Д-р Талеб Рифаи и Ибрагим Аюб: команда-победитель, также известная как ITIC

Ибрагим Аюб и доктор Талеб Рифаи стоят за ITIC, продюсером вчерашнего «Финансовые стратегии восстановления будущего в сфере путешествий и туризма » Конференция.

В сотрудничестве с Мировой туристический рынок и перестройка.путешествие, и с использованием новой греческой платформы, 5-часовое мероприятие собрало 1,250 человек из 103 зрителей и знаменитостей из мировой индустрии путешествий и туризма.

Ибрагим Аюб, генеральный директор ITIC, был замечен после успешного завершения инвестиционной конференции на WTM в Лондоне в ноябре 2019 года. Вчерашнее виртуальное мероприятие стало продолжением этого успеха. Вместе с председателем доктором Талебом Рифаи ITIC позиционирует себя как нового крупного игрока в мировой индустрии туристических мероприятий с акцентом на инвестиции. Доктор Рифаи построил для себя наследие, которое есть у очень немногих в этом секторе, и кажется, что все, чем он занимается, готово стать победителем.

По мере того, как мир постепенно выходит из наихудшей пандемии и движется к возрождению путешествий и туризма, он сталкивается с сотнями препятствий по всему миру в поисках выздоровления.

Спикеры и гости конференции представили различные пути, которыми может следовать сектор: от совершенно нового фонда, который включает более тесные отношения с активистами экологических кампаний, до тех, кто ориентирован на меньших путешественников, до тех, кто считает, что деловые поездки являются ключевым фактором. Многие выступавшие утешились тем фактом, что теперь правительства полностью осознали жизненно важную роль, которую будут играть путешествия и туризм.

Но все выступающие и гости были едины в убеждении, что доверие жизненно важно, если они когда-либо собираются вернуться к уровням гостей и путешественников, которых видели в 2019 году.

Будущее путешествий и туризма: финансовые стратегии восстановления это вторая виртуальная конференция, организованная ITIC, на этот раз в партнерстве с WTM London.

Он представил амбициозную пятичасовую программу и привлек делегатов со всего мира. Используя систему видеоконференцсвязи, он обещал делегатам простой вход в систему и возможность смотреть не только из веб-презентации ITIC, но и в прямом эфире на YouTube или Facebook.

Ключевые выводы:

• Очень важно обеспечить доверие путешественников
• Правительства наконец признали жизненно важный экономический вклад путешествий и туризма.
• Сейчас отличное время для инвестиций, но внимательно выбирайте свой бизнес
• Вакцина или нет, бизнес должен продолжаться, и каждый несет ответственность за обеспечение безопасности
• Страны, которые изолировали себя после начала пандемии, должны сотрудничать
• Большим компаниям нужно сотрудничать с маленькими
• Информация и опыт должны распространяться по всему миру
• Никто не поддерживал карантины, большинство поддерживает улучшенное тестирование
• Поддержка разошлась по поводу идеи пузырей или коридоров между странами.
• Протокол путешествий и стандарты гигиены должны быть одинаковыми во всем мире.
• Устойчивость может быть частью постпандемического сектора

Саммит открылся вводной сессией под руководством главного модератора дня Раджана Датара, BBC, BST, который представил д-ра Талеба Рифаи, председателя ITIC и бывшего генерального секретаря. UNWTO; Саймон Пресс, старший выставочный директор WTM London; и Ибрагим Аюб, генеральный директор и управляющий директор ITIC LTD.

«Возможности рождаются из всех кризисов, и сегодня есть возможность подумать о том, как выглядит новый мир», - сказал д-р Рифаи. «Инвестиции очень важны, и мы не осознавали, насколько они важны. Психологически эффект от инвестиций важен, и нельзя недооценивать его влияние и признак уверенности ».

Иордан и бывший генеральный секретарь Всемирной торговой организации ООН доктор Рифаи сказал - как он повторял по завершении конференции - что миру не хватает лидерства в восстановлении доверия, что страны оказались изолированными, борясь с вирусом, и ООН, ЕС и даже США стали менее активными на мировой арене. Он повторил свое мнение о том, что ноябрьская конференция G20 может дать Саудовской Аравии возможность предложить миру лидерство в туристическом направлении. «Мир после COVID не будет прежним», - сказал он.

