Роскошное путешествие: впереди на полной скорости

Согласно новому исследованию, представленному в декабре на International Luxury Travel Market в Каннах, роскошные путешествия переживают бум. В большинстве стран мира роскошные путешествия являются одним из наиболее эффективных секторов туристического бизнеса, при этом во многих странах в настоящее время наблюдается ежегодный рост от 10 до 20 процентов. Новое исследование ILTM указывает на то, что индустрия роскошного туризма в целом переживает бум, с огромным ростом на развивающихся рынках, таких как Индия, Россия и Китай. Мировая индустрия роскошного туризма в настоящее время насчитывает около 25 миллионов туристов в год, что составляет 25% расходов на международный туризм.

Глобальный бизнес в сфере роскошных путешествий в настоящее время насчитывает около 25 миллионов туристов в год (3% от общего числа международных прибытий), на которые приходится 25% расходов на международный туризм - не менее 180 миллионов долларов США. В среднем затраты на поездку составляют от 10,000 20,000 до XNUMX XNUMX долларов США.

Бум роскошных путешествий подпитывается увеличением числа людей с высоким уровнем дохода (HNWI) - тех, чьи чистые финансовые активы составляют не менее 1 миллиона долларов США, - а также ростом их личного благосостояния. Согласно отчету о мировом благосостоянии (Merrill Lynch and Capgemini), количество HNWI выросло на 8.3% в 2006 году, а их личное богатство выросло на 11.4%. * Богатство в еще большей степени концентрируется среди людей с очень высоким уровнем дохода (Ultra HNWI). ) - с финансовыми активами на сумму не менее 30 миллионов долларов США, число которых в 11.3 году увеличилось на 2006%, а их активы - на 16.8%.

Конфиденциальность, по-видимому, стоит на первом месте среди этой богатой группы, а частные авиаперелеты все чаще воспринимаются как «необходимая роскошь». NetJets заявляет о 40-процентном ежегодном росте, а брокер Marquis Jet удваивал свой бизнес каждый год в течение последних трех лет. Только в одном небольшом аэропорту Великобритании, Фарнборо, в первом квартале 26 года количество рейсов увеличилось на 2007%.

Частные острова, роскошные яхты и эксклюзивное использование отелей или частных домов также пользуются большим спросом. Кроме того, исследование показывает, что эти люди ищут духовного благополучия и уникального, аутентичного опыта.

Также были отмечены большие потребности в благотворительных поездках и повышенном спросе на обучение. На зрелых рынках США и Европы наблюдается переход от демонстративного потребления к более «сдержанной» роскоши.

Более 3,000 лидеров индустрии роскошного туризма собрались на шестой Международной ярмарке роскошных путешествий (ILTM). Беспрецедентное количество делегатов - 750 присутствовало на открытии конференции по изменению климата в понедельник, которая подчеркнула необходимость того, чтобы индустрия роскошного туризма приняла вызов ответственного туризма, чтобы выжить и развиваться.

Эд Вентимиджилия, старший вице-президент и издатель журнала Departures (спонсор ILTM) заявил: «Я был доволен и вдохновлен уровнем докладчиков и их знаниями в критической области изменения климата и его влияния на роскошные путешествия. От изучения сложных вопросов, связанных с компенсацией выбросов углерода, до информации о реальных способах, которыми отельеры, такие как Six Senses, предлагают своим гостям больше возможностей для устойчивого развития, конференция представила огромные проблемы, с которыми сталкивается индустрия роскошного туризма. Мне было приятно услышать о ряде роскошных туристических компаний, которые добиваются больших успехов в этой области ».

«Теперь и туристическим компаниям, и компаниям, связанным с роскошью, предстоит взвесить эти ценные идеи и варианты и принять методы, которые начнут снижать их влияние на окружающую среду. Ясно, что нам предстоит пройти долгий путь в улучшении нашей коллективной деловой практики; однако каждый шаг в правильном направлении - это важный шаг… это эволюция, а не революция. Участники дискуссии и докладчики подтвердили это, и я считаю, что это был важный день диалога и вдохновения ».

Вентимилья продолжает: «Наша аудитория в 765 человек в этом году (по сравнению с 400 посетителями в прошлом году) свидетельствует о важности и огромном интересе к проблеме изменения климата и влиянию глобального потепления на индустрию роскошного туризма. Меня особенно поразило взаимодействие аудитории, которое выявило диапазон знаний и понимания по этой широкой теме. В то время как некоторые участники задавали чрезвычайно умные вопросы или имели конкретные комментарии, например, относительно компенсации выбросов углерода, другие участники задавали основные вопросы, такие как «каково определение устойчивости?» и «как мне подписаться на компенсацию выбросов углерода - каков процесс?» Опять же, этот интерес отражает необходимость выдвинуть эти вопросы на передний план ».

Основной докладчик Костас Христос, основатель Международного общества экотуризма, отметил, что с учетом того, что в ближайшие 15 лет масштабы индустрии туризма увеличатся вдвое, проблема изменения климата будет только увеличиваться, и туристические компании, работающие в сфере роскоши, должны это признать. «Мы находимся на пороге чего-то нового - ответственный туризм - это не возможность, а реальность, и это разумный бизнес-подход», - прокомментировал он. Среди этой группы растет осведомленность об изменении климата, но путешественники, путешествующие по роскоши, на сегодняшний день сделали меньше, чем их менее обеспеченные соотечественники, чтобы скорректировать свои привычки в поездках или каким-либо образом компенсировать свой личный след. Исследование показывает, что до сих пор так называемые «зеленые» инициативы в основном исходили от поставщиков, и существует очевидная потребность в улучшении взаимодействия между клиентом и поставщиком туристических услуг.

