Вчера Бюро конференций и посетителей Беверли-Хиллз (BHCVB) провело завтрак в отеле Waldorf Astoria Beverly Hills для руководителей городского бизнеса, владельцев отелей и представителей местных органов власти, на котором обсуждались будущие тенденции в сфере роскоши, а также способы применения этих тенденций в Беверли-Хиллз. BHCVB пригласила свои глобальные агентства из следующих стран: Великобритания, Европа, Китай, Индия, Ближний Восток, Австралия/Новая Зеландия/Юго-Восточная Азия и США принять участие в панельной дискуссии, посвященной тенденциям, развивающимся на каждом рынке. Утро завершилось презентацией Клайда МакКендрика, управляющего партнера и главного директора по инновациям ведущей исследовательской фирмы Canvas8.
Усилия по активизации искусства и культуры в городе уже предпринимаются; Город недавно завершил свою четвертую BOLD-кампанию, проводимую каждый летний и зимний сезон. BHCVB также впервые ознакомился с некоторыми ранними результатами своего исследования профиля посетителей / экономического воздействия за 2018 год:
• 80% посетителей Беверли-Хиллз этим летом были с международных рынков, а 20% - с внутренних.
• Посетители, которые знали о BOLD и / или более поздних часах, на самом деле потратили больше, чем те, кто не знал, независимо от времени суток, на интервью, что позволяет предположить, что люди приходили в BOLD и, возможно, вернулись в магазин
• Уровень удовлетворенности увеличился на 6% по сравнению с тем же периодом 2018 года.
• 50% опрошенных посетителей заявили, что их посещение было улучшено из-за более поздних часов, и НАЖИМ
• 10% всех гостей останавливались в отелях и 11% проживали в «другом платном жилье».
• 30% были повторными посетителями
• Средние дневные расходы на человека для всех групп посетителей (включая однодневных туристов и гостей отеля) составили 217 долларов США.
• Средние ежедневные расходы гостей отеля составляли 541 доллар США.
По всем направлениям каждый глобальный представитель согласился с тем, что Беверли-Хиллз имеет сильное присутствие на их рынках и что город известен своей амбициозной природой, популярностью среди знаменитостей, оазисным характером и вневременной элегантностью.
Поделились дополнительными тенденциями:
• Миллениалы в США путешествуют больше, чем когда-либо, и семейные путешествия продолжают меняться, включая путешествия для нескольких поколений.
• В Великобритании более половины путешественников отправляются в поездки на выходные, и многие путешественники совмещают свои визиты как по работе, так и для отдыха.
• Австралийские путешественники хотят максимально индивидуального пребывания. Кроме того, роскошные путешественники из этого региона моложе, более предприимчивы, путешествуют с семьей и путешествуют чаще.
• Китайские путешественники любят «жить как местные» и испытывать то, чем они могут поделиться в WeChat.
• Индийские путешественники — охотники за статусом, представители среднего класса, которые приобрели новое богатство и хотят больше тратить на качество и местные впечатления. Социальные сети очень важны, но самый интересный контент ориентирован на знаменитостей, хотя микро-инфлюенсеры становятся все более популярными.
• Жители Ближнего Востока начинают путешествовать небольшими группами; во время отпуска - путешественники разных поколений. В регионе также наблюдается рост числа путешественников из поколения миллениалов, которые совершают более короткие поездки на срок от 3 до 4 дней.
«Сегодняшний путешественник, путешествующий по роскоши, хочет меньше материалов и больше впечатлений», - говорит МакКендрик, который поделился, что основное внимание уделяется брендам, которые ценят экологичность и благотворительность.
«Важно сообщать, что в Беверли-Хиллз есть что-то для каждого образа жизни. Независимо от того, путешествуете ли вы с семьей, впервые посещаете Беверли-Хиллз или приехали сюда на выходные, широкий выбор делает приезд в наш город легким выбором», — заявила Джули Вагнер, генеральный директор BHCVB.
Следующие шаги включают работу рука об руку с Комитетом по стратегическому планированию мэра и Планом развития дестинации BHCVB, который в конечном итоге работает над защитой Беверли-Хиллз в будущем, работая с местными бизнес-лидерами, представляющими различные вертикали, такие как: отели, розничная торговля, недвижимость, рестораны и культурные организации. .
