Гавайи отчаянно борются за китайских туристов

ГОНОЛУЛУ - Гавайи, Калифорния и Лас-Вегас относятся к числу американских туристических направлений, яростно борющихся за обширный и в значительной степени неиспользованный новый сегмент рынка.

Да, в наши дни быть китайским туристом - значит быть популярным путешественником.

На Гавайях есть пляжи и знаменитые «aloha дух », как зовут его сирены. Лас-Вегас предлагает азартные игры и развлечения. Сан-Франциско может похвастаться элитными магазинами и мостом Золотые Ворота.

В условиях одной из худших рецессий за последние десятилетия страны назначения в США тратят значительные суммы на маркетинговые кампании в наиболее густонаселенных регионах Китая и призывают сотрудников посольства США и китайские авиакомпании облегчить логистическое бремя полетов в Соединенные Штаты.

Выплата может быть существенной - особенно на Гавайях, ближайшем к Китаю пункте назначения США, но до которого, по крайней мере, на данный момент, китайцам труднее добраться по воздуху.

«Это могло бы иметь огромное значение» для Гавайев, - сказал Тед Стердивант, который давно опубликовал путеводитель по Гавайям для китайских, японских и других иностранных туристов.

Привлечение большего количества китайских туристов «вернет много рабочих мест» на Гавайи, сказала недавно губернатор Линда Лингл после возвращения из туристической и экономической миссии в Китай.

По данным Туристической ассоциации США, около полумиллиона китайцев побывали во всех направлениях США в прошлом году, и ожидается, что это число будет расти двузначными числами в каждый из следующих четырех лет, главным образом из-за растущей экономики и нового богатства Китая. Должностные лица по туризму отмечают, что средний и высший классы Китая соперничают по размеру со всем населением США, поэтому соблазнение лишь небольшой части приведет к огромным результатам.

«Все смотрят на Китай и видят страну с 1.3 миллиардами жителей и растущей экономикой, и они говорят:« Боже мой, это величайший туристический рынок, который когда-либо был », - сказал Фрэнк Хаас, инструктор Школы туристической индустрии. Менеджмент в Гавайском университете.

Туристический рынок Гавайев в основном поддерживается двумя регионами - Западным побережьем США и Японией. Оба сегмента рынка снизились в этом году, как и количество китайских посетителей - и это несмотря на подписанное в конце 2007 года соглашение, которое Китай и США подписали, об отмене некоторых туристических барьеров.

Чтобы привлечь китайцев, Управление по туризму Гавайев в этом финансовом году выделило в общей сложности почти 2.7 миллиона долларов на маркетинг в этой стране и в Корее, сказал Дэвид Учияма, вице-президент HTA по маркетингу. Это включает 447,000 2010 долларов на участие в World Expo XNUMX в Шанхае, которая начнется в мае.

Но для китайского путешественника подготовка к поездке в США все еще может быть проблемой. Только посольство США в Пекине и четыре консульства, расположенные в основном на восточном побережье Китая, обрабатывают заявления на получение визы, для которых требуется личное собеседование. Однако групповое путешествие, которое, по словам экспертов по туризму, предпочитают китайцы, может облегчить эти препятствия.

Затем следует добраться до Соединенных Штатов. Есть беспосадочные рейсы из Пекина и других китайских городов в популярные направления США, но Гавайи среди них нет. Путешествие на Гавайи обычно означает остановку в загруженном аэропорту Нарита за пределами Токио.

Ситуация может измениться в следующем году, если базирующаяся в Китае компания Hainan Airlines выполнит планы по открытию беспосадочных полетов в Гонолулу из Пекина. Несмотря на это, сначала Хайнань будет летать на Гавайи только раз в неделю. Для сравнения, у Японии около десятка ежедневных рейсов на острова.

Управление по организации съездов и посетителей Лас-Вегаса также следит за Хайнанем, сказал Джон Бишофф, вице-президент организации. По его словам, власти могут быть заинтересованы в сделке, в которой пассажиры Хайнаня останавливаются на Гавайях по пути в Лас-Вегас или во время возвращения в Китай.

По словам Бишофф, китайцы, как правило, приезжают в Соединенные Штаты на несколько недель, поэтому американским туристическим чиновникам выгодно сотрудничать в вопросах туристических пакетов и обучения турагентов.

Как бы китайцы ни попадали на Гавайи, острова рассчитывают, что они не будут экономными. Китайские путешественники тратят больше, чем их коллеги из любой другой страны - около 7,200 долларов на человека за поездку, по данным Министерства торговли США.

Но индустрия туризма Гавайев знает, что необходимо сделать острова более привлекательными для китайцев с культурной точки зрения. Многие отели, рестораны и розничные магазины уже много лет предлагают клеркам, говорящим по-японски, а также вывески и меню на японском языке. В китайском языке такая помощь оказывается нечасто.

По просьбе Управления по туризму Гавайев Общественный колледж Капиолани, расположенный недалеко от туристического центра Вайкики, начал предлагать занятия по основным китайским фразам и обычаям для сотрудников туристической индустрии.

«То, что мы на самом деле делаем с Китаем, - это как бы немного глубже копнуть поверхность ... и (пытаясь) достичь того уровня комфорта, который мы сейчас испытываем с нашими японскими посетителями, - сказал Барри Уоллес, исполнительный вице-президент Outrigger гостиницы.

В прошлом году Калифорнию посетило 237,000 XNUMX китайцев. Представители государственных и местных органов управления туризмом встречаются со своими коллегами в Китае и предлагают новые туристические пакеты, которые делают Золотой штат «местом мечты».

Маркетинговые усилия Лас-Вегаса в меньшей степени сосредоточены на играх, поскольку китайцы могут легко поехать в Макао для этого, сказал Бишофф. Вместо этого в Вегасе выделяются развлечения и достопримечательности, в том числе Гранд-Каньон Skywalk, расположенный в 122 милях от отеля, построенный американским бизнесменом китайского происхождения.

«По оценкам, - добавил Бишофф, - китайский туристический рынок является одним из самых ярких источников увеличения количества туристов».