Медицинские работники должны найти способы уменьшить количество пациентов, поступающих в их стационарную клинику, при этом предоставляя качественную помощь всем. Между тем, гражданские лица должны признать, что наличие проблем со здоровьем, не связанных с COVID, может означать, что они не будут обращаться к своему врачу в том качестве, к которому они привыкли.
К счастью для обеих сторон, виртуальные медицинские решения легко доступны. Используя такую технологию, медицинские работники и пациенты могут совершать видеозвонки для своевременного рассмотрения определенных заболеваний.
Доктор Ричард Тайтус, соучредитель и медицинский директор решения для виртуальной медицины Banty Inc., уже много лет использует видеозвонки как способ связи с пациентами. Поскольку глобальная пандемия COVID-19 продолжается, он считает, что встречи с виртуальными врачами могут помочь врачам и пациентам множеством способов, в том числе:
• Пациенты могут оставаться дома: из-за быстрого распространения варианта Omicron некоторые пациенты не решаются выходить из дома на приемы. Последнее, что они хотят сделать, — это заразиться вирусом во время поездки на прием или при тесном контакте с пациентом, который может быть инфицирован по незнанию. Предлагая пациентам возможность виртуального визита по несерьезным вопросам, врачи могут облегчить стресс тех, кто хочет быть особенно осторожным в эти трудные времена.
• Позволяет продолжать оказание медицинской помощи. Одной из серьезных проблем, возникших в первые дни глобальной пандемии COVID-19, было то, что пациенты избегали лечения по поводу новых проблем и/или ранее существовавших состояний. К сожалению, это привело к слишком позднему диагнозу или ухудшению состояния из-за отсутствия надлежащего медицинского обслуживания. Врачи, выбравшие решение для виртуальной медицины, могут по-прежнему следить за пациентами, особенно за теми, кто не решается посетить клинику.
• Пациенты получают личный опыт общения со своим врачом: некоторые врачи во время глобальной пандемии COVID-19 прибегали к встречам с пациентами по телефону для обсуждения вопросов здоровья. Хотя эта тактика теоретически может помочь пациентам, ничто не заменит им возможность увидеть своего врача и иметь более персонализированное взаимодействие. Для многих метод видеозвонка позволяет вести более качественные и комфортные разговоры, в том числе задавать больше вопросов и обеспечивать понимание всех следующих шагов по уходу.
