Профессор Франджиалли не часто высказывается. Трехкратный UNWTO Генеральный секретарь с 1997 по 2009 год публично выступал в ноябре 2021 года на этой платформе вместе с доктором Талебом Рифаи, UNWTO Генеральный секретарь, работавший после него, когда оба распространили открытое письмо с настоятельным предупреждением о манипуляциях со стороны нынешнего генсека Зураба Пололикашвили в обеспечении второго срока в качестве главы UNWTO. Это письмо было частью пропагандистской кампании, проводимой World Tourism Network (WTN).

Франджиалли больше не молчит о войнах

Франджиалли, без сомнения, является одним из самых высокопоставленных, знающих и уважаемых лидеров в мире путешествий и туризма и больше не молчит об эскалации войн в Украине, России, Израиле и Палестине и ее последствиях для индустрии путешествий и туризма. .

Бывший 3 срок UNWTO Генеральный секретарь пишет:

Мы переживаем трудный и редко встречающийся период. После войны, которая началась полтора года назад с внезапным нападением России на Украину, туризм сталкивается с новой войной – то, что происходит, настолько жестоко, смертоносно и масштабно, что невозможно не использовать слово ВОЙНА.

Этот ужасный кризис, начавшийся с террористической атаки 7 октября, произошел в тот момент, когда международный туризм начал проявлять признаки мощного восстановления.

от UNWTO По статистике, на Ближнем Востоке зафиксированы самые высокие показатели среди всех регионов мира с начала 2023 года. Шанс упущен. Мы можем только сожалеть.

Сегодня слишком рано говорить с уверенностью, в какой степени будут затронуты основные направления Ближнего Востока.

Однако давайте сделаем некоторые прогнозы.

Прогноз Египта

Египет, граничащий с сектором Газа, изо всех сил старается не участвовать напрямую в конфликте. Это может быть успешным или нет.

Шанс для Египта заключается в том, что его туристический продукт и имидж, возникший благодаря его славному прошлому, очень специфичны. Я не удивлюсь, если эта война, которая бушует на границе, в конечном итоге нанесет меньший ущерб туристической индустрии, чем террористическая атака на ее посетителей, как это происходило несколько раз в Каире, Луксоре или Шарм-эль-Шейхе. .

Прогноз Саудовской Аравии

Саудовская Аравия также представляет собой особый случай, поскольку большинство посетителей приезжают сюда ради паломничества. Это новое направление на карте мира должно меньше пострадать от того, что происходит в Израиле и секторе Газа, чем от того, что произошло с Covid, когда стране пришлось полностью закрыть свои границы.

Дубай, ОАЭ Прогноз

Дубай и Эмираты находятся далеко от эпицентра конфликта. При условии, что Иран не попадет – или не втянется – в водоворот, трагедия может избавить это символическое место назначения.

Марокко, Тунис, Турция, Иордания

Позвольте мне добавить, что то, что произойдет с такими туристическими направлениями, как Египет, Иордания, Марокко, Тунис или Турция, в случае, если им придется столкнуться с огромными и жестокими демонстрациями на улицах, будет зависеть от устойчивости их обществ, чувства ответственности. средств массовой информации и способности их правительств.

Роль СМИ

В таких кризисах основополагающим элементом является освещение событий в СМИ и роль социальных сетей. Важно не само событие, а его восприятие потребителями, в нашем случае потенциальными путешественниками с основных генерирующих рынков.

Мы узнали от Маршалла Маклюэна, что – цитирую – «средство – это сообщение». «

Взрыв на Большом базаре в Стамбуле

Несколько лет назад на Большом базаре Стамбула один за другим произошли два подобных теракта. В первый раз команда CNN оказалась там совершенно случайно, и воздействие на пункт назначения было очень тяжелым; во второй раз – без освещения на телевидении и почти без последствий для туристического сектора.

Прозрачность

В таких чрезвычайных ситуациях у вас есть одна карта: прозрачность.

