Booking.com могут заставить вести честную игру в Венгрии

Гостевой дом Будапешт

Злонамеренным и несправедливым отзывам об отелях и аренде жилья в Венгрии может прийти конец. Booking.com могут заставить платить хозяевам быстрее.

Правое правительство Венгрии представило венгерскому парламенту законопроект, касающийся платформ онлайн-размещения.

В августе Управление по конкуренции Венгрии инициировало ускоренное отраслевое расследование в отношении Booking.com. Цель расследования — определить, занималась ли онлайн-платформа какими-либо злоупотреблениями, удерживая платежи от хозяев и других владельцев недвижимости, используя свое доминирующее положение.

Предлагаемый законопроект основан на наблюдениях Будапештской торгово-промышленной палаты (BKIK) и выводах властей.

Предлагаемый «Закон о бронировании» не только запрещает практику паритета цен, но и возлагает на онлайн-платформы ответственность за онлайн-обзоры, появляющиеся на их платформах.

Как сообщил и пропагандирует основатель и автор интернет-журнала Спабук, этот вопрос уже некоторое время был в центре заголовков венгерских новостей о путешествиях и туризме.

По его словам, ожидается, что венгерский парламент одобрит это предложение.

Этим летом платформа онлайн-размещения Booking.com злоупотребил своим доминирующим положением, месяцами удерживая платежи от хостов по всему миру.

Согласно законопроекту, находящемуся на рассмотрении в Будапеште, платформы размещения должны выполнить свои платежные обязательства перед хозяевами в течение 45 дней с момента принятия гостя.

В будущем риски обменного курса также не могут быть возложены исключительно на принимающую страну. Платформы онлайн-бронирования должны одинаково переносить колебания обменного курса.

Платформы размещения, охватывающие как минимум 3 округа, и крупные цифровые корпорации, работающие в Венгрии, должны поддерживать обслуживание клиентов на венгерском языке и реагировать на жалобы в течение 30 дней. Такой ответ должен быть добросовестным.

Закон запрещает использование несправедливых договорных условий против хозяев.

Предлагаемый закон дает хозяевам право обращаться в венгерские административные органы в случае возникновения споров.

Новый предлагаемый закон в Венгрия решает старую серьезную проблему и положил конец фальшивым, злонамеренным отзывам и диффамации!

В случае одобрения закон гласит, что платформа размещения несет ответственность за содержание отзывов, написанных гостями. Хозяева уже давно сталкиваются с проблемами, когда в некоторых спорных случаях создаются комментарии о мести и негативные отзывы, которые явно не соответствуют действительности, не отражают реальности и явно содержат ложный и вредоносный контент.

Также следует отметить отмену паритета цен. Закон гласит, что хозяева могут продавать свои номера по любой цене, потенциально дешевле для тех, кто бронирует напрямую, независимо от объявленной цены на платформе бронирования.

Кроме того, важным моментом является то, что общие положения и условия (GTC), становящиеся неотъемлемой частью контракта, сделают несправедливые договорные условия недействительными.

Таким образом, то, что произошло ранее этим летом, когда Booking подписал соглашение со всеми своими партнерами, позволяющее им откладывать платежи практически на неопределенный срок, становится незаконным с момента вступления в силу этого закона.

<

Об авторе

Юрген Т. Штайнмец

Юрген Томас Штайнмец непрерывно работал в индустрии путешествий и туризма с тех пор, как он был подростком в Германии (1977).
Он основал eTurboNews в 1999 году как первый онлайн-бюллетень для мировой индустрии туристического туризма.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...