2017 г. Buy Tourism Online: искусственный интеллект, безопасность в Интернете и ориентация на Азию

Мировой туристический рынок в этом году оценивается в 1.33 трлн долларов по сравнению с 1.26 в 2016 году и в последние четыре года постоянно растет. Европа (35%), Америка (31%) и Азия (21%) представляют собой эталонные области онлайн-путешествий, рынок, на котором доминирует OTA (онлайн-туристическое агентство), которое также в США превысило 50% всего сектора. Это снимок, сделанный Phocuswright (данные за октябрь 2017 г.), который вместе с другими исследованиями будет обсуждаться с различных точек зрения многочисленными национальными и международными докладчиками в следующем выпуске BTO – Buy Tourism Online. Ведущее событие онлайн-путешествий в своем десятом выпуске возвращается в Fortezza da Basso во Флоренции 29 и 30 ноября. Не случайно с 2008 года, года своего первого проведения, BTO – Buy Tourism Online выбрала своим местом проведения Флоренцию. Регион Тоскана в течение многих лет брал на себя руководящую роль в Италии по темам цифрового и инновационного туризма, лидерство было подтверждено также вторым изданием Ecosistemi Digitali, которое состоится во Флоренции 1 декабря, и недавним запуском нового регионального туристический веб-сайт www.visittuscany.com, абсолютная новинка в национальном сценарии с точки зрения концепции и удобства использования содержимого. БТО2017 | TEN включает в себя четыре зала и три арены, 161 встречу на два дня встреч, дебатов и семинаров, посвященных связям между туризмом и технологиями. В этом году основное внимание будет уделено интернет-безопасности, Азии как развивающемуся рынку и применению искусственного интеллекта в туристическом секторе. Среди самых ожидаемых гостей — Паоло Пеппер, робот-консьерж, который будет выступать в качестве спикера на некоторых встречах, отвечая на вопросы аудитории.

Четыре зала BTO2017 | ДЕСЯТЬ - МИР, СРЕДСТВО, ФОКУС, ГОНГ! - каждая из которых имеет определенное отклонение, и три арены: управление, презентация, инновации. Настоящее международное видение станет главной темой WORLD Hall от Toscana Aeroporti, который откроется с последними данными Phocuswright и впервые представлен на BTO ведущим исследователем Дугласом Куинби. Мод Байи из Accor Hotels расскажет о цифровой революции в туристическом секторе, а Питер Верховен из Booking.com станет главным героем краткой дискуссии с научным директором BTO2017 | TEN, Джанкарло Карниани. Встреча Уолтера Ло Фаро (Expedia) и Дес О'Махони (Bookassist) кажется вызовом: противостояние двух моделей распространения, OTA и дезинтермедиация. Среди самых ожидаемых гостей Мальте Сиверт из Trivago, который возвращается во Флоренцию, чтобы рассказать о десятилетнем успехе бренда и предложить свой личный анализ того, как независимые отельеры могут конкурировать в мире метапоисковых систем для отелей. Чарли Баллард из TripAdvisor расскажет о последних итальянских тенденциях, которые все чаще и чаще используют слово «сова; в то время как Скотт Шартфорд из Airdna - компании, которая анализирует данные Airbnb - оценит состояние итальянского рынка совместного проживания, проанализировав аспекты его роста и развития. Одно из самых долгожданных встреч BTO2017 | TEN будет посвящен теме Интернет-безопасности в туристическом секторе с главным героем хакером Максом Уггиери и экспертом по онлайн-мошенничеству Умберто Рапетто. Фабио Ваккароно из Google приведет нас к открытию проектов и идей, которые из Маунтин-Вью изменят мир; а Айт Вонке из Expedia расскажет о недавнем соглашении с Томасом Куком. Что касается темы искусственного интеллекта, нельзя пропустить встречу с Клаудио Фадда, который представит проект Watson от IBM, систему когнитивных вычислений, которая имеет множество приложений в мире путешествий (особенно в аэропортах). Вместо этого на встрече Фридриха Юссена (TUI Group) и Стефано Зени (GTA) состоится обсуждение цифровых стратегий, альтернативных дуополии Booking-Expedia; а Марко Гросси из Facebook покажет, как социальная сеть может предвидеть наши желания путешествовать. В WORLD Hall состоится финал Startup Italian Open, второго конкурса стартапов в сфере путешествий, проводимого Travel Appeal в сотрудничестве с Fondazione Sistema Toscana и PromoFirenze.

