Директор выставок Middle East IBTM Arabia Даниэль Кертис поделилась своим видением будущих тенденций и технологий в индустрии встреч, поощрений, конференций и выставок (MICE) на Ближнем Востоке.

Как и многие новые рынки, Ближний Восток и Северная Африка имеют свои особенности, требования и динамику, когда речь идет о встречах, конференциях и деловых мероприятиях. Это молодой рынок с преходящим и движущимся населением, где существует высокий спрос на образование и учебные продукты. Среда онлайн-обучения очень хорошо продается, но культура здесь во многом основана на личных отношениях, поэтому личное взаимодействие важно для бизнеса.

Развивающиеся возможности

Страны в этом регионе традиционно полагались на нефть как на большую часть своих доходов, но, поскольку цены в этом секторе находятся на долгосрочном низком уровне, некоторые из них теперь переориентируют свою экономику на бизнес; увеличение туризма также является важной целью. Такие стратегии, как «Видение туризма Дубая до 2020 года», «Обновленная стратегия туризма Египта на 2013-2020 годы», «Видение Марокко до 2020 года», «Экономическое видение Абу-Даби до 2030 года» и «Видение Саудовской Аравии до 2030 года» являются примерами национальных стратегий, направленных на развитие экономики страны в широком спектре отраслей, включая технологии, здравоохранение, туризм, образование и финансы. Иордания и Оман преследуют аналогичные цели - деловой туризм на Ближнем Востоке набирает обороты. Это захватывающее время, и индустрия MICE быстро становится ведущим приоритетом для правительств всего региона MENA.

Создание связей

Стратегия работает. С момента открытия конгресс-бюро Абу-Даби в 2013 году столица ОАЭ зарекомендовала себя как ведущее место проведения деловых мероприятий. Аэропорт Абу-Даби является самым быстрорастущим транспортным узлом в мире, где в период с 1,479 по 2007 год количество подключений выросло на 2017 процентов, согласно отчету о взаимосвязанности аэропортов за 2017 год, опубликованному Международным советом аэропортов (ACI). Новый четвертый терминал аэропорта в настоящее время строится и должен открыться в конце 2019 года. В то время как существующий международный аэропорт Абу-Даби обслуживает около 26 миллионов пассажиров в год, дополнительный терминал увеличит пропускную способность аэропорта еще на 30 миллионов пассажиров в год. Это свидетельство подъема столицы ОАЭ как крупного центра отдыха и делового туризма с одними из самых быстрорастущих центров мира на Ближнем Востоке.

Открываются новые регионы для MICE-бизнеса

По всему Ближнему Востоку мы видим свидетельства того, что регион готовится к развитию событийного бизнеса. Саудовская Аравия переживает радикальные изменения во всех аспектах жизни, от развлечений до экономики, и основная часть стратегии страны - стать центром встреч и мероприятий. Страна инвестирует в автомобильную, железнодорожную и воздушную инфраструктуру и в ближайшие четыре года откроет более 50 новых четырех- и пятизвездочных отелей, в которых будет построено 11,000 XNUMX номеров. Также появятся ультрасовременные помещения для проведения мероприятий.

Саудовская Аравия не одинока. Рост делового туризма в Марокко был поддержан развитием нескольких экономических кластеров, включая Casa Nearshore для ИКТ, Midpark для аэронавтики и Casablanca Finance City для рынков капитала. Эти разработки помогли поддерживать здоровый спрос на увеличение вместимости отелей. Кроме того, в связи с нехваткой в Касабланке крупномасштабных мероприятий для проведения мероприятий в последние годы город вкладывает значительные средства в повышение своей привлекательности в качестве места для проведения MICE-мероприятий. Новый конгресс-центр на 3,500 мест был построен на городской пристани, а конференц-зал на 1,800 мест является частью первого оперного театра Касабланки - недавно открытого комплекса CasArts Theater Complex.

В Дубае в 20,000 году откроется стадион Dubai Arena вместимостью 2019 XNUMX человек, который станет крупнейшим в своем роде в регионе. Многофункциональная арена площадью полмиллиона квадратных футов, это новое пространство значительно расширит возможности Дубая для отдыха и развлечений. В этом ультрасовременном зале будут использованы самые последние достижения в дизайне и будут установлены автоматические податливые сиденья, позволяющие трансформировать его в зависимости от масштаба мероприятия.

Оставляя наследство

Также в Дубае полным ходом идет подготовка к следующей Всемирной выставке Expo - Expo 2020 Dubai. Прилагаются активные усилия для того, чтобы это знаменательное событие оставило значимое, продолжительное и многослойное воздействие далеко за пределы этого футуристического города. Ожидается, что в течение шести месяцев проведения мероприятия объем развлекательного и делового туризма резко возрастет, и его посетят до 25 миллионов посетителей - 70% из-за пределов ОАЭ. Благодаря плану, направленному на обеспечение прочной основы для городского сектора MICE, отрасль получит выгоду от изящных и ультрасовременных площадок для мероприятий, добавляемых на выставочную площадку.

Expo 2020 Dubai станет витриной всевозможных инноваций и технологий, и, конечно же, технологии жизненно важны для успеха мероприятий и встреч, и они лежат в основе эволюции, происходящей в превращении Ближнего Востока в центр деловых мероприятий. . Технологии используются для улучшения существующих процессов, повышения ценности и повышения эффективности мероприятий.

Технологии смотреть

Когда-то технология, которая действительно меняет правила игры, - это распознавание лиц. Компания Zenus Biometrics из Хьюстона создала технологию распознавания лиц, которая позволяет вам произвести впечатление на посетителей в тот момент, когда они войдут на ваше мероприятие. API компании интегрируется с партнерами по регистрации событий, чтобы создать удобный процесс входа, который занимает всего семь секунд. Вход для посетителей является эффективным, быстрым и незаменимым, в то время как планировщик сокращает очереди с легким входом и добавляет дополнительный уровень безопасности. Все собранные данные удаляются сразу после события.

Программное обеспечение для управления гостями, такое как Concierge.com, также популярно. Консьерж включает в себя услуги от вариантов регистрации до инструментов для построения маршрута и встроенных в приложение интеллектуальных систем для управления организацией поездок. Он также позволяет пользователям отправлять сообщения разным группам посетителей, позволяя сегментировать и настраивать таргетинг на разные группы.

Измеримая рентабельность инвестиций в спонсорство мероприятий - еще одна новая технология, призванная проникнуть в регион. Компания Bright Box создала станцию для зарядки телефонов, на которой можно размещать логотипы в спонсорских целях. Прелесть устройства в том, что в нем есть камера, которая может отслеживать, сколько людей проходит мимо. Теперь вы можете обозначить цифру в своем обещании обеспечить доступность.

В качестве перспективного региона в мире деловых мероприятий для MENA имеет смысл использовать новейшие технологии и тенденции событий - поскольку технологии продолжают влиять на все аспекты нашей отрасли, важно, чтобы мы принимали и понимали потенциальные последствия лжи. предстоящий.