ дает огромный импульс повторным и кросс-брендовым пребываниям, мы обеспечиваем новые потоки доходов для наших гостиничных брендов. Как правило, эти погашения используются в качестве частичной оплаты общего счета гостя, и в целом наши бренды наблюдают в среднем 17-кратный возврат инвестиций от новой программы, что на 21% больше, чем ROI, обеспечиваемый прежней версией нашей программы лояльности. программу», — добавляет он.

Сезон летних отпусков 2022 года стал еще одним фактором, влияющим на производительность: август оказался вторым по величине месяцем для альянса за всю историю, принося выручку чуть ниже рекордных показателей марта 2019 года.

Усугубляя эффект отскока, NH Group со штаб-квартирой в Мадриде присоединилась к GHA в июне, привлекая более 350 отелей и 10 миллионов участников программы лояльности. Общее количество пребывания участников GHA DISCOVERY увеличилось на 74% в третьем квартале 3 года по сравнению с тем же периодом 2022 года. Самыми популярными странами назначения для трансграничных летних путешествий были Испания, США, Германия, Италия и Таиланд.

Хартли заключил: «Поскольку в четвертом квартале ускорилось восстановление туристических поездок, бизнес-поездки неуклонно растут, о чем свидетельствует восстановление доходов от наших основных корпоративных счетов до 4% от уровня 81 года к концу третьего квартала, а также увеличение D$, поступающего в обращение. мы уверены в положительном прогнозе на весь 2019 год и в преддверии 3 года.