Заключительный день WTM London 2025, наполненный дебатами, звездными выступлениями и смелыми прогнозами, донес до делегатов одно четкое послание: сфера путешествий стремительно меняется, и те, кто поддерживает перемены, будут формировать ее будущее.
Гвоздь программы: Ричард Э. Грант в центре внимания
Не каждый год WTM заканчивается размышлениями номинированного на «Оскар» актёра о бычьих яичках, величественных домах и радостях намеренного заблудиться. Но Ричард Э. Грант сделал именно это — и даже больше — во время невероятно популярной беседы у камина с членом парламента сэром Крисом Брайантом.
Грант, родившийся в Свазиленде и давно живущий в Великобритании, очаровывал публику историями из путешествий и со съёмочной площадки. В перерывах между встречами с королями и неудачами на съёмках его послание было о свободе: о волшебстве путешествий налегке, без цифровых путеводителей и о том, что каждый город — это игровая площадка.
«Мне это нравится… Мне нравится добираться до города и просто гулять», — сказал он. «Это очень захватывающе и освобождает». Для человека, который однажды съел бычьи яички в кибуце, освобождение, возможно, — это привычка.
Чрезмерный туризм выходит на первый план: призыв к ответственности
Помимо историй о знаменитостях, суть WTM 2025 заключалась в острых и порой неловких разговорах о том, как должны измениться путешествия.
Сессия, посвященная чрезмерному туризму, поставила перед делегатами задачу полностью переосмыслить эту модель. Европа, получая почти четверть мирового туристического потока, находится в центре бури, но протесты, охватившие Южную Европу, как заявил Алекс Родригес Брунсомс из Skift, «направлены не против туристов, а против туристической модели».
Руководители отрасли указали на несоответствие в планировании мощностей, сезонные всплески и искажения, создаваемые социальными сетями. Джоанна Рив из Intrepid Travel изложила суровую правду: лишь 20% расходов туристов обычно остаются в месте назначения.
«Мы видим, что рынок аутентичных, устойчивых впечатлений приближается к нам», — добавила она.
Некоторые направления уже действуют. Туристическое управление Мальты рассказало, как обязательное бесплатное бронирование мест в знаменитой в Instagram Голубой лагуне сразу сократило количество мест с 12 000 до 4 000, что получило широкую поддержку местных жителей.
Устойчивая авиация: прогресс, проблемы и цены
Крупнейшая проблема авиации — расширение масштабов производства экологически чистого авиационного топлива (SAF) — стала причиной одного из самых откровенных обменов мнениями за этот день.
«Проблема с SAF в том, что его недостаточно… и в цене», — сказала Джейн Томпсон из ICF, отметив, что это топливо по-прежнему в три-пять раз дороже ископаемого реактивного топлива. Тем не менее, она подчеркнула, что государственные инвестиции на раннем этапе, подобно поддержке, которая дала толчок развитию ветроэнергетики, крайне важны.
Другие утверждали, что ответственность должна быть распределена по всей цепочке поставок в сфере туризма. Круизные операторы, такие как Ponant, считают устойчивое развитие жизненно важным, а не дополнительным. «Идёт настоящая гонка за то, кто создаст первое судно с нулевым уровнем выбросов», — сказал Энтони Дэниелс. «И это здорово».
Однако готовность населения платить остаётся шаткой. Как отметил Маннмун Марва из Thinkstrawberries, «доступность — главный приоритет для клиентов».
Искусственный интеллект: шумиха, надежды и высокие цены
ИИ доминировал в обсуждениях и вызывал разногласия.
На одной из сцен лидеры обсуждали стоимость корпоративного ИИ. Некоторые настаивали на снижении цен в течение года; другие были твёрдо уверены, что они останутся высокими, поскольку технологические гиганты ведут ожесточённую борьбу за кадры.
Но в одном все были единодушны: дистрибуция не умирает, но расстановка сил изменится.
В другой сессии Дэн Кристиан из подкаста Travel Trends выступил с неожиданным заявлением:
«Искусственный интеллект сильно переоценён… но изменения будут радикальными».
Он сравнил этот момент с началом бума доткомов. Уже сейчас, вплоть до 70% путешественников используют инструменты ИИ для планирования отпуска.
Для маркетологов последствия огромны: теперь вечнозеленый контент должен оставаться всегда свежим, PR будет способствовать узнаваемости ИИ, а следующее поколение инструментов — агентный ИИ — преобразует творческие роли.
«Мы будем скорее надзирателями, чем производителями», — предупредил Кристиан.
Событийный туризм: новые направления — это впечатления
Если одно из них и отражает новый дух времени, то оно пришло из сессии, посвященной событийному туризму: современный путешественник часто выбирает впечатления первый и пункт назначения — во-вторых.
Исследование Skift показывает, что 68% путешественников по всему миру начинают планирование поездки именно таким образом.
Сингапур является пионером этой модели, используя концерты Тейлор Свифт и мероприятия Формулы-1 в качестве трамплина для более широкого ребрендинга: место, где можно «жить, работать, инвестировать и отдыхать».
Другим направлениям было предложено переосмыслить модели партнерства — не только для привлечения крупных мероприятий, но и для сохранения импульса еще долго после их завершения.
Следующее поколение делает шаг вперед
На форуме карьеры «Будущее тебя», организованном ITT, энергию несли студенты и молодые специалисты, полные решимости пробиться в эту отрасль — часто вопреки всему.
Участники дискуссии подчеркнули важность стойкости, креативности и постоянного общения. Их истории были искренними и реальными:
- 200 заявлений до получения должности консультанта по безопасности
- Как справляться с многократными отказами из-за проблем с визами
- Уход от консалтингового гиганта McKinsey ради предпринимательского риска
Новое сотрудничество с SystemsX в области искусственного интеллекта обещает помочь следующей волне талантов отточить свои навыки трудоустройства — своевременный инструмент для отрасли, находящейся в состоянии постоянных перемен.
TrendFest: праздник культуры, креативности и связей
Пока наверху разворачивались дебаты, третий и последний день TrendFest создал совершенно иную энергетику, подпитываемую выступлениями карибских танцев, демонстрациями блюд мировой кухни, активациями по здоровому образу жизни, изделиями ручной работы из Саравака, фотографиями, вызывающими страсть к путешествиям, и даже автобусом для послеобеденного чая в стиле снеговика.
Это стало ярким напоминанием о том, что путешествия — это не просто индустрия, а глобальное переплетение историй, ощущений и общего опыта.
Отрасль на переломном этапе — и быстро движется вперед
WTM London 2025 завершился на ноте размышлений, актуальности и оптимизма. Независимо от того, обсуждались ли такие темы, как чрезмерный туризм, влияние искусственного интеллекта, устойчивая авиация или переосмысление туристических направлений, послание было чётким: туристический сектор сталкивается со своими вызовами лицом к лицу — и делает это креативно, открыто и динамично.
Мир путешествий меняется. Но, как ясно показал WTM этого года, он становится более продуманным, более совместным и, в конечном счёте, более захватывающим.
Оставьте комментарий