Саймон Пресс, старший директор выставок WTM в Лондоне, сказал, что роль его организации заключается в том, чтобы помочь в восстановлении, поддерживая связь, которую она предлагает для бизнеса по всему миру. «WTM будет играть ключевую роль», - сказал Пресс.

Ибрагим Аюб из ITIC, генеральный директор организации, сказал, что будущее путешествий и туризма зависит «от инвестиций». «Сегодня с нами 1,250 человек из 103 стран», - сказал он. «ITIC перевела свою конференцию в этот виртуальный формат, чтобы соответствовать новым нормам».

Представленный Раджаном Датаром, г-н Аюб был описан как «мозг, стоящий за конференциями, вдохновленный доктором Рифаи, его наставником».

Вводная сессия называлась «COVID-19 изменил наше будущее. Где сейчас находится сектор путешествий и туризма? » с Глорией Геварой, президентом и генеральным директором WTTC.

«Что важно, так это скоординированный подход между частным сектором и правительствами», — сказала г-жа Гевара. « WTTC просил правительства о трех вещах: 1. Защитить рабочих, 2. Помочь предприятиям с точки зрения ликвидности и 3. Обеспечить налоговые льготы, чтобы предприятия могли платить работникам, а не обременяться налогами».

Ассоциация WTTC находится в авангарде внедрения стандартов безопасности и практики, которые помогут восстановлению, вызывая доверие у путешественников, и уже проконсультировался со 150 правительствами. «Сейчас мы работаем над восстановлением», — сказала она. «Что-то вроде 9 сентября потребовалось годы, чтобы восстановиться, потому что каждая страна работала обособленно, со своими ограничениями — теперь, 11 лет спустя, протоколы остаются разными. В некоторых аэропортах я разуваюсь или нет?»

Она хочет, чтобы правительства работали вместе и «учились друг у друга». Она сказала: «Протоколы для поездок должны быть одинаковыми, все отели должны быть одинаковыми». Она сказала, что 80 стран уже согласились на «Безопасную печать», введенную WTTC чтобы путешественники знали и понимали процедуры. Она разделила будущее на два: до вакцины и после вакцины и сказала, что во время «до». люди не могут позволить себе не путешествовать.

Ассоциация WTTC выступает против медицинских паспортов, которые, как она опасается, усложнят путешествие. Тестирование имеет ключевое значение, но, говоря о лихорадке Эбола, атипичной пневмонии и MERS, она сказала, что больных быстро идентифицировали и изолировали — вакцины ни от одного из этих вирусов никогда не существовало.

В Google Apps она описала их как «ОК, но может быть документация, и мы не хотим видеть личные данные в Интернете», - сказала она.

Внутренний туризм стал важной темой конференции, и г-жа Гевара полностью поддержала ее, заявив, что он помогает выздоровлению, сохраняет рабочие места и вызывает доверие. Она была сторонником «пузырей», позволяющих процветать туризму между отдельными странами - она ​​подчеркнула Новую Зеландию и Австралию, а также то, как европейские страны смотрят на пересечение границы. «Не все страны будут восстанавливаться с одинаковой скоростью», - сказала она.

Ее точку зрения не разделяли на некоторых более поздних сессиях в течение дня, когда риск исключения определенных стран мог нанести долгосрочный ущерб отдельным странам.

Что касается инвестиций, г-жа Гевара была уверена, что сейчас самое лучшее время, потому что выздоровление обязательно произойдет, и «когда оно выздоровеет, оно будет быстро расти», - сказала она.

Сессия в 10 часов утра была еще одной презентацией, устанавливающей сцену ».Текущие перспективы развития глобальной экономики и перспективы будущих инвестиций, ”Николас Майер, руководитель индустрии гостеприимства и туризма PWC, Европа, Ближний Восток и Африка, и управляющий партнер Глобального центра передового опыта в сфере туризма и гостеприимства.

Он объяснил, что пандемия была хуже, чем любой предыдущий кризис, поскольку она ударила как по цепочке создания стоимости, так и по спросу. «Разные рынки пострадали по-разному», - сказал он. Он привел в пример Китай, заявив, что в его туристическом секторе наблюдается V-образное падение спроса. «Его восстановление было вызвано огромным внутренним рынком. Но направления на острова зависят от посетителей - они обречены на восстановление в форме буквы U или даже буквы L ».

