ARTA подает жалобу на комиссию по кредитной карте

По данным Ассоциации розничных турагентов (Association of Retail Travel Agents), рекомендации по продуктам GDS, в которых указывалось, что определенные коды налогов, сборов, сборов (TFC) IATA будут использоваться «первоначально для взимания дополнительных сборов с кредитных карт на отдельных рынках», вызывают обеспокоенность. АРТА).

5 августа 2009 г. компания Travelport выпустила рекомендации по продуктам для своих клиентов Worldspan, в которых сообщалось, что эти сборы будут взиматься в различных транзакциях GDS, что они будут относиться к надбавкам / комиссиям по кредитным картам и что они не подлежат возврату, среди прочего. .

«Это, безусловно, вызывает опасения, что различные отраслевые системы распределения и расчетов, включая GDS, могли быть непосредственно вовлечены в переговоры и соглашения с одним или несколькими операторами связи для программирования этой функции. Крайне маловероятно, чтобы такие серьезные усовершенствования системы были сделаны по инициативе одного перевозчика», — сказал Александр Анолик, юрисконсульт АРТА.

ARTA обеспокоена тем, что наличие такой функциональности может открыть путь для того, чтобы ARC и/или сами GDS стали процессинговыми компаниями по обслуживанию кредитных карт при финансовой поддержке как авиакомпаний, так и турагентов. То, что было бы сокращением затрат на обработку для авиакомпаний, стало бы новой статьей расходов для агентств.

ARTA также выразила обеспокоенность по поводу того, что предложение использовать TFC для необязательного взимания платы за услуги агентства в рамках транзакции по электронному билету было отклонено перевозчиками ARC, которые участвуют в Совместном соглашении об отчетности между консультативным советом и агентом, из-за «нехватки ресурсов». вопросы кадрового обеспечения и упрощения формальностей». Тем не менее, как ни странно, таких вопросов о взимании аналогичных сборов в рамках продажи билетов, когда бенефициаром является авиакомпания, похоже, не возникает.

На этой неделе ARTA подаст жалобу в Министерство юстиции США, чтобы выяснить, были ли предоставлены авиакомпаниям возможность и места для совместного обсуждения планов по облегчению сбора и намерения взимать такие сборы с кредитных карт.