Генеральный директор United Airlines: Сожалеем, но мы поддерживаем персонал, когда доктора вытащили из-за избыточного бронирования

American Express Business Travel и Maritz Travel образуют стратегический альянс, который предоставляет своим североамериканским клиентам услуги по организации стратегических встреч.

Генеральный директор United Airlines Оскар Муньос, похоже, не может определиться с инцидентом, когда пассажира вытащили с рейса в кровавом беспорядке. Генеральный директор United извинился перед всеми пассажирами за то, как разыгралось это фиаско, но затем он также сказал, что он «решительно» поддерживает своих сотрудников. Так что это, Оскар?

Когда рейс 3411 из Чикаго в Луисвилл готовился к взлету, бортпроводники спросили, не откажутся ли четыре пассажира добровольно от своих мест, потому что есть сотрудники United, которые должны быть на работе на следующий день.

Рейс 3411 из Чикаго в Луисвилл готовился к взлету в международном аэропорту О'Хара, когда бортпроводники сообщили пассажирам, что на рейс забронировано больше билетов. Никто не вызвался, поэтому четыре пассажира были выбраны наугад.

Когда они подошли к более старому пассажиру, чтобы спросить, не уступит ли он свое место, он сказал, что не может, сказав, что он врач и должен быть в Луисвилле утром, чтобы увидеть пациентов. Агент сказал, что, если он откажется уйти, она вызовет охрану, но он отказался покинуть свое оплаченное место. Это вызвало словесный обмен мнениями, в результате которого один из полицейских расстегнул ремень безопасности, стащил его с места, а затем бросил на пол. Пассажира потащили за руки по проходу. Его очки соскальзывали с лица, рубашка была задираена над животом, и он ударился головой, когда его тащили по проходу.

По словам генерального директора United Airlines, пассажир был «непокорным», поэтому его пришлось принудительно удалить.

Свидетель сказал, что все пассажиры рейса были очень обеспокоены.

Мужчина каким-то образом вернулся в самолет, сказав, что ему нужно ехать домой. Чтобы его вытащили, его пришлось положить на носилки.

По данным Департамента авиации Чикаго, один из офицеров не соблюдал протокол и был отправлен в отпуск на время проверки.

После того, как мужчину увезли, четверо сотрудников United поднялись на борт самолета.

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

  • Когда они подошли к пожилому пассажиру и спросили, уступит ли он свое место, он ответил, что не может, сказав, что он врач и должен быть утром в Луисвилле, чтобы принять пациентов.
  • Генеральный директор United Airlines Оскар Муньос, похоже, не может принять окончательного решения по поводу инцидента, когда пассажира в кровавом беспорядке стащили с рейса.
  • Его очки соскользнули с его лица, рубашка была задрана выше живота, и он ударился головой, когда его тащили по проходу.

<

Об авторе

Нелл Алькантара

Поделиться с...