Вентимигилия так прокомментировал презентацию Христа: «Меня особенно интересовали детали компенсации выбросов углерода, а также лейтмотив Костаса Криста о том, как устойчивый туризм трансформирует индустрию путешествий. По словам Костаса, это не «если», а «когда»; он говорил о том, что ответственный туризм должен восприниматься как реальность. Я также оценил проницательный доклад Кончетты Лансо (консультант по стратегическим предметам роскоши, Groupe Arnault) о том, как деловая практика LVMH (Moet Hennessy.Louis Vuitton) основана на использовании свойств человека и природы по сравнению с машиной ».

Конференция проиллюстрировала, что растущее число элитных туристических компаний добивается прогресса в сфере ответственного туризма, будь то посредством политики компенсации выбросов углерода или других экологических проектов. Однако было очевидно, что по-прежнему существует скептицизм по поводу этого вопроса, и многие компании еще не внедрили свою собственную политику. Увеличение числа делегатов конференции на 60% по сравнению с прошлым годом свидетельствует о том, что отрасль добросовестна и стремится решить эту проблему.

Собственный ежегодный отчет Luxury Advisory Board (LAB) Departures о тенденциях в сфере роскошных путешествий, обнародованный на ILTM, показывает, что экологичность важна для половины респондентов при выборе отеля или курорта. Таким образом, респонденты LAB предпочитают больше «образовательных приключений» - поездок, в которых сочетаются образование и приключения. Они совершают меньше поездок, но дольше остаются в своих пунктах назначения.

LAB состоит из более чем 2,500 читателей Departures, которые добровольно рассказывают о своем поведении, предпочтениях и выборе. Поскольку читатели Departures очень много путешествуют, эта информация дает потрясающее представление о тенденциях в сфере роскошных путешествий. Опрос европейских читателей Departures показывает, что примерно каждый четвертый из наших европейских читателей планирует остановиться в эко-отеле в следующем году. Очевидно, что эти экологические настроения усиливают необходимость дальнейшего обсуждения и действий в отношении устойчивого туризма, который становится все более важным для растущего числа путешественников класса люкс здесь, в США, и за рубежом.

Бэби-бумеры (родившиеся между 1946 и 1965 годами) в настоящее время являются наиболее важной возрастной группой (с точки зрения объема и расходов) на рынке роскошных путешествий, но ожидается, что их быстро обгонит поколение X (родившееся между 1966 и 1979 годами). Именно поколение X является движущей силой значительного роста путешествий между поколениями. Миллениалы, определяющие тенденции (родившиеся с 1980 г.), имеют гораздо более высокие ожидания, более уверены в себе и лучше информированы, чем их старшие.

Хотя в целом сектор роскоши в туристической индустрии растет гораздо более быстрыми темпами, чем обычный туризм, отрасль, естественно, сталкивается с проблемами, и исследования ILTM сделали их акцентом. Постоянно сокращающееся время выполнения заказов для клиентов является главной проблемой для 98% респондентов, в то время как для экспонентов это достижение нужной аудитории, а также сохранение и расширение клиентской базы, что не дает им уснуть по ночам.

ILTM заказал свой первый отчет по индустрии роскошного туризма, чтобы дать отрасли глобальный обзор и понимание размеров, роста, тенденций и проблем, влияющих на роскошные путешествия. ILTM опросила более 1,500 своих VIP-покупателей по вопросам, касающимся общих тенденций в сфере роскошных путешествий, меняющейся демографии в клиентской базе роскошных путешествий, а также по вопросам окружающей среды и безопасности. Респонденты включали широкий круг глобальных туристических и туристических компаний, от туристических агентств до организаторов мероприятий.

Брэд Монаган, менеджер по маркетингу ILTM, прокомментировал ситуацию; «Наше исследование показывает, что количество посетителей роскошных отелей и расходы на них растут во всем мире: в компаниях наблюдается рост числа клиентов в среднем на 17.5% и увеличение расходов клиентов на 16%. Несмотря на количество появляющихся роскошных туристических направлений по всему миру, интересно отметить, что Италия остается ведущим выбором для взыскательных путешественников как среди европейцев, так и среди развивающихся рынков роскошных путешествий, таких как Китай, Россия и Индия ».

Согласно исследованию ILTM, другие направления, которые будут пользоваться высоким и растущим спросом в следующем году, включают Объединенные Арабские Эмираты, Таиланд, Вьетнам и Китай.

В отличие от этого, направление, в котором наблюдается наибольшее снижение запросов путешественников на роскошь, - это Северная Америка, несмотря на то, что другие рынки возвращаются в Штаты с новой уверенностью. Проблемы безопасности, проблемы с иммиграцией, трудности с получением виз и общее негативное восприятие США были основными причинами резкого падения популярности страны на глобальном уровне.

ILTM 2007 приветствовала более 3,500 участников из 110 стран мира, которые приняли участие в 47,000 XNUMX заранее согласованных встреч. Среди новичков на мероприятии - Бюро туристических конвенций Валенсии, Словенский совет по туризму и Клуб роскошных поездов, а также ряд новых участников из Японии. Тенденция в роскошных путешествиях - Эволюция и Революция.

hotelinteractive.com