«Спрос вернется очень сильно; нет никакого снижения желания путешествовать и никаких свидетельств падения », - сказал он на саммите. «Финансы должны помочь компаниям ускориться, чтобы сократить долину смерти, когда они снова откроются. Долина смерти - это время, когда они должны выжить, когда есть необходимость увидеть наличные деньги и ждать их поступления. В гостиничном бизнесе это может длиться до 150 дней ».

Он сказал, что очень немногие обладают такими ресурсами, и он хотел бы, чтобы правительства поддерживали бизнес через эту «долину смерти». Но он сказал, что бремя и решение должны взять на себя сами предприятия, а также следует ожидать, что путешественники помогут - возможно, заплатят авансом, также возьмут на себя некоторые риски в краткосрочной перспективе, чтобы место назначения выжило в будущем.

Г-н Майер согласился с г-жой Гевара, что, несмотря на разрушение сектора, вызванное вирусом, есть возможности.

После его презентации состоялась первая панельная дискуссия саммита: «Почему охрана здоровья является ключом к восстановлению сектора путешествий и туризма ».

Том Джонс, старший партнер, Healthcare, Finn Partners, говорил о необходимости сотрудничества, чтобы уменьшить беспокойство не только у гостей и путешественников, но и у сотрудников, работающих в отрасли. Он высоко оценил действия правительств Маврикия и Ямайки, островных направлений, в основе которых лежит туризм, и оба они были представлены на конференции. Он поддержал пузыри путешествий и сказал: «Нам нужна вакцина и коллективный иммунитет».

Он сказал, что здоровье может быть частью маркетинга: «Хорошее самочувствие очень важно, и потребители знают о своей собственной иммунной системе - так как же направления делают это предложением?»

Иордания избежала наихудшего вируса: зарегистрировано всего 9 смертей, но она в значительной степени зависит от туризма, и, по словам Хон, в 2019 году рост выражался двузначными числами. Маджд Мохаммад Швейкех, министр туризма и древностей Иордании.

Она сказала участникам конференции: «Изначально весь туристический сектор был в панике. Но сейчас мы проводим встречи для обеспечения выживания, и мы сосредоточимся на нишевом туризме. У нас есть зеленые зоны на юге, не затронутые вирусом, и, хотя она согласилась с модератором г-ном Датаром, что где-то вроде Петры, которая обычно многолюдна, придется изменить способ ее работы, она сказала: «Но мы улучшим инфраструктуры и пересмотреть и изменить путь клиента. Это означает акцент на здоровье: гигиену, социальное дистанцирование и маски ».

Авиакомпания Эмирейтс уже установила стандарты на рынке авиаперевозок. «Наша программа действует для здоровья и безопасности персонала и пассажиров в сотрудничестве с WTTC», — сказал Роб Броер, вице-президент по изменениям в отрасли авиакомпании Emirates и председатель IATA — Совета по стандартам путешествий. «Мы дезинфицируем самолет при каждой поездке, но по-прежнему предоставляем путешественникам перчатки, маски и салфетки. У нас есть экраны на стойках регистрации, ожидающие пассажиры могут использовать только один из каждых трех мест, а ручная кладь должна быть небольшой, чтобы обеспечить быструю посадку».

В каждом Боинге 777 есть один человек, ответственный за унитаз, и его убирают после каждого использования.

Он был категорически против карантина. «В этом нет смысла, это убьет бизнес», - сказал он. «Рассмотрим рейс между Дубаем и Новой Зеландией. Если нет инфекции, нет смысла вводить 14-дневный карантин. Группа довольно пренебрежительно отнеслась к предложению Великобритании о 14-дневном карантине: один из членов сказал, что он будет больше беспокоиться о людях из Лондона, чем о людях, прибывающих самолетами. В Великобритании ежедневный уровень смертности выше, чем во всей Европе, и в настоящее время, по оценкам, каждый десятый из всех случаев смерти происходит в Великобритании.

Независимо от того, какие риски остаются, вакцина или отсутствие вакцины, люди будут путешествовать, сказал профессор Димитриос Бухалис из Университета Борнмута, который является директором лаборатории электронного туризма и заместителем директора Международного центра исследований туризма и гостеприимства. «Они хотят видеть места, им нравится ходить в красивые места».

Но он считает, что успех в индустрии туризма зависел от каждого сотрудника. «Они должны будут нести ответственность, мы также должны работать вместе - крупные операторы - Marriot, Emirates, IHG - должны делиться и заботиться, чтобы мы все вместе двигались вперед».

