Сотрудник VIA Rail Montréal дал положительный результат на COVID-19

ВИА Рейл Канада (VIA Rail) сегодня объявила о том, что ее сотрудник колл-центра в Монреале дал положительный результат на Covid-19. Cегодня. Этот сотрудник работал дома с 16 марта. 3 апреля он ненадолго пришел на работу, чтобы получить новый компьютер, и строго соблюдал меры физического дистанцирования.

Поскольку здоровье и безопасность наших сотрудников является нашим приоритетом номер один, мы немедленно приняли соответствующие меры:

• Мы проинформировали сотрудников, которые могли быть в прямом или косвенном контакте со своим коллегой, о ситуации, и будем поддерживать с ними связь в ближайшие дни. Пока никаких симптомов не было.
• За последние несколько недель мы приняли меры по обеспечению физического дистанцирования на наших станциях и в наших поездах, чтобы лучше защитить наших сотрудников и пассажиров.
• В частности, в наших call-центрах:
  • Персонал на минимально необходимом уровне.
  • Все, кто может работать из дома, делают это.
  • Сотрудникам назначено конкретное рабочее место. Обмен запрещен.
  • Необходимо соблюдать гигиенический протокол:
    • Мытье рук по прибытии на работу и каждый раз, когда кто-то входит в колл-центр;
    • Уборка рабочего места в начале и в конце смены;
    • Предоставляются распылительные растворы и салфетки;
    • Все групповые встречи и очные тренировки отменяются. При необходимости собрания проводятся через конференц-связь, Skype или Teams.
    • Индивидуальные тренировки / встречи проводятся с соблюдением двухметрового расстояния и только тогда, когда это абсолютно необходимо.
  • Сотрудникам рекомендуется принимать пищу на своем рабочем месте.
  • Сотрудникам рекомендуется не посещать колл-центр, если они не работают.
• В соответствии с руководящими принципами Агентства общественного здравоохранения Канады мы проводим строгую и регулярную уборку в наших поездах, на наших станциях и в наших call-центрах, а наши протоколы гигиены включают использование чистящих средств, одобренных Министерством здравоохранения Канады, которые доказали свою эффективность. быть эффективным против COVID-19.

Мы поддерживаем тесную связь с нашим сотрудником и оказываем ему всю необходимую поддержку для выздоровления в наилучших возможных условиях. Наши мысли с ним и его семьей в это трудное время.