Путешественники из США становятся более предприимчивыми в выборе международных направлений, и эта тенденция подпитывается поколением миллениалов.
По словам Зейна Керби, президента и главного исполнительного директора Американского общества консультантов по путешествиям (ASTA), число жителей США, выезжающих за пределы Северной Америки, выросло с 26 миллионов в 2000 году до более чем 38 миллионов в 2017 году. на WTM в Лондоне.
Американцы тратят в среднем чуть менее 4,000 долларов на эти международные поездки за пределы Северной Америки, в то время как общие расходы удвоились с 2000 года и достигли 145 миллиардов долларов в год.
«Американцы становятся более бесстрашными — они садятся в самолеты и отправляются в места за пределами Западного полушария», — сказал Керби.
Керби добавил, что профиль среднего путешественника в США также изменился за этот период: женщины стали более влиятельными в принятии решений о поездках.
«В 2000 году средний путешественник был мужчиной в возрасте 45 лет и планировал поездку на 86 дней вперед», — сказал он. «Теперь средний международный путешественник — женщина, и он тратит 105 дней на планирование поездки».
Поколение миллениалов, численность которого сейчас составляет 70 миллионов человек, также меняет характер рынка США.
«Миллениалы — это первое поколение, которое вместо того, чтобы пойти и что-то увидеть, хочет что-то сделать», — объяснил Керби.
Несмотря на это стремление к более активному отдыху, главной причиной, по которой путешественники в США отправляются в отпуск, является расслабление (64%), а не только время, проведенное с семьей (59%).
Керби сообщил, что доля рынка Европы как места назначения из США упала с 2000 года и в настоящее время составляет лишь 37.8% поездок за пределы Северной Америки (по сравнению с 49.8%). этот период.
Карибский бассейн также был в центре внимания во время сессии, посвященной тому, как туристические направления могут «планировать, готовиться и защищаться» от кризисов, таких как разрушительные ураганы в прошлом году.
Доминик Феди, министр туризма Сент-Люсии, сказал: «Даже страны, которые не пострадали напрямую, понесли огромный ущерб бренду, и пострадал весь регион».
Министр туризма Ямайки Эдмунд Бартлетт добавил, что регион должен улучшить свой потенциал и устойчивость, чтобы справиться со стихийными бедствиями.
«Вам нужно наращивать мощности — это действительно то, что спасет нас от уничтожения, потому что эти сбои будут продолжаться», — сказал он.
«Как экономика, мы так зависим от туризма — регион в опасности».
Бартлетт сказал, что новый Глобальный центр устойчивости туризма и кризисного управления был создан для изучения того, как страны могут повысить свою устойчивость к стихийным бедствиям и другим серьезным потрясениям.
«Мы передадим передовой опыт наиболее уязвимым странам мира», — добавил он. «Это огромный переломный момент, который поможет странам поднять стандарты готовности к этим мега-сбоям».
Также в Карибском бассейне Управление по туризму Антигуа и Барбуды представило тематическое исследование своей первой специальной поездки и конференции для лидеров мнений в социальных сетях в начале этого года.
Колин Джеймс, генеральный директор Управления по туризму Антигуа и Барбуды, сказал: «Мы хотели работать с инфлюенсерами, ориентированными на разные поколения. Это была крупнейшая конференция влиятельных лиц в Карибском бассейне, и мы надеемся расширить ее в следующем году.
«Рынок влияния не фильтруется и соответствует тому, что ищут потребители».
Использование социальных сетей и влиятельных лиц для маркетинга было ключевой темой во время сессии, посвященной тенденциям роскошных путешествий, под председательством Эйприл Хатчинсон, редактора TTG luxury.
Кейт Уорнер, менеджер по продуктам и связям с общественностью туристического агентства Black Tomato, сказала собравшимся, что рассказывание историй и аутентичность также становятся все более важными.
Она добавила: «Сосредоточьтесь на людях и их историях, особенно в местах назначения. Кто наши гиды? Каковы их истории? У них часто есть замечательные истории, и это действительно отличный способ рекламы определенного направления».
Группа также согласилась с тем, что персонализация все больше повышает уровень роскоши, особенно в секторе, где «роскошь означает разные вещи для разных людей».
eTN является информационным партнером WTM.