Как он делал раньше на конференции ATM-ITIC, он разделил рынок туристических путешественников на четыре части: «25 процентов людей просто вдали от вещей, вторые 25 процентов потеряли деньги или доход и не могут путешествовать, затем еще четверть. кто такие умные путешественники, которые будут ждать и смотреть, и четвертую группу, которую я называю камикадзе, они будут путешествовать куда угодно ».

Ашвин Ситарам - директор по туризму Министерства туризма Маврикия, страны, получившей одобрение за ее ответ на вирус и успехи в его искоренении. Но у острова в Индийском океане сейчас есть свои проблемы с возвращением туризма и путешествий. «Мы потеряли 15 миллиардов маврикийских рупий с момента нашего первого дела 19 марта по сравнению с тем же периодом прошлого года», - сказал он.

Но Маврикий стал первым островом в регионе, получившим 100-процентный сертификат на свои протоколы и меры защиты здоровья.

Были некоторые соображения относительно рисков, связанных с небольшими гостиничными и ресторанными предприятиями, а также с тем, будут ли они применять протоколы безопасности так же, как их сетевые коллеги, и профессор Бухалис полагал, что они будут более безопасными. «Очень часто эти семейные предприятия также живут на территории. Меня беспокоит официант 5-звездочного отеля, который потом уходит. Малому бизнесу потребуются более качественные и доступные советы по работе ».

Он консультировал Родс и Корфу по поствирусной подготовке и хотел бы, чтобы крупные компании и операторы «перенимали» мелкие, чтобы обеспечить одинаковую работу протоколов повсюду.

У министра туризма Иордании был некоторый опыт, они видели, как открывались небольшие рестораны, и в течение нескольких дней вели себя так же, как и раньше.

Участники дискуссии разделились на привлекательности удаленных мест. Некоторые считали, что их можно легко рекламировать как безопасных и удобных для посещения. Но профессор Бухалис сказал, что «безопасно» легко сказать, но он чувствовал, что многие посетители будут рассматривать удаленные места как «изолированные от медицинских ресурсов». Он сказал: «Все дело в безопасности, и каждый несет ответственность».

Следующая сессия называлась «Планирование на будущее: понимание глобализации в мире после COVID-19 и инвестиционных мер, необходимых для ускорения восстановления мировой индустрии путешествий и туризма».

Его модерировал человек, который 5 лет назад предсказал экономические разрушения этой пандемии в своей книге, - профессор Ян Голдин, профессор глобализации и развития Оксфордского университета и директор Оксфордской программы Мартина по технологии и экономике.

«Правительства только начинают осознавать последствия, которые опустошение путешествий и туризма оказывает на экономику в целом», - сказал Хон. Наджиб Балала, министр туризма Кении, в котором погибло менее 100 человек на 53-миллионном населении. «После июля мы начнем открываться, но у нас нет ресурсов некоторых стран».

Кейт Барр, генеральный директор InterContinental Hotel Group, насчитывающей 5,600 отелей, сказал, что его деятельность была сосредоточена на том, как ее 450 отелей в Китае работали, чтобы понять, как остальной мир может выйти из изоляции.

«Мы сосредоточились на выздоровлении и на том, как мы поддерживаем наших владельцев отелей и повышаем спрос, а именно на гигиене и чистоте», - говорит он. «Люди хотят путешествовать, но как сделать это безопасным?»

Он сообщил, что некоторые курорты IHG распроданы - например, курорты Вьетнама и Флориды. Но он сказал, что, хотя они могут быть забронированы на 100 процентов, социальное дистанцирование и правила безопасности оказывают огромное давление на общественные места, бары и рестораны ».

Один из самых маленьких эмиратов Объединенных Арабских Эмиратов - Рас-Аль-Хайма (RAK), расположенный в 45 минутах езды от его очаровательного сестринского эмирата Дубай. Но он охватил внутренний туризм, привлекая гостей из других 6 эмиратов для коротких остановок и отдыха. «ОАЭ в значительной степени зависят от туризма, который составляет 12 процентов ВВП, и в нем занято 750,000 3 человек», - сказал он. «Два отеля Ritz Carlton, принадлежащих RAK, были постоянно заняты после пандемии. Денежный поток - большая проблема; Чтобы купить нашу кампанию по проживанию, нацеленную на местных посетителей на 60 ночи, наши отели были заполнены на XNUMX%. Нам повезло, у нас есть место для социального дистанцирования ».

