Centara Hotels & Resorts, крупнейшая и наиболее быстрорастущая компания по управлению отелями в Таиланде, расширила свой отдел продаж и маркетинга за счет новых сотрудников и осуществила стратегическую реструктуризацию с учетом новых и более сложных требований.
В настоящее время Centara имеет 45 объектов недвижимости по всему Таиланду и 14 за рубежом на Мальдивах, в Индийских Гималаях, Вьетнаме, Филиппинах, Бали и Маврикии.
Растущее количество объектов недвижимости также привело к увеличению типов и категорий объектов, и теперь компания управляет пятью различными брендами в рамках группы, а именно Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Residences & Suites, Centara Boutique Collection и Centra Hotels & Resorts.
В настоящее время отдел продаж и маркетинга увеличен примерно до 120 человек, работающих в автономном главном офисе в Centara Hotels and Resorts.
«Недавно к нам присоединились несколько новых старших членов команды, а также расширился штат продаж, информационных технологий и администрации», - сказал старший вице-президент по продажам и маркетингу Крис Бейли.
«Мы завершили реструктуризацию, чтобы вывести нашу коммуникацию и деятельность на новый уровень, сфокусировавшись на продолжении поддержки туристической индустрии в целом».
Новые руководители подразделений и новые сотрудники: Филип Холл, директор группы по продажам и маркетингу; Супачай Пунджааписит, директор по продажам Centara Boutique Collection; Йосюс Паньярачун, директор по техническому обслуживанию; Фенсири Чароэнсук, директор по онлайн-дистрибуции; Виктор Могилев, менеджер по электронной коммерции; Жюльен Велла, менеджер по продукту; Сорая Сетраром, менеджер группы по маркетингу; и Пинида Петтанагул, руководитель отдела маркетинга группы в Таиланде.
В то же время была создана новая глобальная группа поддержки для быстрого ответа на вопросы и оказания поддержки многим тысячам зарубежных агентов и операторов Centara.
«Он разработан как единое окно, поэтому наши отраслевые партнеры могут получить ответы на свои вопросы о ведении бизнеса с нами, помимо фактического процесса бронирования», - сказал г-н Бейли.
«Таким образом, наши сотрудники по продажам могут сосредоточиться на развитии бизнеса, в то время как наши партнеры имеют единую точку контакта, независимо от того, о какой собственности они говорят», - добавил он.
Наряду с корпоративными и административными изменениями, команда продаж сильно пополнилась.
«У нас есть новая группа поддержки для нашей структуры продаж за рубежом, которая теперь включает Великобританию, Германию, Россию, Дубай, Индию, Гонконг, два офиса в Китае и Австралии», - сказал г-н Бейли.
«Кроме того, при расширении нашего управления рынком основных источников в настоящее время предусмотрено специальное покрытие для Японии, Кореи, Италии, Швейцарии, Австрии, Сингапура, Малайзии и Индонезии, где в настоящее время у нас нет структуры офиса продаж на рынке», - сказал г-н. - заключил Бейли.
Для работы на внутреннем рынке Таиланда была создана новая специальная команда: она называется Team Thailand. В ее состав входит объединенный отдел маркетинга и продаж, призванный поддерживать и развивать внутренний бизнес.
Отдельно Centara создает региональный центр продаж на Самуи для поддержки своего кластера из шести объектов недвижимости, который будет следовать линиям двух других очень успешных центров на Пхукете и Чиангмае.
Г-н Бейли сказал, что после завершения набора и реструктуризации Centara Hotels & Resorts находится в отличной форме, чтобы продолжать и полностью поддерживать свою агрессивную политику расширения, как дома, так и за рубежом.
Centara Hotels & Resorts - крупнейший оператор отелей Таиланда с 45 отелями класса люкс и первого класса, охватывающими все основные туристические направления в королевстве. Еще 14 курортов на Мальдивах, в Индийских Гималаях, Филиппинах, Вьетнаме, Бали, Индонезия и Маврикий в Индийском океане, в настоящее время насчитывают 59 объектов. Бренды и объекты собственности в Centara гарантируют, что определенные категории, такие как пары, семьи, отдельные лица, а также группы встреч и поощрений, найдут отель или курорт, который соответствует их потребностям. Centara управляет 19 филиалами Spa Cenvaree, одного из самых роскошных и инновационных спа-брендов Таиланда, а детский клуб компании доступен на всех семейных курортах, чтобы позаботиться о молодежи и подростках. Centara Hotels & Resorts также управляет двумя современными конференц-центрами в Бангкоке и одним в Удонтхани на северо-востоке Таиланда.
Для получения дополнительной информации и бронирования обращайтесь: тел. +662 101 1234 доб. 1 или по электронной почте [электронная почта защищена] , или посетите www.centarahotelsresorts.com.
Фейсбук: www.facebook.com/centarahotelsresorts
Твиттер: www.twitter.com/staycentara
ФОТО: старший вице-президент Centara по продажам и маркетингу Крис Бейли / Фото: centarahotelsresorts.com
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- Centara управляет 19 филиалами Spa Cenvaree, одного из самых роскошных и инновационных спа-брендов Таиланда, а детский клуб компании доступен на всех курортах для семейного отдыха, чтобы обеспечить заботу о подростках и подростках.
- Отдельно Centara создает региональный центр продаж на Самуи для поддержки своего кластера из шести объектов недвижимости, который будет следовать линиям двух других очень успешных центров на Пхукете и Чиангмае.
- Бренды и объекты недвижимости в Centara гарантируют, что определенные категории, такие как пары, семьи, отдельные лица, встречи и группы поощрения, найдут отель или курорт, соответствующий их потребностям.