Нападение на синагогу в Тунисе

Позвольте мне привести пример Туниса. В 2002 году в синагоге Ла-Гриба на острове Джерба произошел жестокий террористический акт, в результате которого пострадало несколько человек. Правительство попыталось сделать вид, что взрыв был случайным. Но правда быстро раскрылась, и властям пришлось признать реальность и извиниться.

Туризм в Тунисе рухнул, и полное восстановление заняло много лет. Подобный теракт против того же памятника и его посетителей повторился в мае этого года; на этот раз правительство сделало все возможное, чтобы быть прозрачным, и влияние на туризм было сведено к самому минимуму.

То, что я собираюсь сказать, может показаться вам ужасным.

С момента начала этой новой трагедии погибло несколько тысяч человек. Это ужасно, но это не имеет ничего общего с масштабами гражданской войны в Йемене, прямые и косвенные жертвы которой составляют около 250.000 тысяч человек. Но в случае с Йеменом СМИ почти не освещают этот конфликт, и конфликт широко игнорируется.

Влияние туризма в Израиле, Палестине и Иордании

Дорогие друзья, влияние на туризм на Святой Земле – в Израиле, на палестинских территориях и в Иордании вместе взятых – будет ужасным из-за насилия, которое мы наблюдаем, потому что военные операции в секторе Газа, вероятно, продлятся. в течение недель или месяцев, а также из-за интенсивного освещения в СМИ. Это неизбежно.

Мне, как и всем вам, грустно за невинных жертв, погибших с обеих сторон, за тех, кто был взят в заложники, и за их семьи. Мне грустно также за тех, кто живет в туризме. Многие предприятия исчезнут, и многие люди потеряют работу.

Особая мысль об Иордании

У меня особые мысли о моих друзьях в Иордании, поскольку эта страна не является непосредственно участником конфликта и не несет ответственности за его развязывание.

Однако серьезно пострадает и Иордания, поскольку Святая Земля — это небольшая территория и уникальное место, уникальное в двойном смысле этого слова. Исключительное, но в то же время единственное место, которое часто посещают за одну поездку туристы со всего мира.

Мое послание сегодня моим друзьям в Иордании, Израиле и других странах заключается в том, что ничто никогда не потеряно навечно.

Посмотрите на Ливан

Посмотрите на Ливан: подобно мифическому фениксу, этот пункт назначения много раз возрождался из пепла. Каждый раз, когда мы думаем сейчас, это действительно конец, произошло новое начало. Будем надеяться, что на границе не произойдет военной эскалации и что туристическая индустрия Ливана еще раз выживет.

Ее экономика и ее население, которые уже много лет находятся в таком ужасном беспорядке, отчаянно нуждаются в ресурсах, поступающих от туризма.

Кризис – это тоже возможность

Дамы и господа, для обозначения кризиса у китайцев есть слово – вэйцзи, состоящее из двух иероглифов. Вэйцзи означает, прежде всего, катастрофу, но также и возможность.

Сегодня мы видим катастрофу. Завтра, Ин Аллах, появится возможность и новый всплеск туристической индустрии региона.

Это может занять время, но если люди, работающие в сфере туризма, не потеряют уверенности, если они будут сотрудничать через границы, способствуя в этом отношении возвращению мира, свет в конце туннеля появится.

Из истории мирового туризма мы знаем, что после каждого кризиса, даже самого худшего, такого как Covid-19, наблюдается отскок. В конце дня активность возвращается к долгосрочному тренду роста. Благодаря вашему исключительному потенциалу и вашей решимости это время придет, и появится возможность восстановить более сильный, устойчивый и устойчивый туризм на Ближнем Востоке.

Статья предоставлена Институтом туризма.

Эта редакционная статья была написана сначала для Институт туризма и переиздан eTurboNews любезность автора. Профессор Франческо Франджиалли.

Франческо Франжиалли занимал пост генерального секретаря Организация Объединенных Наций Всемирная туристская организацияс 1997 по 2009 год. Он является почетным профессором Школы гостиничного и туристического менеджмента Гонконгского политехнического университета.