Динки Пури, генеральный директор Eagle Wing Group, интегрированной компании в сфере гостеприимства и недвижимости, расположенной в ОАЭ, сказал, что этот сектор не должен быть «полицейским для правительств… поскольку затраты станут проблематичными». Он прогнозировал, что до восстановления заполняемости будет середина 2021-2022 годов. «Таким образом, мы можем обеспечить баланс спроса и предложения, и у нас есть возможность переобучать сотрудников», - сказал он.

И он был уверен, что 14-дневный карантин «необходимо пересмотреть», чтобы вернуть уверенность.

Но его уверенность в том, что бизнес будет способствовать возвращению путешествий, оспорилась модератором профессором Голдином, который сказал: «Я наблюдал за тенденциями и с оптимизмом смотрю на путешествия и туризм. [Возможно, я не] знаю слишком много о бизнесе, но я согласен с датой вашего восстановления в 2022 году ».

Группа в целом согласилась с тем, что карантин не помог выздоровлению и на самом деле может очень мало помочь в борьбе с распространением, которого может достичь тестирование.

Они также кивнули, соглашаясь с тем, что продолжение ограничений может на самом деле привести к большим проблемам. «Я уверен, что в Африке от голода умрет больше людей, чем от COVID», - сказал профессор Голдин.

Генеральный директор IHG г-н Барр рассказал о технологиях и о том, как компании используют их для взаимодействия с клиентами. «Как мы можем сообщить клиентам, что мы открыты и безопасны?» Он спросил. «Нам необходимо снизить производственные затраты для наших владельцев. Нам нужно больше интерактивности в цифровом формате. Нам нужно смотреть на вещи в номерах и помнить, что наши клиенты хорошо разбираются в цифровых технологиях ».

Его призыв к сокращению расходов, «удалению жира» был поддержан г-ном Пури, который также сказал, что отели должны обращать внимание на персонал. «Расширяйте возможности людей; если вы работаете на кухне, вы бы хотели зайти в ресторан? Коллеги по стойке регистрации, возможно, вы сможете управлять салоном - повышайте квалификацию сотрудников, расширяйте возможности людей ».

Затем последовало 15-минутное занятие «Инвестиционные перспективы в сфере путешествий и туризма в Королевстве Саудовская Аравия» с Его Королевским Высочеством принцем доктором Абдулазизом бин Насером бин Абдулазизом Аль Саудом, председателем Baseera Group, и г-ном Раедом Хабиссом, заместителем председателя Baseera Group, генеральным директором RHH Consultancy и бывшим директором по инвестициям в туризм OIC, в беседе. с доктором Талебом Рифаи, председателем ITIC и бывшим генеральным секретарем UNWTO.

Королевство Саудовская Аравия начало в октябре прошлого года амбициозные планы заработать 10 процентов ВВП и один миллион рабочих мест к 2030 году. «KSA предлагает наследие и цивилизацию, уходящую в глубину 4,000 лет», - сказал Его Королевское Высочество доктор Абдулазиз бен Насер. Его страна изменила наследие за последние пять лет, когда получить визы стало проще, и она объявила себя открытой для иностранных инвестиций.

«Мы реформировали законы и нормативные акты для привлечения инвестиций, в частности, разрешив 100-процентную иностранную собственность и выделив 450 миллиардов долларов на привлечение инвестиций в туризм».

Его сопровождал «уволенный и деловой союзник» Раед Хабисс, который подтвердил инвестиционный потенциал своей страны и объяснил, что это далеко не пустыня, как думают многие, а зеленые холмы и горы на юге, где температура может опускаться до 20 градусов по сравнению с с летними максимумами 55 градусов в пустыне.

Следующее заседание было посвящено подготовке к любой будущей пандемии или кризису ».Переосмысление инвестиций для большей готовности к потенциальным будущим катастрофам ». модератором является Питер Гринберг из CBS News, который открыл: «Как общество, мы хотим путешествовать - нам нужно путешествовать. Круизные лайнеры стоят на якоре из-за глубоко укоренившегося страха. Мировая рецессия; туризм может быть в депрессии из-за потери 38 процентов рабочих мест в прошлом месяце ».

Николас Майер, руководитель индустрии гостеприимства и туризма PWC в регионе EMEA и управляющий партнер Global Center of Excellence Tourism & Hospitality, который выступал ранее, на этот раз подтвердил, что среди опросов нет никаких указаний на то, что люди не будут путешествовать.

