ФОРТ ВОРТ, Техас - клиенты American Airlines, вылетающие из аэропорта Джона Ф. Кеннеди (JFK) в Нью-Йорке и Сан-Хуана, Пуэрто-Рико (SJU), а также из шести международных аэропортов, включая Барселону, Испания (BCN), Рим, Италия (FCO). ), Франкфурт, Германия (FRA), Манчестер, Великобритания (MAN), Милан, Италия (MXP), и Цюрих, Швейцария (ZRH), теперь смогут сэкономить время и бумагу, получая свои посадочные талоны в электронном виде на свои мобильные устройства. телефоны.
С добавлением этих восьми пунктов American Airlines теперь предлагает вариант мобильного посадочного талона для путешественников, вылетающих рейсами American Airlines и American Eagle из 50 аэропортов. В мобильных посадочных талонах используется двумерный (2-D) штрих-код, они были выпущены в сотрудничестве с Управлением транспортной безопасности США (TSA) в 2008 году.
«Это захватывающее время для American Airlines, поскольку мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов, предоставляя нашим клиентам те возможности, которые им нужны и нужны, когда и где они им нужны», - сказал Эндрю Уотсон, вице-президент American по клиентским технологиям. «С добавлением нью-йоркского аэропорта имени Джона Кеннеди и Сан-Хуана, а также шести международных аэропортов, еще большее количество наших клиентов сможет выбрать вариант отображения своего посадочного талона на своем мобильном телефоне, что ускорит процесс в аэропорту и исключит необходимость бумажного посадочного талона ».
Процесс оформления мобильного посадочного талона прост. Когда клиенты регистрируются на рейс с помощью AA.com и выбирают получение посадочного талона на свой мобильный телефон, они получают электронное письмо со ссылкой на посадочный талон в Интернете. Клиенты должны иметь действующий адрес электронной почты, на который можно отправить посадочный талон, и мобильный телефон с доступом в Интернет, на который можно получить двухмерный штрих-код. Мобильный посадочный талон содержит двухмерный штрих-код, который можно сканировать как на контрольно-пропускных пунктах, так и у выхода на посадку American Airlines.
В аэропорту клиенты просто сканируют экран своего мобильного телефона с отображаемым на нем двумерным штрих-кодом при прохождении контроля безопасности (необходимо предъявить надлежащую идентификацию) и при посадке, как если бы они использовали традиционный бумажный посадочный талон. Клиенты, желающие проверить багаж, могут по-прежнему использовать эту мобильную опцию, отсканировав двумерный штрих-код на экране своего мобильного телефона в любом из автоматов самообслуживания American Airlines, билетных касс или пунктов регистрации у обочины, расположенных в 2 участвующих аэропортах. .
В настоящее время клиенты, которые предпочитают использовать мобильный посадочный талон, могут указать в своем бронировании только одного человека. Они также должны лететь рейсами American Eagle или American Eagle из любого из 50 участвующих аэропортов прямым или стыковочным рейсом через участвующий аэропорт мобильной посадки. Лондонский аэропорт Хитроу стал первым международным аэропортом, предложившим эту программу, а American Airlines - одним из первых американских перевозчиков, внедривших технологию мобильных посадочных талонов в Великобритании, а также в Италии, Испании и Швейцарии.
Клиенты, которые регистрируются онлайн и хотят распечатать бумажный посадочный талон, по-прежнему могут это сделать. В конце процесса онлайн-регистрации на сайте AA.com клиенты могут выбрать способ получения посадочного талона, выбрав «Распечатать» (клиенты могут распечатать билет в это время или воспользоваться чеком самообслуживания. -в машине для печати в аэропорту), «Электронная почта для печати» (посадочный талон отправляется по электронной почте, и клиенты могут распечатать в удобное для них время) или «Электронная почта для использования на сотовом телефоне или другом устройстве» (клиенты получают электронный посадочный талон по электронной почте на свой мобильный телефон или мобильное устройство).
American Airlines является одним из основателей глобального альянса oneworld®. Для получения дополнительной информации о мобильных посадочных талонах, включая инструкции по использованию этой опции, посетите сайт www.aa.com/mobileboarding.