Зал SERENDIPITY содержит заражения из других мест, чтобы подчеркнуть трансверсальность вселенной путешествий. Зал откроется дискуссией о туризме: останется ли он защищенным от изменений, вызванных искусственным интеллектом? В дискуссии примут участие Мариаросария Таддео из Лаборатории цифровой этики Оксфордского Интернет-института и Джованни Бочча Артьери из Университета Урбино. Вторая панель по той же теме также будет включать гуманоидов. На этом этапе робот Паоло Пеппер объяснит свою точку зрения вместе с Джанлуиджи Маркетти из Google, Федерикой Монагути из Ciset и Лукой Вескови из Джампаа. Зал SERENDIPITY также предоставит место для видеоигр, таких как «Отец и сын», игра, в которой активно участвовал MANN, Museo Archeologico Nazionale di Napoli (Национальный археологический музей Неаполя), и которая представляет собой первую попытку интеграции культуры видеоигр. и музейное учреждение для создания продукта, способного объединить два измерения чрезвычайно разных «культурного наследия». В дебатах примут участие Федерико Фассе из ETT и Фабио Виола из Il tuo Museo под председательством Стефано Монти ди Монти и Тафта. Затем будет предоставлено место для круглого стола, посвященного роли зарубежных офисов государственных туристических агентств и агентств. Испания, Словения и Италия расскажут о современных и будущих проектах. В дискуссии примут участие Джанни Бастианелли из ENIT - Национальное агентство по развитию туризма, Альоса Ота из Ente Sloveno del Turismo в Италии и Хорхе Рубио из Instituto de Turismo de España (Turespaña) в Италии.

В зале FOCUS от Keesy Азия и тысячи ее аспектов будут в центре внимания, начиная с такой страны, как Индия, полной противоречий, как в качестве пункта назначения, так и с точки зрения потребностей индийских путешественников. Будет проанализирован приход в Европу крупнейших азиатских компаний, в частности WeChat и Ctrip, и будет обсуждена одна из основных тем последних лет, а именно распространение новых способов оплаты; В обсуждении примут участие Пьеро Кандела из Alipay Италия и Федерико Замбелли Хосмер из Paypal. Зал FOCUS также проанализирует тему управления доходами, пытаясь понять, что изменилось за последние 10 лет и как развиваются новые платформы, такие как Lodingq.

На ГОНГ! Сцена в зале Best Western соберет более 40 гостей и докладчиков, которые внесли свой вклад в успех мероприятия и своими рассказами расскажут о десятилетних проектах, идеях и победах. Среди выступающих будут Роберта Милано, исторический соучредитель BTO Educational; Серджио Кагол, менеджер по направлениям и цифровой стратег; Эндрю Морси из eRevMax; Моника Фабрис из Эпистема; Фабио Галетто, Google Италия, Филип Вольф, основатель PhoCusWright; Андреа Д'Амико из Booking.com; Фабио Лаззерини из Alitalia и член правления ENIT. Отдельно стоит упомянуть Джиджи Тальяпьетра, Массимилиано Вентимилья, Мирко Лалли, Мичил Коста, Эмилио Казалини, Маф де Баггис, Франческо Тапинасси и многих других.

Некоторые темы, запущенные BTO2017 | TEN будет собирать Ecosistemi Digitali, второе мероприятие, запланированное на 1 декабря в Fortezza da Basso во Флоренции. Сто экспертов обсудят, как внедрить дигитализацию в продвижение Италии как направления. Ecosistemi Digitali - это совместный проект, продвигаемый MiBACT - Ministero per i beni e le attivitàulturali e il turismo (Министерство культурного наследия и деятельности) MISE - Ministero dello Sviluppo Economico (Министерство экономического развития) в сотрудничестве со всеми регионами Италии и Автономные провинции в контексте Piano Strategico di Sviluppo del Turismo (Стратегический план развития туризма) на 2017-2022 годы, разработанного совместно с регионом Тоскана и продвижением туризма Тосканы.