«Но правительству, финансам и промышленности необходимо возобновить работу. Но как отрасль мы не отточили свои навыки управления денежными потоками, которые использовались для сокращения затрат ».

Он сказал всем, кто беспокоится о выживании отелей из-за вируса: «Больше, чем мы думаем», отношения со страховым сектором, например с финансами, изменятся, и по мере развития сектора произойдет необходимое разделение рисков между всеми. «Нет такой вещи, как поездка без риска», - сказал он.

Достопочтенный Эдмунд Бартлетт, министр туризма Ямайки, признал, что в его стране ресурсов «не было», чтобы смягчить такие события, как эта пандемия, и он сомневался, что отрасль сможет, как некоторые призывают, предоставить защитный фонд достаточного размера.

«Нам необходимо создать механизмы реагирования», - сказал он, но, похоже, согласился с утверждением модератора Гринберга о недостаточном глобальном лидерстве и о том, что каждой стране приходилось «действовать самостоятельно».

Бывший министр туризма Греции Елена Коннура, ныне член Европейского парламента, заявила, что впереди ждут испытания и обеспечение жизнеспособности бизнеса для продолжения предоставления рабочих мест.

«Меня действительно беспокоит, как будут развиваться дела в сфере здравоохранения, а не возобновления экономики», - сказала она. «Но хорошо, что ЕС теперь гораздо серьезнее относится к путешествиям и туризму».

На изолированных Сейшельских островах его звезда была построена на иностранных туристах. Но он запретил швартовку любому кораблю, который не находился в море в течение 14 дней, и запретил прибыльные круизные лайнеры до 2022 года. было экономическим решением острова. «Сейшельские Острова проводят работы в порту для улучшения круизных объектов, и это было подходящее время», - сказал он. Он также согласился с тем, что подготовка к тому, что что-то подобное случится снова, очень сложно финансировать.

Доктор Питер Тарлоу, президент компании «Безопасный туризм», охладил ожидания вакцины. «У нас уже есть 12 различных форм, для каждой, вероятно, потребуется отдельная вакцина», - сказал он. «Точно так же тестирование - не панацея.

«Мы находимся в состоянии войны, и это очень важно, как и в 1929 году, во время Великой депрессии, были хорошие и плохие шаги. Мы не можем использовать государственный сектор для выхода из этого кризиса за счет перераспределения частных денег - это приведет к окупаемости экономического кризиса ».

Г-н Майер из PwC также предупредил о том, как путешественники будут платить, их будет меньше, поэтому сектор должен разработать способы заработать дополнительные деньги, но предложить больше. «Как мне получить дополнительные 5 баксов? Могут ли люди остаться еще на 5 дней? На верхнем уровне, например, на Сейшельских островах, у предприятий это очень хорошо получается, но они заставляют клиентов спрашивать, как они могут получить более высокую отдачу ».

После короткого перерыва на заключительной сессии были подведены итоги дня переосмысления инвестиций для лучшей готовности к потенциальным будущим катастрофам: «Форсайт, инициативы и меняющиеся парадигмы».

Джеральд Лоулесс, WTTC Посол, директор ITIC и член Консультативного совета Dubai Expo 2020 выступили за то, чтобы устойчивые путешествия и туризм стали частью решения.

«Мы должны убедить защитников окружающей среды, что наша промышленность приносит много пользы развивающимся странам, и мы должны понимать угрозы изменения климата», - сказал г-н Лоулесс. «Об авиации плохо отзываются, но она создает менее 3% загрязнения.

«Гостиничным группам удалось избавиться от одноразового пластика, и COVID вернул их обратно». Он упомянул о проекте Ирландской Республики на западном побережье протяженностью 2,100 км и о том, как благодаря этому туризм стал приносить пользу региону. Во время тестирования он оказал большую поддержку, восхваляя ОАЭ, где он проработал большую часть своей жизни, за проведение 2 млн тестов из 9 млн населения.

И он особо выделил Германию - ее отношение - заявив, что туризм для ее жителей должен быть ограничен только в пределах Европы. «Почему не в ОАЭ?» Он спросил.

Было проведено две презентации, первая из которых Марго Константин, партнер компании McKinsey, рассматривала намерения путешественников и их поисковые запросы в Интернете. Она сказала, что путешественники потратят больше, когда смогут в этом году, потому что у них есть деньги, но, поскольку рецессия кусается, восстановление может занять до 2026 года. Если вы используете внутренний туризм Китая в качестве индикатора, есть основания для оптимизма, но он все равно снизился на 58 процентов. Быстрее всего возвращаются средние отели, но с роскошью приходится бороться.

