Управление по туризму Таиланда запускает приложение WeChat для привлечения китайских туристов

0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-12
0a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a1a-12

Управление по туризму Таиланда (TAT) запустило официальное приложение WeChat «Посетите Таиланд» на китайском языке для китайских туристов.

Сеть информационной поддержки TAT также включает в себя колл-центр 1672 и онлайн-контактный центр TAT, оба уже доступны на китайском языке, предлагая мгновенную информацию и помощь китайским путешественникам в Таиланде.

Г-н Чаттан Кунджара На Аюдхья, заместитель управляющего по маркетинговым коммуникациям, сказал: «Китайский туристический рынок отрезан и очень отличается. Это жизненно важно, поскольку вся онлайн-экосистема страны фактически является крупнейшей закрытой «внутренней сетью» в мире. WeChat «Посетите Таиланд» уравнивает правила игры, предоставляя китайским туристам предпочтительный инструмент общения, которому они доверяют на своем родном диалекте мандаринского языка ».

Он доступен как в Таиланде, так и в Китае, где туристы могут круглосуточно обращаться за туристической информацией и помощью, отправив простое текстовое сообщение в службу поддержки приложений.

Китай является крупнейшим туристическим рынком Таиланда, каждый четвертый из всех туристов прибывает из Китая. Таиланд принял 1 миллионов китайских посетителей, что принесло доход в 4 миллионов батов в 8.8 году. Ожидается, что в этом году это число вырастет до девяти миллионов туристов и принесет более 430 миллионов батов дохода (рост на 2016% и составляет 480% от общего дохода от туризма).
В период с января по июль этого года Таиланд принял 20.41 миллиона посетителей (+ 4.47%), что принесло 1.03 триллиона батов (+ 6.07%). Из этой суммы 5.65 миллиона (27.7%) составили китайские туристы, заработавшие 290 миллионов бат, что представляет собой ведущий въездной рынок Таиланда как по прибытии, так и по доходам.

WeChat в настоящее время является самым популярным приложением для социальных сетей в Китае с 889 миллионами активных пользователей. Цифра, похоже, будет расти, так как по данным Китайского информационного центра сети Интернет в 731 году было 2016 миллион пользователей Интернета, или 53.1% от общей численности населения.

Число пользователей Интернета на мобильных устройствах увеличилось с 620 миллионов в 2015 году до 695 миллионов в 2016 году. Помимо поиска информации в Интернете, пользователи также могут бронировать жилье и делать покупки в Интернете.

ЧТО ВЫНУТЬ ИЗ ЭТОЙ СТАТЬИ:

  • Он доступен как в Таиланде, так и в Китае, где туристы могут круглосуточно обращаться за туристической информацией и помощью, отправив простое текстовое сообщение в службу поддержки приложений.
  • Ожидается, что в этом году их число вырастет до девяти миллионов туристов, а доход составит более 480 миллионов бат (рост на 8% и составит 26).
  • Сеть информационной поддержки ТАТ также включает в себя колл-центр 1672 и онлайн-контактный центр ТАТ, оба уже доступны на китайском языке и предлагают мгновенную информацию и помощь китайским путешественникам в Таиланде.

<

Об авторе

Эндрю Дж. Вуд - eTN Thailand

Поделиться с...