WestJet назначает нового исполнительного вице-президента и директора по лояльности

Сегодня WestJet объявила о назначении Карла Шустера исполнительным вице-президентом и главным директором по лояльности (CLO) авиакомпании. Шустер присоединится к команде исполнительного руководства WestJet в начале 2022 года, после завершения иммиграционного процесса.   

Шустер обладает более чем 19-летним опытом лояльности, в том числе шесть лет в качестве главного исполнительного директора (CEO) Velocity Frequent Flyer, программы лояльности Virgin Australia. За время работы в Virgin Australia Шустер превратил Velocity в одну из крупнейших программ лояльности в Австралии, значительно увеличив их годовой доход; увеличение числа подписчиков до 10 миллионов по сравнению с их предыдущими 5.3 миллионами членов; и растущее партнерство с известными брендами по всей стране. До работы в Velocity Шустер руководил многолетними программами лояльности для Qantas, Бритиш Эйрвейs и Malaysia Airlines и консультировал самые разные авиакомпании за свои почти 15 лет работы в Aimia Inc.

«Карл имеет впечатляющую историю экспоненциального роста разнообразных программ лояльности и достижения результатов за счет инноваций и стратегии», - сказал Гарри Тейлор. WestJet Временный президент и генеральный директор. «Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Карла в WestJet; его обширный опыт поднимет программу лояльности WestJet на новый уровень ». 

CLO - это недавно созданная роль для авиакомпании, отвечающая за выполнение растущих WestJetпрограмма лояльности, продукты, услуги и партнерство через инновации и лидерство. 

"В виде WestJet переходя от восстановления к расширению, авиакомпания вкладывает значительные средства в свою уже успешную программу лояльности, и я очень рад присоединиться к команде в такой решающий момент времени », - сказал Шустер. «По мере того, как WestJet становится сильнее, перед WestJet Rewards открывается потрясающая взлетно-посадочная полоса, и мы будем работать над тем, чтобы предоставить гостям больше преимуществ и привилегий за счет захватывающих и инновационных улучшений лояльности. Я рад присоединиться к высокоэффективной команде лояльности WestJet вместе с д'Арси Монаганом, вице-президентом WestJet по программам лояльности, и я с нетерпением жду совместной работы с ним и его командой, чтобы вывести нашу программу на новый уровень ».