Оцифровка жизненно важна для того, чтобы справиться с растущим числом бронирований в очень короткие сроки, поскольку люди не хотят бронировать за месяцы вперед. Она также утверждала, что больше всего проиграют городские центры из-за страха социального дистанцирования, и посетители будут выбирать «места на свежем воздухе».

Но даже тогда она говорила, что люди часто говорят одно, а делают другое. В Лас-Вегасе количество бронирований выросло на 200 процентов. Круизы на 2021 год составляют 75 процентов, поскольку в этом году люди предпочли перебронирование, а не возврат денег за круизы.

Кровать - самая большая причина для беспокойства путешественников, а не социальное дистанцирование или очереди, но они точно хотят знать, что это безопасно.

Вторая презентация Бена Лока, специалиста по связям с общественностью и старшего директора Эдельмана, была посвящена Барометру доверия его компании, которому уже 20 лет. В этом году акцент изменился из-за пандемии, но, хотя доверие людей к правительству и средствам массовой информации было низким, оно возросло из-за COVID, особенно традиционных СМИ. Он пришел к выводу, что компании должны быть «надежными» и постоянно предлагать путешественникам информацию в «двустороннем» разговоре с клиентами.

Кристофер Родригес, WTTC Посол, сказал: «Любви к туризму не отнять. «Но он сказал, что цены должны оставаться стабильными», так как признаков снижения цен пока нет, демпинговый продукт для них не работает. «Скидки могут принести деньги, но людям нужно доверие», — сказал он.

Когда его спросили, куда он вложит свой миллиард долларов, он ответил, что вложит деньги в поставщиков туризма. «Я бы посмотрел на экотуризм - я бы не стал добавлять к отелям Costa».

Посол Дхо Ён-Шим заслужила похвалу за реакцию своей страны, Южной Кореи, но она предположила, что это было связано с культурным менталитетом людей, готовых приносить жертвы на благо широкой публики. Вот почему она сказала, что закона нет, только инструкция носить маски и социальная дистанция. Она также предположила, что именно поэтому попытка связаться с приложением не вызвала сопротивления, которое наблюдается в Европе.

«Посетителям из Южной Кореи сообщают, что если у них есть проблемы, набирают 119, и больница сразу же реагирует на них», - сказала она.

Хайтам Маттар, эксперт по туризму на Ближнем Востоке и генеральный директор Beyond Tourism, который консультирует Саудовскую Аравию, прагматично воспринял предположение о том, что Ближний Восток хорошо справился с вирусом и был готов двигаться вперед. «У Ближнего Востока большие амбиции, но каждый год он сталкивается с кризисом», - сказал он. «Если в Египте случится что-то плохое, от этого выиграют ОАЭ, если отрицательно скажется на Иордании, - от Ливана». Но в конце концов он тоже согласился, что доверие было ключом к выздоровлению в будущем.

В день этого события болгарский министр туризма заболел, но ее место занял советник Министерства туризма Болгарии Тодор Ле. «Туризм составляет 20 процентов ВВП, и мы ориентируемся в первую очередь на внутренний рынок, что составляет 30 процентов от этого ВВП, а в следующем году - на Европу. Наши пляжи открыты, и мы работаем с соседними рынками Турции, Греции и Хорватии ».

В заключение доктор Рифаи сказал, что это был отличный день. «Ситуация ухудшится, прежде чем станет лучше, но правительства признают, что путешествия и туризм очень важны», - сказал он. «Страны были предоставлены сами себе, чтобы заключать двусторонние соглашения в направлении нового мирового порядка.

«Внутренний туризм сохраняет сектор открытым, сохраняя рабочие места, и я считаю, что, путешествуя по своей стране, им это понравится больше. Я считаю, что страна должна нравиться в первую очередь ее людям ».

Директор лондонской выставки WTM, г-н Пресс, поблагодарил ITIC и пообещал, что 2-4 ноября 2020 года мы вернемся к работе.

Г-н Аюб из ITIC поздравил и поблагодарил всех участников дискуссии и с нетерпением ждал 30-31 октября, конференции по устойчивым инвестициям в Лондоне и конференции по устойчивому развитию в Болгарии, 2-4 сентября.

#восстановлениепутешествие