Аэропорт Франкфурта получает награду за звание чемпиона по обслуживанию

Популярность аэропорта Франкфурта среди пассажиров продолжает расти.

Популярность аэропорта Франкфурта среди пассажиров продолжает расти. Согласно недавнему исследованию, крупнейший авиационный узел Германии в настоящее время входит в число «чемпионов по обслуживанию», занимая второе место по качеству обслуживания среди всех аэропортов Германии с девятью миллионами пассажиров и более в год.

«Сервисные чемпионы» - это крупнейший в Германии индекс удовлетворенности клиентов, основанный на оценке почти миллиона клиентов более чем тысячи компаний примерно в 100 отраслях. Рейтинг составляется совместно исследовательской компанией ServiceValue, Университетом Гете во Франкфурте и ежедневной газетой Die Welt.

Эта награда за звание «Чемпиона в сфере услуг» является большим успехом для аэропорта Франкфурта, а также дает ему стимул стараться еще больше. Два года назад в аэропорту объявили «Здорово, что вы здесь!» сервисная программа, в которой был внесен ряд улучшений, чтобы пассажиры могли быстрее, удобнее и комфортнее отправляться и пересесть в них.

Чтобы узнать больше об услугах аэропорта Франкфурта, посетите сайт www.frankfurt-airport.com.

<

Об авторе

Линда Хонхольц

Главный редактор для eTurboNews в штаб-квартире eTN.

Поделиться с...