В связи с недавними событиями, такими как Thomas Cook коллапс, все больше путешественников становятся жертвами отмены рейсов и длительных задержек в аэропорту. По данным защитников авиапассажиров, более 90% Путешественники из США не знают о своих правах в этих случаях. В случае задержки или отмены пассажиры могут иметь право на компенсацию.

Ниже приведен обзор прав пассажиров в случае задержки или отмены рейса.

• Отказ в посадке: если вы летите в пределах США и вам отказано в посадке из-за перебронирования рейсов, вы потенциально можете потребовать до 400% от стоимости билета в одну сторону до пункта назначения в качестве компенсации до 1,350 долларов США.

o Если вы летите в ЕС авиакомпанией ЕС или вылетаете из аэропорта ЕС, вы можете иметь право требовать до 700 долларов США на человека в соответствии с европейским законодательством EC 261.

• Задержки и отмены: в соответствии с EC 261 вы имеете право подать иск о задержке рейса на сумму до 700 долларов США в качестве компенсации, если вы прибудете в пункт назначения более чем на три часа позже, чем планировалось. EC 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из ЕС, а также прибывающие в аэропорт ЕС, если они выполняются европейским перевозчиком. Если вы столкнулись с этими проблемами на рейсе, который выполнялся в течение последних трех лет, вы все равно можете подать претензию!

• Пропущенные стыковки: если ваши рейсы забронированы вместе под одним кодом, в соответствии с EC 261, пассажиры могут потребовать от авиакомпаний компенсацию в размере 300-700 долларов США, если они пропустят стыковочный рейс из-за более раннего перерыва.