Крупнейшая в мире частная круизная линия запускает новую программу лояльности

ФОРТ-ЛОДЕРДЕЙЛ, Флорида – MSC Cruises, крупнейшая в мире частная круизная компания, объявила сегодня о запуске MSC Voyagers Club, новой программы лояльности компании, которая обеспечивает дополнительные преимущества для участников.

MSC Voyagers Club заменяет прежнюю программу лояльности MSC, MSC Club, и предназначен для поощрения постоянных клиентов MSC и укрепления неизменного стремления компании предлагать гостям исключительный всесторонний опыт до, во время и после их круиза.

Присоединение к MSC Voyagers Club является бесплатным, и теперь гости могут присоединиться к «Приветственному уровню» перед тем, как отправиться в свой первый круиз — все, что необходимо, — это подтвержденное бронирование. Другие уровни пятиуровневой программы членства включают Classic, Silver, Gold и Black. Персональные круизные карты будут предоставлены членам MSC Voyagers Club прямо на борту в начале каждого рейса с указанием их уровня членства.

В рамках новой программы MSC изменила структуру своих баллов, и теперь гости получают баллы в зависимости от забронированного инклюзивного опыта (Bella, Fantastica, Aurea или MSC Yacht Club), а также продолжительности пребывания. Кроме того, баллы начисляются за расходы на борту, а также за предоплаченные услуги, такие как береговые экскурсии, спа-процедуры и пакеты напитков.

Еще одним важным преимуществом новой программы является то, что все участники MSC Voyagers Club получат эксклюзивный доступ к значительным скидкам на будущие круизы. Начиная с 20 июля 2015 г. участники получат 5-процентную скидку на все круизы (за исключением уровня Welcome). Кроме того, MSC предоставит широкий спектр избранных круизов под названием Voyages Selection, которые предлагают дополнительную скидку 15 процентов, а это означает, что все участники могут получить в общей сложности до 20 процентов скидки на будущие круизы. И чтобы подсластить сделку для участников более высокого уровня, при бронировании круиза от Voyages Selection участники уровня Silver, Gold и Black получат бортовой кредит в размере 50 долларов США на человека.

Ряд других привилегий, предоставляемых членам MSC Voyagers Club, включает, среди прочего, приглашение на коктейльную вечеринку в честь возвращения, бесплатную корзину свежих фруктов в каюте и эксклюзивные бортовые предложения со скидками на такие предметы, как интернет-пакеты, спа-процедуры, логотип магазины, фильмы в каюте, фотографии и мини-бар.

Участники высшего уровня также пользуются дополнительными преимуществами, такими как приоритетная посадка, приоритетная высадка в портах, где требуется тендерное судно, поздний выезд из каюты, когда судно возвращается в порт, приглашение на частную вечеринку для членов Black Card, бесплатное шампанское с шоколадной глазурью. фрукты в каюте, увеличенные скидки на борту, бесплатное часовое посещение термальной зоны в спа-салоне MSC Aurea и бесплатное питание в специализированном ресторане.

Матч лояльности

Признавая, что многие путешественники завоевали лояльность с помощью других программ поощрения путешествий, MSC Cruises также запускает программу лояльности, в рамках которой постоянные путешественники, у которых есть бонусная карта из другой программы путешествий на суше или на море, теперь могут мгновенно получать статус и привилегии с MSC. После регистрации в программе MSC Cruises Voyages Club гости, участвующие в других программах досуговых путешествий, автоматически получают аналогичный или более высокий статус в MSC и получают классовый, серебряный, золотой или черный уровни. Кроме того, эти путешественники автоматически получат 5-процентную скидку на любое бронирование, предоставленное членам MSC Voyagers Club, а также смогут воспользоваться скидками, связанными с Voyages Selection.