Авиакомпания теряет труп за четыре дня

American Airline отправила тело бруклинской мамы не в ту страну для захоронения - а затем бессердечно потребовала денег, чтобы исправить ошибку, вдовца и других участников судебного процесса, предъявленного в понедельник.

Мигель Олайя сказал, что он принял меры для отправки останков своей жены Терезы в их родной Эквадор после того, как она умерла в конце марта от рака в возрасте 57 лет.

Вместо этого американец по ошибке отправил ее за 1,400 миль - в Гватемалу, - сказал он.

«Я поехал рано [в Гуаякиль, Эквадор], чтобы организовать похороны», - сказал он. «Когда я приехал в аэропорт, чтобы забрать тело, мне сказали, что не знают, где она. Я был в отчаянии ».

60-летний Олайя, поденщик, который живет в США более десяти лет, и его 16-летняя дочь ездили в аэропорт каждый день в течение четырех дней, но у них была та же история.

«Моя дочь плакала и говорила:« Где мама, где мама? »- сказала Олая.

Наконец, кто-то в American Airlines сообщил им, что тело было в Гватемале, сказал он.

Останки прибыли в Гуаякиль 4 апреля.

«Как они могли потерять тело?» - спросил адвокат Ричард Вильяр. «Я имею в виду, что это American Airlines, а не мелкая операция. И это не похоже на кошелек или что-то в этом роде.

После того, как ошибка была обнаружена, авиакомпания даже хотела взимать дополнительные 321 доллар, чтобы доставить тело Терезы в нужное место, сказал директор похоронного бюро DeRiso в Бэй-Ридж, который организовал все необходимые мероприятия.

«Я сказала:« Это добавляет оскорбления к травме », - сказала Кэти ДеРизо.

Она сказала, что предоставила American платежную информацию, которую она подготовила, с указанием правильного пункта назначения.

Оказывается, по словам ДеРизо, шутка была совершена кем-то в авиакомпании, который ввел неправильный код аэропорта - GUA для Гватемалы вместо GYE для Гуаякиля.

Как только авиакомпания подтвердила, что допустила ошибку, она отказалась от оплаты.

Американец от комментариев отказался.

Олайя также подает в суд на ДеРизо, утверждая, что тело было плохо забальзамировано и разложено в аэропорту Гватемала-Сити, что отменяет планы на трехдневное поминки. ДеРизо отрицает это обвинение.