Philippine Airlines (PAL) была сертифицирована Skytrax как «4-звездочная авиакомпания». PAL присоединяется к 40 другим хорошо известным авиакомпаниям в этой престижной категории и является первой и единственной авиакомпанией на Филиппинах, получившей 4-звездочный рейтинг.

PAL получил этот желанный рейтинг после тщательного аудита полетов и наземного обслуживания авиакомпании как на международных, так и на внутренних рейсах, а также отметил значительные улучшения в отношении полного обслуживания пассажиров и особой философии обслуживания, получившей прозвище «Сердце филиппинцев». или Buong Pusong Alaga.

«Это большая победа для Филиппин, - сказал председатель и главный исполнительный директор PAL д-р Лучио К. Тан. «Мы рады этому признанию, которое стало победой для более чем семи тысяч сотрудников семьи Philippine Airlines. Наше достижение - это достижение страны, и мы разделяем его со всеми филиппинцами по всему миру ».

Этот 4-звездочный рейтинг авиакомпаний является знаком отличия качества, который свидетельствует о превосходных стандартах обслуживания продуктов и персонала по различным категориям оценки как на борту самолета, так и в аэропорту.

Повышение рейтинга является ключевым результатом многолетнего комплексного улучшения филиппинского флагманского перевозчика. «Наш путь Get That Star начался в 2016 году. Наши усилия в течение последних двух лет принесли свои плоды», - сказал президент и главный операционный директор PAL Хайме Х. Баутиста. «С 2016 года мы начали путешествие по внедрению инноваций в полете и на земле, открыли новые маршруты, расширили возможности соединения в маршрутной сети PAL, добавили новые самолеты в наш флот и, что важно, инвестировали в Buong Pusong Alaga (весь - искренне) обучение всех наших бортпроводников, наземных бригад и поставщиков услуг внутри страны и за рубежом, чтобы повысить качество обслуживания пассажиров и получить более высокий рейтинг Skytrax », - добавил Баутиста.

«Мы хотим поставить PAL в один ряд с лучшими авиакомпаниями мира. Благодаря этому 4-звездочному рейтингу мы вдохновляемся работать еще усерднее. Мы продолжим радовать наших клиентов, предоставляя им желаемый опыт, лучший сервис в полете и на земле на всех этапах путешествия », - подчеркнула Джессика Абая, главный специалист по работе с клиентами PAL.

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

«С 2016 года мы приступили к внедрению инноваций в полете и на земле, открыли новые маршруты, увеличили связность маршрутной сети PAL, добавили новые самолеты в наш парк и, что немаловажно, инвестировали в Buong Pusong Alaga (весь сердечное) обучение всех наших бортпроводников, наземного персонала и поставщиков услуг внутри страны и за рубежом, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров и получить более высокий рейтинг Skytrax», — добавил Баутиста.
PAL получила этот заветный рейтинг после тщательной проверки полетного и наземного обслуживания авиакомпании как на международных, так и на внутренних рейсах и отметила значительные улучшения в комплексном обслуживании пассажиров и особой философии обслуживания, получившей прозвище «Сердце филиппинца». или Буонг Пусонг Алага.
PAL присоединяется к 40 другим известным авиакомпаниям в этой престижной категории и является первой и единственной авиакомпанией на Филиппинах, имеющей рейтинг 4 звезды.