В конце концов, каким был бы тайский туризм без тук-туков, традиционного массажа и восхитительной уличной еды? В 39.8 году страну посетило 2019 миллиона иностранных гостей, а в прошлом году это число снизилось до 6.7 миллиона [1]. Итак, что случилось с неформальными работниками без туристов? Что они делали? И как они справляются с этой ситуацией? И, что наиболее важно, как он будет выглядеть после COVID-19, когда пострадают многие предприятия и частные лица?
В ходе исследования были запрошены отзывы работников неформального туризма в Таиланде: в декабре 72 года гиды, затронутые COVID-19, провели 2020 интервью. Эти гиды были выбраны благодаря их обширным практическим знаниям о трех ведущих направлениях Таиланда. - Бангкок, Пхукет и Чиангмай. Гиды - это мост между посетителями и неформальным сектором. Интервью позволили понять текущие условия жизни 72 респондентов. Их спросили об их работе и финансовом положении, стратегиях выживания, какой поддержке они нуждаются и их надеждах на ближайшее будущее.
Неудивительно, что результаты показали, что 94% опрошенных неформальных работников испытали влияние на занятость из-за нехватки иностранных посетителей. В результате 86% столкнулись с финансовыми трудностями, которые отрицательно сказались на психическом здоровье и качестве жизни. Многие респонденты сообщили, что они подавлены отсутствием перспектив на будущее.
Чтобы выжить, многие работники неформального сектора обратились за финансовой поддержкой к друзьям и родственникам. Другие продавали личные вещи, брали ссуды или искали работу помимо путешествий и туризма, чтобы обеспечить свои семьи. Многие были непреклонны в том, что правительственных кампаний по стимулированию внутреннего туризма и его поддержки было недостаточно и что они не охватили всех нуждающихся работников, особенно в неформальном секторе. В целом результаты исследования подтвердили, сколько неформальных работников зарабатывают на жизнь иностранным посетителям.
«Я столкнулся с финансовыми проблемами, и сейчас у меня есть долги. Covid-19 принес моей семье проблемы, и я впала в депрессию. Мне пришлось сменить работу, чтобы стать рыбаком, чтобы зарабатывать больше денег, чтобы содержать свою семью. Правительство не проводит достаточных рекламных кампаний или кампаний для привлечения отечественных туристов. Я надеюсь, что страна скоро откроется и будет доступна для вакцины ».
Как уже упоминалось, поддержка со стороны членов семьи и общества была и остается очень важной для неформальных работников. Это было особенно важно для рабочих-мигрантов из соседних стран, таких как Камбоджа, Мьянма и Лаосская Народно-Демократическая Республика, которые не имеют права на получение социальных пособий от правительства Таиланда. Многие рабочие-мигранты либо вернулись в свои страны с пустыми руками, либо полагались на свое сообщество и социальные группы в Таиланде, которые борются сами с собой.
«Неформальные работники потратили все свои сбережения; многие делились своими деньгами на поддержку с трудящимися-мигрантами, которые не имели доступа к правительственным льготам в рамках кампании ».
- Фонд Empower, Чиангмай
«Многие работники ночной жизни перешли на низкооплачиваемую работу или вернулись в свою родную провинцию. Трудящиеся-мигранты также преждевременно вернулись на родину без существенных заработков ».
- Friends-International, НПО, Бангкок
Чтобы возобновить международный туризм безопасно и устойчиво, работники неформального сектора подчеркнули необходимость обучения и наращивания потенциала, связанных с 1) стандартами здоровья и гигиены и процедурами производственной безопасности, 2) повторной разработкой и маркетингом туристических продуктов на уровне сообществ и 3) пониманием новые потребности и желания туристов после COVID-19, чтобы иметь возможность предложить им привлекательные впечатления.
С другой стороны, работники неформального сектора подчеркнули, что более легкий доступ к официальным кредитам не принесет им пользы, поскольку они не хотят брать на себя большие долги.
Исследование подтверждает важность иностранных посетителей для неформальных работников для успешного качества жизни и почему 89% хотят, чтобы страна снова открылась, и готовы возобновить свою деловую деятельность и приветствовать иностранных туристов.
Хотя исследование также выявило, что большинство респондентов столкнулись с трудностями, некоторым удалось адаптироваться и найти новые рабочие места в других секторах, которые являются более стабильными и прибыльными.
ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:
- Чтобы возобновить международный туризм безопасно и устойчиво, работники неформального сектора подчеркнули необходимость обучения и наращивания потенциала, связанных с 1) стандартами здоровья и гигиены и процедурами производственной безопасности, 2) повторной разработкой и маркетингом туристических продуктов на уровне сообществ и 3) пониманием новые потребности и желания туристов после COVID-19, чтобы иметь возможность предложить им привлекательные впечатления.
- Исследование подтверждает важность иностранных посетителей для неформальных работников для успешного качества жизни и почему 89% хотят, чтобы страна снова открылась, и готовы возобновить свою деловую деятельность и приветствовать иностранных туристов.
- Many were adamant that the government's domestic tourism stimulus campaigns and support were neither enough nor did they reach all the workers in need, especially the ones in the informal sector.
